Suministro del software Epsilon RH® para la gestión de recursos humanos (gestión de las personas, nóminas, seguros sociales y contratos de trabajo, gestión de relación de puestos de trabajo (RPT) y de la masa salarial anual de la Entidad, portal del empleado y gestión de documentos, vencimiento de antigüedades y situaciones administrativas [permisos, licencias]).

Importes y cifras

Qué se contrata

Una licencia en modalidad SaaS del software Epsilon RH para el Instituto Valenciano de Servicios Sociales (IVASS), con una duración de cinco años y en un único lote. La entidad tiene una plantilla fija de 1.300 trabajadores y unos 1.800-2.000 de media anual, distribuidos en 42 centros de trabajo, y es multiconvenio.

Las funcionalidades incluyen gestión de personas, contratos de trabajo, cálculo de nóminas, seguros sociales y atrasos, gestión de la relación de puestos de trabajo, gestión de la masa salarial anual y presupuesto de puestos, portal del empleado y cuadro de mando. El número de centros se estima entre 42 y 50 según el año, con 25 usuarios gestores, 6 de oficina online y 8 de cuadro de mando.

El suministro abarca la parametrización e implantación, la migración de datos históricos desde los aplicativos GPCN y VisualTime (con carga de al menos cinco años de información retributiva), la integración con contabilidad, portafirmas, fichajes y el programa de prevención de riesgos, y el mantenimiento preventivo, correctivo, evolutivo y específico para IVASS, además de soporte y formación presencial en las dependencias de la entidad.

El plazo máximo para completar la implantación es de 12 meses, salvo que la oferta proponga uno menor, con una penalización si el retraso supera los 10 días. Los servicios de soporte y mantenimiento se prestan de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas, con tiempos de respuesta y resolución por niveles de severidad y un cumplimiento mensual mínimo del 98 %. La solución debe contar con categoría MEDIA del Esquema Nacional de Seguridad.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Lotes (1)

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Otros: la contratación está sujeta al Esquema Nacional de Seguridad y se solicita como solvencia técnica adicional que la empresa adjudicataria tenga la Certificación de Conformidad con el ENS, para la…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 20,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 13,7 % en las 345 adjudicaciones de Dirección General del Instituto Valenciano de Servicios Sociales (IVASS) y del 10,1 % en el grupo CPV 3020. Se recibió una sola oferta.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral: Condiciones especiales de carácter social o relativas al empleo

Publicaciones oficiales

• seguro de responsabilidad civil profesional de la persona que ocupe el puesto de arquitecto de la Oficina Técnica del Instituto Valenciano de Servicios Sociales SDA000/2025/IVASS/0013/CES
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-15
• Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de las campanas extractoras, turbinas, conductos, así como todos los componentes que garantizan el sistema de la evacuación de gases y vapores de las cocinas existentes en los centros gestionados por IVASS, en los términos definidos en el PPT, para el periodo de un año.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Servicio de seguro de los vehículos del Instituto Valenciano de Servicios Sociales (IVASS),
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-01
• Servicio de comida transportada con criterios de seguridad alimentaria y alimentación saludable y sostenible, incluyendo elaboración, transporte, distribución y emplatado de menús, así como actuaciones auxiliares necesarias, para centros de día de personas con discapacidad, de los centros gestionados por IVASS
  Publicada
  Publicada: 2026-10-01
• Prorroga del Servicio de limpieza de las instalaciones del Centro Ocupacional PRAGA, gestionado por IVASS
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-25

Anteriores y posteriores de Dirección General del Instituto Valenciano de Servicios Sociales (IVASS)

• servicio de limpieza y lavandería en las instalaciones del Centro Ocupacional Altabix, gestionado por IVASS — 02/12/2025
• suscripción de una póliza de seguro de accidentes para las personas usuarias que participan en los cursos y/o actividades organizadas o patrocinadas por IVASS, quedando cubiertos tanto los accidentes que se produzcan dentro como fuera de las instalaciones del organismo. — 28/11/2025
• suministro de material y equipos informáticos para los centros y servicios de Instituto Valenciano de Servicios Sociales (IVASS). — 11/11/2025
• suministro de papel para los centros y servicios de IVASS, para el periodo de un año — 07/11/2025
• servicio de limpieza y lavandería en las instalaciones del CEEM Albocasser, sito en la provincia de Castellón, para el periodo de dos años, a contar desde el día 1 de diciembre de 2025 — 28/10/2025
• suministro de un paquete de software, en modalidad SAAS (Software as a Service), que incluya un sistema integral de gestión de la copia de seguridad y restauración, en la nube, de la plataforma Microsoft 365 — 24/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de mantenimiento de la aplicación informática GPCN (gestión de nóminas), mientras se está tramitando… — Dirección General del Instituto Valenciano de Servicios Sociales (IVASS)
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General del Instituto Valenciano de Servicios Sociales (IVASS) (Organismo de Derecho público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a GRUPO CASTILLA PEOPLE, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 868.607 € y el presupuesto base de licitación asciende a 875.846 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento restringido.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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