Suministro de una solución integral de ciberseguridad (ampliar las capacidades en ciberseguridad de la red corporativa).

Importes y cifras

Qué se contrata

Una solución de ciberseguridad gestionada para unos 1.320 dispositivos de la red corporativa de SILME, S.A.: 80 servidores Windows, 40 servidores Linux y 1.200 ordenadores personales. Incluye agentes de protección instalados en todos los equipos, con sus licencias en modalidad de alquiler (SaaS), además de la plataforma de gestión centralizada. Su finalidad es prevenir ataques de secuestro de datos y otro software malicioso, detectar amenazas y responder a ellas, y disponer de un servicio externo de vigilancia continua.

El servicio comprende un MXDR (detección y respuesta gestionadas) prestado desde un centro de operaciones de seguridad, con inteligencia de amenazas, correlación de eventos, búsqueda de amenazas, investigación de incidentes y capacidad de remediación y recuperación, como la reversión automática de cifrados por ransomware con un solo clic. Se exige además un asistente de análisis mediante inteligencia artificial, un SIEM con ingesta de logs de Microsoft, gestión de vulnerabilidades, control de la superficie de ataque y de la postura de seguridad de Active Directory. Se incluye formación al personal técnico de SILME, S.A. para la explotación de la solución y el mantenimiento y soporte durante la vigencia del contrato.

Requisitos técnicos: la solución debe gestionarse desde una única consola SaaS, soportar Windows, Linux y macOS, y figurar como líder en el último cuadrante mágico de Gartner. Debe obtener una puntuación global de detección y respuesta superior al 85 % en las evaluaciones MITRE ATT&CK de 2022. La monitorización del servicio debe estar certificada en el Esquema Nacional de Seguridad. El fabricante debe contar con una garantía no inferior a 100.000 €.

Condiciones del servicio de soporte: atención de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00, con acuerdos de respuesta de 4 horas para prioridad alta en soporte reactivo, y tiempos de respuesta ante amenazas de 2 horas para la contención y 4 horas para la investigación. El incumplimiento de determinados acuerdos de nivel de servicio o del registro de actividades es causa de resolución del contrato. Las características mínimas no cumplidas causan la exclusión.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Suscripción de licencias Vware Vsphere Foundation — plazo hasta el 02/11/2026
• Programa de registre de jornada i control horari per a la SAM, i el seu manteniment. — plazo hasta el 29/10/2026
• Contracte de serveis i subministrament per a la instal·lació d'un sistema d'automatització i control del func… — plazo hasta el 16/11/2026
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Licitaciones de informática abiertas en Islas Baleares →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Según PCAP.

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Según PCAP.
Otros: Según PCAP - Adscripción de medios.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 13,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 93,4 % en las 352 adjudicaciones de Consejería Delegada de Servicios Informáticos Local de Menorca, S.A. y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 2 ofertas, de 95.952 € a 104.524 €. Se adjudicó 71 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Los licitadores participantes deben cumplir con la Certificación ISO 14001 relativa a sistemas de gestión ambiental.

Publicaciones oficiales

• Basat Acord Marc Serveis de Telecomunicacions LOT 6 CIME.
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-23
• Basat Acord Marc Serveis de Telecomunicacions LOT 6 CIUTADELLA.
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-23
• Basat Acord Marc Serveis de Telecomunicacions LOT 6 FERRERIES.
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-23
• Basat Acord Marc Serveis de Telecomunicacions LOT 6 ES MIGJORN GRAN.
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-23
• Basat Acord Marc Serveis de Telecomunicacions LOT 6 ES MERCADAL.
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-23

Anteriores y posteriores de Consejería Delegada de Servicios Informáticos Local de Menorca, S.A.

• Renovació del llicenciament de la capa de seguretat perimetral de la xarxa corporativa de SILME, S.A., Consell Insular de Menorca i els 8 ajuntaments de Menorca. — 30/09/2025
• Petició d’oferta per al subministrament d’aire condicionat portàtil professional. — 29/09/2025
• Contractació d’un servei extern de psicologia laboral adreçat al personal de SILME, S.A., amb l’objectiu de promoure la salut emocional i prevenir riscos psicosocials en l’entorn de treball. — 30/07/2025
• Servicio de auditoría externa contable para los ejercicios contables del año 2025 y 2026 de SILME, S.A., así como de los sucesivos ejercicios contables, en caso de que se acuerden las correspondientes prórrogas del contrato. — 30/07/2025
• Servicio de desarrollo de una aplicación de consulta de datos del Padrón, enmarcado en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (financiado por la UE - Next Generation EU). — 02/07/2025
• Servicio de apoyo en el mantenimiento e incidencias del Centro de Procesamiento de Datos (CPD) de SILME, S.A. — 11/06/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Suministro y servicios asociados de implantación, migración, puesta en funcionamiento, mantenimiento y asiste… — Consejería Delegada de Servicios Informáticos Local de Menorca, S.A.
  Adjudicada a AUDIFILM CONSULTING SLU por 1.633.950 € (baja del 15,7 %) · 2025-07-30
• Implantación de soluciones de ciberseguridad integral por capas (Acuerdo Consejo de Ministros de 6 de mayo de… — Dirección General del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, S.A. (INCIBE)
  Adjudicada a SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A. por 2.397.920 € (baja del 9,6 %) · 2025-10-22
• Renovació del llicenciament de la capa de seguretat perimetral de la xarxa corporativa de SILME, S.A., Consel… — Consejería Delegada de Servicios Informáticos Local de Menorca, S.A.
  Adjudicada a GRUPO LINKA SISTEMAS INTEGRALES S.L. · 2026-08-26
• Implantación integral de solución SASE: suministro y servicios profesionales — Dirección General del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, S.A. (INCIBE)
  Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 504.666 € (baja del 19,2 %) · 2025-11-07
• Suministro, implantación, mantenimiento y evolución de una solución de ciberseguridad OT. Expediente 2025/SCO… — Consejo de Administración de Servicios de la Comarca de Pamplona S.A.
  Adjudicada a GRUPO S21 SEC GESTION, S.A.U. por 173.692 € (baja del 68,1 %)
• Suministro, Instalación, Configuración Y Puesta En Marcha De Equipamiento De Seguridad Para Mejorar La Cibers… — Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
  Adjudicada a ALHAMBRA SYSTEMS, S.A. por 375.000 € (baja del 1,1 %) · 2026-03-19

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejería Delegada de Servicios Informáticos Local de Menorca, S.A..

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INNOVACIONES TECNOLÓGICAS DEL SUR, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 236.535 € y el presupuesto base de licitación asciende a 134.550 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Menorca.

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