Servei de passarel-la de pagament telemàtic per a la recaptació d'ingressos a favor del Consell Insular de Menorca, entitats locals i altres organismes dependents de capital íntegrament públic.
Expediente LIC_000009/2026 · Consejería Delegada de Servicios Informáticos Local de Menorca, S.A.
Abierta hasta el 10/11/2026 a las 23:59, por 118.821 €. Pasarela de pago telemático para tributos e ingresos de derecho público, con integración en la carpeta ciudadana, en la gestión de SILME y en 9 entidades locales menorquinas; plazo de puesta en marcha de tres meses. Licitación pública de servicios convocada por Consejería Delegada de Servicios Informáticos Local de Menorca, S.A. (Menorca). Con presupuesto de 55.524 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Expediente LIC_000009/2026.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La prestación de una pasarela de pago telemático, con formato Cuaderno 60, que permita a la ciudadanía abonar por medios electrónicos tributos e ingresos de derecho público, con tarjetas bancarias y Bizum o sistema equivalente. El servicio se presta a favor del Consell Insular de Menorca y de los ayuntamientos de Sant Lluís, Migjorn Gran, Ferreries, Es Castell, Maó, Es Mercadal, Alaior y Ciutadella, pudiendo extenderse a organismos dependientes de capital íntegramente público.
La pasarela debe activarse desde la carpeta ciudadana de cada entidad, integrarse con las aplicaciones de gestión y recaudación de SILME, S.A. y de las entidades, y devolver la información de cobro en línea o mediante descarga de ficheros Cuaderno 60. Debe admitir tarjetas Visa y MasterCard, individuales o de empresa, nacionales o extranjeras, y exigir el código CVV2. Operará las 24 horas, los 365 días del año, con una disponibilidad mínima anual del 99,5 %, excluido el mantenimiento programado.
En caso de incidencia, el adjudicatario deberá confirmar su recepción en un plazo máximo de cuatro horas y resolverla en un máximo de veinticuatro horas naturales, cuando la naturaleza de la incidencia lo permita. Las comisiones no podrán facturarse a los usuarios.
Plazo de puesta en marcha: el servicio deberá estar plenamente operativo en un máximo de tres meses desde la formalización del contrato. Durante la integración, el adjudicatario debe facilitar un entorno de pruebas con tarjetas ficticias, manuales técnicos y un técnico de apoyo.
Se exige que el sistema cumpla el Esquema Nacional de Seguridad en nivel medio y el Esquema Nacional de Interoperabilidad. Además, el licitador que no sea entidad colaboradora en la recaudación deberá solicitarla en cada entidad.
Continuidad: en caso de finalización del contrato, el adjudicatario debe colaborar en una transición ordenada durante un máximo de tres meses, sin coste adicional salvo previsión contractual expresa.
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Millores | 35.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Preu: Comissió de cobrament | 65.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Según apartado 5 del Cuadro Resumen del PCAP.
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Según apartado 5 del Cuadro Resumen del PCAP.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Según apartado 16 del Cuadro Resumen del PCAP.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 26/10/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 26/10/2026 |
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- Basat Acord Marc Serveis de Telecomunicacions LOT 6 FERRERIES. ResueltaPublicada: 2026-07-23
- Basat Acord Marc Serveis de Telecomunicacions LOT 6 ES MIGJORN GRAN. ResueltaPublicada: 2026-07-23
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería Delegada de Servicios Informáticos Local de Menorca, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 118.821 € y el presupuesto base de licitación asciende a 55.524 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 10/11/2026 a las 23:59. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Menorca.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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