Suministro de licencias y soporte asociado para la actualización de la solución de soporte remoto y acceso en teletrabajo de la Diputación de Sevilla, según características mínimas que se definen enel PCAP y el Pliego de Prescripciones técnicas.

Importes y cifras

Qué se contrata

La renovación anual del mantenimiento de la plataforma ISL para teletrabajo y soporte remoto entre el 18/12/2025 y el 18/12/2028: tres licencias ISL Online Licencias Servidor Corporate, tres licencias ISL Licencia Private Cloud, tres licencias ISL Online Corporate Soporte 8x5 y quince licencias ISL Online Licencias Servidor Actualización para soporte remoto.

Se incluye el desarrollo de un portal web que se invoca desde un script PowerShell para autenticar a los usuarios mediante el SSO de la Diputación de Sevilla con protocolo SAML 2.0 y facilitar su enrolamiento automatizado en ISL Online. El portal se alojará en la granja de virtualización corporativa sobre SuSE Linux, con Apache 2.4 o superior, PHP 8.2 o superior, integración con php-fpm y caché APCu para datos temporales de vida corta. Se exige cifrado de las comunicaciones, protección frente a CSRF, XSS e inyecciones, hardening de la pila, invocación por HTTPS con validación estricta del certificado y no registrar datos sensibles en logs.

Se requiere una bolsa de un mínimo de 10 horas anuales para asistencia y mantenimiento correctivo y preventivo de las plataformas ISL implantadas, con soporte en modalidad 8x5, en modo remoto y en castellano. Las horas no consumidas en un ejercicio se trasladan al siguiente. Incluye resolución de dudas funcionales, asistencia en incidencias con el fabricante, modificaciones menores de configuración y acceso al centro de soporte especializado.

Para presentarse, los licitadores deben acreditar como mínimo certificado de partner autorizado de ISL Online para el territorio español y certificado de fabricante de ISL para el equipo técnico asignado, además de justificar la idoneidad del personal mediante tareas realizadas en otros clientes y currículo. Estos requisitos son de carácter esencial y su incumplimiento determina la exclusión de la oferta.

La propuesta técnica debe detallar las actuaciones y suministros, el personal asignado, la planificación temporal y el Acuerdo de Nivel de Servicios.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• desarrollo de una plataforma innov.de análisis integ. datos espaciales — plazo hasta el 11/12/2026
• contratación del servicio de plataforma ti y soporte integral para la fundación pública progreso y salud m.p.… — plazo hasta el 09/12/2026
• servicios de mejora, actualización, integración e implantación de cep@l — plazo hasta el 09/12/2026
• Servicio de Enseñanza Virtual y Licencia de uso del Software Blackboard Learn para la Universidad de Sevilla. — plazo hasta el 16/11/2026
• prestación de servicios de diseño, desarrollo, implantación, alojamiento, mantenimiento y garantía del entorn… — plazo hasta el 16/11/2026
• sistema integral longitudinal de base empresarial (silbe) — plazo hasta el 24/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: (Solvencia Económica) Adjuntar DEUC y ROLECE (Ayuda: Adjunte un sólo fichero por cada requisito, consulte los pliegos para más información.).
Otros: (Solvencia Económica) adjuntar cuantos documentos sean requeridos en la clausula 15 del PCAP (Ayuda: Adjunte un sólo fichero por cada requisito, consulte los pliegos para más información.).

Solvencia técnica

Otros: (Solvencia Técnica) Declaración responsable.adjuntar Anexo IX y otros requisitos de solvencia especificado en el PCAP, (Ayuda: Adjunte un sólo fichero por cada requisito, consulte los pliegos para…

Publicaciones oficiales

• Servicios integrales de diseño, producción, montaje, equipamiento y desmontaje de la XIII feria de innovación y nuevas tecnologías de la Diputación de Sevilla
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-28
• El mantenimiento y soporte de la Herramienta para la prestación del servicio de atención domiciliaria de 11 Municipios de la Provincia de Sevilla, basado en el producto GESAD.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-19
• Prestación de servicios de soporte y desarrollo en entorno OpenCms y Php con framework Yii2 o superior.
  Evaluación
  Publicada: 2026-07-28
• Suministro y Soporte Técnico Especializado Asociado de Licencias de la Solución de Backup Corporativo para la Diputación de Sevilla
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-10
• Suministro para la Ampliación de la capacidad de almacenamiento centralizado del Centro de Proceso de Datos (CPD) Provincial de la Diputación de Sevilla,
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-09

Anteriores y posteriores de Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.

• Alquiler de espacio, medios audiovisuales y stands, y servicios integrales para la celebración de la XII Feria de la Innovación y las Nuevas Tecnologías (INPROINNOVA) 2025. — 18/11/2025
• Suministro de un sistema gestor de turnos y colas para los servicios de atención a la ciudadanía en 20 de los Municipios menores de menos de 20.000 habitantes incluyendo funcionalidades adicionales para tótems interactivos — 28/10/2025
• Obras de adecuación para actividad de oficina de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla M.P., SAU, del Local de Oficina en la C/ Alejo Fernández, 11. Local , 41003 Sevilla — 20/10/2025
• Contrato de Servicios y Suministros del Plan de Inteligencia Turística incluida dentro del PSTD de Sierra Morena de Sevilla (Eje 3,Actuación 6) y del PSTD Doñana Sevillana (Eje 1, Actuación 10) — 26/09/2025
• Suministro de Infraestructura IT, Licencias y Servicios para el CPD de la Diputación Provincial de Sevilla — 07/09/2025
• El objeto de la presente contratación es atender el suministro de licencias y soporte sobre las Aplicaciones del Sistema de Información para la prestación del Servicio de Atención Domiciliaria de 13 Municipios de la Provincia de Sevilla (ver anexo II del PPT), basado en el producto GESAD por un año. — 25/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Suministro y soporte asociado de licencias para la actualización de la solución de soporte remoto y acceso en… — Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.
  Adjudicada a SPINBIZ COMPANY SL por 84.261 € (baja del 0,7 %) · 2026-01-29
• Suministro de licencias y soporte asociado para la actualización de la solución de soporte remoto y acceso en… — Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.
  Adjudicada a SPINBIZ COMPANY SL por 70.630 € (baja del 0,6 %) · 2024-10-21
• renovación anual del soporte de las Licencias y del Mantenimiento de las infraestructuras de las soluciones d… — Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.
  Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 198.264 € · 2023-12-28
• Renovación del suministro y soporte de las licencias de las soluciones de seguridad corporativa actualmente e… — Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.
  Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 181.300 € (baja del 2,0 %) · 2025-12-29
• Renovación anual del suministro, Soporte y Mtº de las Licencias de las infraestructuras de la soluciones de… — Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.
  Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 234.832 € (baja del 0,3 %) · 2025-01-21
• Suministro de Licencias y soporte asociado para una solución de detección y respuesta a ciberincidentes, para… — Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.
  Adjudicada a CENTRO REGIONAL DE SERVICIOS AVANZADOS S.A. por 458.916 € (baja del 15,5 %) · 2024-04-22

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 80.934 € y el presupuesto base de licitación asciende a 97.930 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Sevilla.

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