Suministro y soporte asociado de licencias para la actualización de la solución de soporte remoto y acceso en teletrabajo de la Diputación de Sevilla.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato renueva el mantenimiento anual de la plataforma ISL Online para teletrabajo y soporte remoto del 18/12/2025 al 18/12/2028, con 3 licencias de servidor Corporate, 3 licencias Private Cloud, 3 licencias Corporate de soporte 8x5 para teletrabajo y 15 licencias de servidor de actualización para soporte remoto.

Se incluye el desarrollo de un portal web que se invoca desde un script PowerShell y autentica a los usuarios mediante el SSO de la Diputación de Sevilla con el protocolo SAML 2.0, devolviendo sus atributos en formato JSON para automatizar el enrolamiento en el directorio corporativo. La infraestructura se aloja en la granja de virtualización corporativa con Apache 2.4 o superior, PHP 8.2 o superior, SuSE Linux y APCu como caché, con almacenamiento temporal de datos sensibles y hardening de la pila Suse-Apache-PHP integrada mediante php-fpm.

El portal debe contemplar protección frente a CSRF, XSS e inyecciones, comunicaciones cifradas y su actualización ante nuevas vulnerabilidades o caducidad de versiones. La invocación desde PowerShell debe realizarse por HTTPS con validación estricta del certificado.

Se requiere una bolsa de un mínimo de 10 horas anuales para asistencia y mantenimiento correctivo y preventivo de las plataformas ISL, en modalidad 8x5, remota y en castellano, con resolución de dudas funcionales, gestión de incidencias con el fabricante, modificaciones menores de configuración y acceso al centro de soporte. Las horas no consumidas se acumulan al ejercicio siguiente.

Para presentarse, los licitadores deben acreditar la condición de partner autorizado de ISL Online para el territorio español y que el equipo técnico asignado dispone de certificado de fabricante de ISL, además de justificar la idoneidad del personal de soporte mediante tareas realizadas en otros clientes y currículo personal. Todos los requisitos son de carácter esencial y las ofertas que no los cumplan no serán consideradas. La propuesta técnica debe detallar actuaciones, suministros, personal asignado, planificación temporal y el Acuerdo de Nivel de Servicios.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contratación de una plataforma de administración electrónica en modalidad Software como Servicio (SaaS) — plazo hasta el 18/11/2026
• Suministro de aplicacion informatica para la seguridad de las mujeres victimas de violencia de genero — plazo hasta el 05/11/2026
• Elaboración y/o actualización (e informatización) del Inventario Municipal de Bienes y Derechos. — plazo hasta el 05/11/2026
• Suministro de 2 (dos) licencias de uso de Creative Cloud Pro para equipos, de Adobe, para el Ayuntamiento de… — plazo hasta el 06/11/2026
• Contratación de la renovación del soporte y suscripción de actualizaciones para el año 2027 de las licencias… — plazo hasta el 11/11/2026
• renovación de licencias del paquete software sas analytics pro — plazo hasta el 09/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: (Solvencia Económica) Adjuntar DEUC (Ayuda: Adjunte un sólo fichero por cada requisito, consulte los pliegos para más información.).
Otros: (Solvencia Económica) adjuntar cuantos documentos sean requeridos en el punto 15 del PCAP (Ayuda: Adjunte un sólo fichero por cada requisito, consulte los pliegos para más información.).

Solvencia técnica

Otros: (Solvencia Técnica) Declaración responsable.adjuntar Anexo IX y otros requisitos de solvencia especificado en el PCAP, (Ayuda: Adjunte un sólo fichero por cada requisito, consulte los pliegos para…
Otros: (Solvencia Técnica) Otros requisitos de solvencia conforme art.76.2 de LCSP. Punto 6 del cuadro caract.del contrato (Ayuda: Adjunte un sólo fichero por cada requisito, consulte los pliegos para más…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,8 % en las 86 adjudicaciones de Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U. y del 6,5 % en el grupo CPV 4890. Se recibió una sola oferta. SPINBIZ COMPANY SL ha ganado 2 licitaciones de Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.. Se adjudicó 57 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicios integrales de diseño, producción, montaje, equipamiento y desmontaje de la XIII feria de innovación y nuevas tecnologías de la Diputación de Sevilla
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-28
• El mantenimiento y soporte de la Herramienta para la prestación del servicio de atención domiciliaria de 11 Municipios de la Provincia de Sevilla, basado en el producto GESAD.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-19
• Prestación de servicios de soporte y desarrollo en entorno OpenCms y Php con framework Yii2 o superior.
  Publicada
  Publicada: 2026-07-28
• Suministro y Soporte Técnico Especializado Asociado de Licencias de la Solución de Backup Corporativo para la Diputación de Sevilla
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-10
• Suministro para la Ampliación de la capacidad de almacenamiento centralizado del Centro de Proceso de Datos (CPD) Provincial de la Diputación de Sevilla,
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-09

Anteriores y posteriores de Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.

• El objeto de la presente contratación es la renovación anual del Soporte técnico de 11 Licencias Oracle Database Enterprise Edition-Processor Perpetual. — 13/01/2026
• Suministro de Equipamiento Informático destinados a las dependencias de INPRO — 30/12/2025
• Servicios de programación en entorno Delphi/Java Oracle destinado a los trabajos de desarrollo, mantenimiento y actualización de diferentes aplicativos informáticos de gestión. — 10/12/2025
• Servicios para la Asistencia Técnica de acompañamiento en la puesta en marcha del procedimiento administrativo electrónico sobre la Plataforma M.O.A.D., en la Entidades Locales de la Provincia de Sevilla. — 26/11/2025
• Renovación del suministro y soporte de las licencias de las soluciones de seguridad corporativa actualmente en servicio, para los sistemas de información de la Diputación Provincial de Sevilla, por un periodo de 9 meses. — 20/11/2025
• Alquiler de espacio, medios audiovisuales y stands, y servicios integrales para la celebración de la XII Feria de la Innovación y las Nuevas Tecnologías (INPROINNOVA) 2025. — 18/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Suministro de licencias y soporte asociado para la actualización de la solución de soporte remoto y acceso en… — Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.
  Adjudicada a SPINBIZ COMPANY SL por 70.630 € (baja del 0,6 %) · 2024-10-21
• renovación anual del soporte de las Licencias y del Mantenimiento de las infraestructuras de las soluciones d… — Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.
  Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 198.264 € · 2023-12-28
• Renovación anual del suministro, Soporte y Mtº de las Licencias de las infraestructuras de la soluciones de… — Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.
  Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 234.832 € (baja del 0,3 %) · 2025-01-21
• Suministro de Infraestructura IT, Licencias y Servicios para el CPD de la Diputación Provincial de Sevilla — Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.
  Adjudicada a IAAS 365 SL por 636.305 € (baja del 2,4 %) · 2025-11-11
• Suministro de Licencias y soporte asociado para una solución de detección y respuesta a ciberincidentes, para… — Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.
  Adjudicada a CENTRO REGIONAL DE SERVICIOS AVANZADOS, S.A. por 458.916 € (baja del 15,5 %) · 2024-04-22
• Suministro de licencias de software (suscripción anual) para la Diputación de Sevilla. — Presidencia de la Diputación Provincial de Sevilla · 2025-12-29

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U..

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SPINBIZ COMPANY SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 84.831 € y el presupuesto base de licitación asciende a 102.646 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Sevilla.

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