Servicios y suministros de comunicaciones, infraestructura, plataforma y licencias del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo para los años 2026 y 2027
Expediente 4_2026 · Dirección del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo
Adjudicada a Vodafone España, S.A.U. y SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A. por 591.042 € (sin IVA). Incluye 100 teléfonos IP y centralita VoIP con módulo de call center para 16 operadores, enlaces de fibra de 10 Gbps en sede central y 1 Gbps en oficinas, 10 teléfonos móviles y una red WiFi 6 en todas las dependencias. Licitación pública de servicios convocada por Dirección del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo (Toledo). Con valor estimado de 2.554.711 € y presupuesto de 966.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 30/03/2026 a las 23:59. Expediente 4_2026.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato cubre dos lotes: licencias y servicios cloud (Microsoft 365, Dynamics 365, Azure, ManageEngine) y las infraestructuras de telefonía y comunicaciones de las nueve sedes del organismo. El lote de comunicaciones comprende el mantenimiento de una centralita VoIP on-premise con 1024 extensiones registrables, módulo de respuesta vocal interactiva, grabación de llamadas y módulo de Contact Center para 16 operadores. Se incluyen dos accesos SIP con 32 y 16 canales, 28 números de marcación directa y un bono de 20.000 SMS.
Para la conectividad se contrata un circuito de fibra simétrica de 10 Gbps en la sede central y circuitos de 1 Gbps en las oficinas, con accesos 5G de contingencia y red SDWAN Fortinet. Se suministran 10 teléfonos móviles (5 premium y 5 de gama media) y líneas con tarifa plana nacional. El servicio incluye una red WiFi 6 en todas las dependencias con registro de accesos.
Los equipos deben ser nuevos, con garantía mínima de 3 años y soporte técnico durante la vigencia del contrato. El contrato tiene una duración de 12 meses desde el 1 de junio de 2026, con posibilidad de una prórroga de dos años.
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Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Licencias y servicios de Microsoft | 644.000 € | 72222300, 64200000, 64210000, 64212000, 72411000 |
| 2 | Infraestructuras, telefonía y comunicaciones | 322.000 € | 72222300, 64200000, 72411000, 64212000, 64210000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Horario de servicio Lote 1 | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Formación Lote 1 | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Propuesta económica Lote 1 | 90.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Horario de servicio Lote 2 | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Formación Lote 2 | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Propuesta económica Lote 2 | 90.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia técnica
- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Según cláusula 9 del PCAP
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Vodafone España, S.A.U. | Formalizado | 447.249 €29/05/2026 | 29/05/2026 |
| SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A. | Formalizado | 143.793 €29/05/2026 | 29/05/2026 |
Análisis de la adjudicación
La baja mediana de sus 2 adjudicaciones fue del 31,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 16,5 % en las 83 adjudicaciones de Dirección del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo y del 12,1 % en el grupo CPV 6420. Sus 2 lotes recibieron entre 2 y 3 ofertas. Se adjudicó 52 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Todas las contempladas en la cláusula 22 del PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 17/03/2026 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 03/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 06/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 16/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 15/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 03/06/2026 |
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Anteriores y posteriores de Dirección del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo
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- Servicio de soporte y mantenimiento de una aplicación de control de presencia y gestión horaria del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo para los años 2026 y 2027.
- Suministro e instalación del alumbrado interior del edificio de los Servicios Centrales del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria, sito en la calle Real nº 4 de Toledo, sustituyendo el equipamiento existente por otro de tecnología LED.
- Suministro de energía eléctrica del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo 2026 - 2027
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a 2 empresas: Vodafone España, S.A.U. y SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.554.711 € y el presupuesto base de licitación asciende a 966.000 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Toledo.
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