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Castilla-La ManchaToledo, Toledo, Castilla-La Mancha
ResueltaContrato SARA

Servicios y suministros de comunicaciones, infraestructura, plataforma y licencias del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo para los años 2026 y 2027

Expediente 4_2026 · Dirección del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo

Adjudicada a Vodafone España, S.A.U. y SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A. por 591.042 € (sin IVA). Incluye 100 teléfonos IP y centralita VoIP con módulo de call center para 16 operadores, enlaces de fibra de 10 Gbps en sede central y 1 Gbps en oficinas, 10 teléfonos móviles y una red WiFi 6 en todas las dependencias. Licitación pública de servicios convocada por Dirección del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo (Toledo). Con valor estimado de 2.554.711 € y presupuesto de 966.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 30/03/2026 a las 23:59. Expediente 4_2026.

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Importes y cifras

2.554.711 €
Valor estimado
966.000 €
Presupuesto (con IVA)
798.347 €
Presupuesto base (sin IVA)
2
Lotes
3
Ofertas recibidas por lote (máx.)

Qué se contrata

El contrato cubre dos lotes: licencias y servicios cloud (Microsoft 365, Dynamics 365, Azure, ManageEngine) y las infraestructuras de telefonía y comunicaciones de las nueve sedes del organismo. El lote de comunicaciones comprende el mantenimiento de una centralita VoIP on-premise con 1024 extensiones registrables, módulo de respuesta vocal interactiva, grabación de llamadas y módulo de Contact Center para 16 operadores. Se incluyen dos accesos SIP con 32 y 16 canales, 28 números de marcación directa y un bono de 20.000 SMS.

Para la conectividad se contrata un circuito de fibra simétrica de 10 Gbps en la sede central y circuitos de 1 Gbps en las oficinas, con accesos 5G de contingencia y red SDWAN Fortinet. Se suministran 10 teléfonos móviles (5 premium y 5 de gama media) y líneas con tarifa plana nacional. El servicio incluye una red WiFi 6 en todas las dependencias con registro de accesos.

Los equipos deben ser nuevos, con garantía mínima de 3 años y soporte técnico durante la vigencia del contrato. El contrato tiene una duración de 12 meses desde el 1 de junio de 2026, con posibilidad de una prórroga de dos años.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Lotes (2)

LoteObjetoPresupuestoCPV
1 Licencias y servicios de Microsoft 644.000 € 72222300, 64200000, 64210000, 64212000, 72411000
2 Infraestructuras, telefonía y comunicaciones 322.000 € 72222300, 64200000, 72411000, 64212000, 64210000

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Horario de servicio Lote 1 5.0
Cuantificables Automáticamente Formación Lote 1 5.0
Cuantificables Automáticamente Propuesta económica Lote 1 90.0
Cuantificables Automáticamente Horario de servicio Lote 2 5.0
Cuantificables Automáticamente Formación Lote 2 5.0
Cuantificables Automáticamente Propuesta económica Lote 2 90.0

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Según cláusula 9 del PCAP

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Vodafone España, S.A.U. · Lote 1: Licencias y servicios de Microsoft · 2 ofertas (2 de PYMEs) · en vigor desde 01/06/2026 Formalizado 447.249 €29/05/2026 29/05/2026
SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A. · Lote 2: Infraestructuras, telefonía y comunicaciones · 3 ofertas (3 de PYMEs) · en vigor desde 01/06/2026 Formalizado 143.793 €29/05/2026 29/05/2026

Análisis de la adjudicación

La baja mediana de sus 2 adjudicaciones fue del 31,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 16,5 % en las 83 adjudicaciones de Dirección del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo y del 12,1 % en el grupo CPV 6420. Sus 2 lotes recibieron entre 2 y 3 ofertas. Se adjudicó 52 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo social: Todas las contempladas en la cláusula 22 del PCAP

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 17/03/2026
DOUE Anuncio de Formalización 03/06/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 06/05/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 16/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 15/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 03/06/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Dirección del Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de Toledo (Administración Local).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a 2 empresas: Vodafone España, S.A.U. y SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.554.711 € y el presupuesto base de licitación asciende a 966.000 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Toledo.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 13/10/2026