Servicios técnicos de atención al usuario y mantenimiento de los sistemas microinformáticos y helpdesk de las aplicaciones informáticas de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS).
Expediente 2025/22706/015 · Dirección de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
Licitación pública de servicios convocada por Dirección de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Madrid). Con valor estimado de 1.782.144 € y presupuesto de 1.078.197 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2026-01-19. Expediente 2025/22706/015.
Importes y cifras
1.782.144 €
Valor estimado
1.078.197 €
Presupuesto (con IVA)
2
Lotes
Datos del expediente
- Expediente
- 2025/22706/015
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Dirección de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 24 meses
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2025-09-30
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-01-19
- Disponibilidad de documentos
- 2026-01-19
Códigos CPV
- 50312000Mantenimiento y reparación de equipo informático
- 72610000Servicios de apoyo informático
Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Servicios técnicos de atención al usuario y mantenimiento de los sistemas microinformáticos. | 785.474 € | 50312000, 72610000 |
| 2 | Servicios helpdesk de las aplicaciones informáticas de la AEMPS | 292.723 € | 50312000, 72610000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | 3. Estructura, distribución y formación del equipo | 16.0 |
| Juicio de Valor | 2. Control de calidad específico para los servicios | 16.0 |
| Cuantificables Automáticamente | BAJA lote 1 | 51.0 |
| Juicio de Valor | 1. Metodología a aplicar en cumplimiento de los servicios | 17.0 |
| Juicio de Valor | 3. Estructura, distribución del equipo | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | BAJA lote 2 | 60.0 |
| Juicio de Valor | 2. Controll de calidad específico para la totalidad del servicio | 10.0 |
| Juicio de Valor | 1. Metodología específica a aplicar en cumplimiento de la totalidad de los trabajos objeto del servicio | 20.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| CIBERNOS CONSULTING S.A. | Formalizado | 504.806 € | 2026-06-15 |
| AIRON SISTEMAS DE INFORMACIÓN S.L.U. | Formalizado | 158.362 € | 2026-06-16 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Licitación | 2025-10-02 |
| BOE | Anuncio de Licitación | 2025-12-22 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-09-30 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-12-18 |
| BOE | Anuncio de Formalización | 2026-06-19 |
| BOE | Anuncio de Formalización | 2026-06-22 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-06-17 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-06-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-05-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-05-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-12-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-01-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-09-30 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-12-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-06-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-06-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- PCAP MODELO 2022 ABIERTO SERVICIOS VF -RA- fda.pdf
- PPT CAU HELPDESK 2026-2027vf 20251106 -RA- fda.pdf
- HR 2022 ABIERTO SERVICIOS CAU-HELPDESK 2026-2027 -RA- fda.pdf
- 2025-23967d5e-5e3d-4f8b-a738-527f06558b74
- 2025-8d309fdc-35b4-498f-84dc-d03c94e2479e
- 2025-51909ee2-42ab-4a14-af0c-c938c07cc316
- 2025-da318ff6-0c2d-4903-b88b-371871313baf
- 2025-72ed5f9a-3dc3-46e2-ac7b-1c1532a6cc90
- 2025-11f7c7b9-b1ba-401b-8638-7e0443253fc9
- 2025-45846940-fa2b-4e89-9cb9-a5f85f3de77a
- 2026-e9850c00-7e24-4337-84e2-2c9b57e1cb45
- 2026-d56b3a34-1880-4d28-aa01-1c4d8907ddf3
- 2026-c7fe5645-bfd4-42ce-b1dc-88038cf04d04
- 2026-26e1fbca-56ad-4d85-afeb-90b04efd7372
- 2026-4c644950-ae3a-496f-8e2e-65005d4b7363
- 2026-bf306012-e896-4150-b021-55d2c9438b99
- 2026-75c53db9-6994-43df-b599-119f31376b98
- 2025-4b7eefc5-fa65-4142-b570-5506f786cc7f
- 2026-a1e6f618-ebb9-46ff-9663-9e660aebba70
- 2026-20200006-d593-4a65-be98-b50a94f4a3e5
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.782.144 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.078.197 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2026-01-19. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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