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EvaluaciónContrato SARA

Servicios informáticos del soporte técnico y mantenimiento de la plataforma WEB corporativa del Ayuntamiento de València.

Expediente 04101/2025/204-SER · Junta de Gobierno del Ajuntament de València

En evaluación. Mantenimiento correctivo con respuesta de 4, 8 o 24 horas según gravedad, preventivo y evolutivo sobre Liferay DXP, migración de sitios de Drupal y WordPress, y formación de contribuidores de contenidos. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ajuntament de València (Valencia/València). Con valor estimado de 662.728 € y presupuesto de 601.426 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 04/05/2026 a las 23:59. Expediente 04101/2025/204-SER.

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Importes y cifras

662.728 €
Valor estimado
601.426 €
Presupuesto (con IVA)
497.046 €
Presupuesto base (sin IVA)

Qué se contrata

El mantenimiento, la evolución y la estabilidad del portal corporativo www.valencia.es, implementado en Liferay DXP, así como la migración a esta plataforma de sitios web desarrollados con Drupal o WordPress de los servicios de Devesa Albufera, Juventud y Acción Cultural (Teatre La Mutant). El mantenimiento correctivo exige resolver los errores de nivel 1 en un máximo de cuatro horas, los de nivel 2 en ocho y los de nivel 3 en 24, gestionando además la relación con el Help Center de Liferay.

El mantenimiento preventivo incluye pruebas de carga para picos de tráfico, como el sorteo del balcón de Fallas, y una planificación inicial en el primer mes. El mantenimiento evolutivo abarca nuevas funcionalidades y la evolución del design system, incluido el manual de estilo. Se prevé también la optimización de la infraestructura: configuración de la instancia, URL amigables y refactorización del theme. Un programa de formación y documentación para contribuidores de contenidos completa el objeto. Perfiles mínimos: coordinador/a (52 horas anuales), arquitecto/a Liferay DXP (400 horas), dos analistas programadores/as Liferay DXP (3.520 horas) y diseñador/a UI/UX (350 horas).

El arquitecto/a debe contar con certificación Liferay DXP Certified Professional Back-End Developer y 3 años de experiencia; los analistas, con 3 años como programadores en Liferay DXP, J2EE y JavaScript. El portal debe cumplir la norma UNE-EN 301549:2019 / WCAG 2.1 con nivel doble A como mínimo, y ser compatible con los principales navegadores y dispositivos, con diseño mobile first. La garantía mínima es de un año desde la recepción.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Juicio de Valor PROYECTO TÉCNICO 35.0
Cuantificables Automáticamente CERTIFICACIONES DEL PERSONAL ADSCRITO AL PROYECTO 20.0
Cuantificables Automáticamente MENOR PRECIO OFERTADO 45.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: La descrita en el aptdo. P del Anexo I al PCAP
Solvencia técnica
Trabajos realizados: La descrita en el aptdo. P del Anexo I al PCAP
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Los descritos en el aptdo. P del Anexo I al PCAP

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo social: La descrita en el aptdo. T del anexo I al PCAP

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 01/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 01/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 01/04/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Junta de Gobierno del Ajuntament de València (Administración Local · Órgano de Contratación).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 662.728 € y el presupuesto base de licitación asciende a 601.426 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Valencia/València.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 21/10/2026