Servicios informáticos del soporte técnico y mantenimiento de la plataforma WEB corporativa del Ayuntamiento de València.
Expediente 04101/2025/204-SER · Junta de Gobierno del Ajuntament de València
En evaluación. Mantenimiento correctivo con respuesta de 4, 8 o 24 horas según gravedad, preventivo y evolutivo sobre Liferay DXP, migración de sitios de Drupal y WordPress, y formación de contribuidores de contenidos. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ajuntament de València (Valencia/València). Con valor estimado de 662.728 € y presupuesto de 601.426 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 04/05/2026 a las 23:59. Expediente 04101/2025/204-SER.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento, la evolución y la estabilidad del portal corporativo www.valencia.es, implementado en Liferay DXP, así como la migración a esta plataforma de sitios web desarrollados con Drupal o WordPress de los servicios de Devesa Albufera, Juventud y Acción Cultural (Teatre La Mutant). El mantenimiento correctivo exige resolver los errores de nivel 1 en un máximo de cuatro horas, los de nivel 2 en ocho y los de nivel 3 en 24, gestionando además la relación con el Help Center de Liferay.
El mantenimiento preventivo incluye pruebas de carga para picos de tráfico, como el sorteo del balcón de Fallas, y una planificación inicial en el primer mes. El mantenimiento evolutivo abarca nuevas funcionalidades y la evolución del design system, incluido el manual de estilo. Se prevé también la optimización de la infraestructura: configuración de la instancia, URL amigables y refactorización del theme. Un programa de formación y documentación para contribuidores de contenidos completa el objeto. Perfiles mínimos: coordinador/a (52 horas anuales), arquitecto/a Liferay DXP (400 horas), dos analistas programadores/as Liferay DXP (3.520 horas) y diseñador/a UI/UX (350 horas).
El arquitecto/a debe contar con certificación Liferay DXP Certified Professional Back-End Developer y 3 años de experiencia; los analistas, con 3 años como programadores en Liferay DXP, J2EE y JavaScript. El portal debe cumplir la norma UNE-EN 301549:2019 / WCAG 2.1 con nivel doble A como mínimo, y ser compatible con los principales navegadores y dispositivos, con diseño mobile first. La garantía mínima es de un año desde la recepción.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | PROYECTO TÉCNICO | 35.0 |
| Cuantificables Automáticamente | CERTIFICACIONES DEL PERSONAL ADSCRITO AL PROYECTO | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | MENOR PRECIO OFERTADO | 45.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: La descrita en el aptdo. P del Anexo I al PCAP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: La descrita en el aptdo. P del Anexo I al PCAP
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Los descritos en el aptdo. P del Anexo I al PCAP
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: La descrita en el aptdo. T del anexo I al PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 01/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 01/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 01/04/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ajuntament de València (Administración Local · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 662.728 € y el presupuesto base de licitación asciende a 601.426 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
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