Servicios de telecomunicaciones requeridos por La Diputación del Común para el desempeño de sus funciones
Expediente Exp. 60/2025 · Diputado del Común
En evaluación. Red de datos, telefonía IP y móvil para la sede de Santa Cruz de La Palma y seis oficinas insulares: 40 terminales VoIP, 11 líneas móviles, enlaces MPLS y cortafuegos en alta disponibilidad. Licitación pública de servicios convocada por Diputado del Común (La Palma). Con valor estimado de 490.560 € y presupuesto de 281.196 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 02/04/2026 a las 23:59. Expediente Exp. 60/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato da servicio de comunicaciones a la sede de Santa Cruz de La Palma y a las oficinas de El Hierro, La Gomera, Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote. Incluye telefonía fija VoIP sin centralita hardware, con 50 usuarios: 40 terminales Cisco 8841 o similar y 10 de operadora/recepción Cisco 8851 o similar, más 3 puestos de operadora con aplicación de PC. Se mantiene la línea 900 (900928922) y los números actuales, incluidos los DDI, y se requiere softphone compatible con Windows, macOS, iOS y Android para teletrabajo.
Telefonía móvil y datos: 11 líneas móviles con tarifa plana de tráfico nacional y corporativo, datos nacionales ilimitados, línea MultiSIM gratuita, 500 SMS y bono de 400 minutos anuales a números 901/902; 4 líneas solo de datos. Se exige renovar el parque con 9 terminales de gama alta y 2 de gama media-alta, con un stock del 10 %, y una plataforma cloud de gestión de dispositivos móviles. Bonos de 150 minutos y 10 GB anuales para el extranjero fuera de la UE.
Datos e Internet: conectividad MPLS con acceso principal de 1 Gb simétrico en La Palma, Tenerife y Gran Canaria, y de 600 Mb simétrico en Lanzarote, Fuerteventura, La Gomera y El Hierro, con respaldo MPLS o móvil 5G. Se requieren al menos 6 direcciones IP públicas y un pool de 32 en Tenerife.
Seguridad: cluster de cortafuegos Fortinet FG-121G o similar en alta disponibilidad, con un mínimo de 1 Gbps de throughput, SOC gestionado, 60 licencias EDR y un pentesting anual.
Red local: conmutadores PoE para cada sede, con un 25 % de puertos de reserva, gestión remota y mantenimiento 7x24. Servicio de soporte con atención 24 horas, 7 días a la semana, y un interlocutor único sin call center.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de ampliación de líneas de teléfono móvil | 5.0 |
| Juicio de Valor | Terminales móviles y servicios de datos en líneas móviles | 10.0 |
| Juicio de Valor | Otras mejoras y/o servicios de valor añadido | 8.0 |
| Juicio de Valor | Servicios de datos | 13.0 |
| Juicio de Valor | Solución ofertada | 12.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de ampliación de líneas de teléfono fijo | 5.0 |
| Juicio de Valor | Gestión del servicio y plan de formación | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 42.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: Cláusula 4.3.1. del PCAP
- Solvencia técnica
- Otros: Cláusula 4.3.2. del PCAP
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 02/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 02/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 28/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 02/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 03/09/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Diputado del Común (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 490.560 € y el presupuesto base de licitación asciende a 281.196 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es La Palma.
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