Servicios de soporte técnico y evolución de Maximo Application Suite (MAS), para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)

Importes y cifras

Qué se contrata

La explotación, soporte técnico y evolución funcional de la plataforma IBM Maximo Application Suite, usada como sistema de gestión de activos para planificar y controlar el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de las instalaciones y de la flota de vehículos de la EMT. El servicio busca máxima disponibilidad y rendimiento, con resolución de incidencias y acompañamiento a los usuarios.

El servicio incluye asistencia técnica para atender incidencias y consultas, con acceso telefónico ilimitado, acceso electrónico mediante plataforma web y correo, y conexión remota segura. Las actuaciones se realizarán en las instalaciones de EMT o en remoto, asumiendo el adjudicatario todos los costes de desplazamiento. Incluye las actualizaciones legales, de seguridad y de producto que se vayan produciendo.

Se prevé una bolsa de horas para desarrollos evolutivos, que requerirá memoria previa con descripción técnica, despliegue, coste y valor añadido, y aprobación expresa de EMT antes de ejecutarse. Los desarrollos deben finalizarse antes de la fecha de fin del contrato.

Se incluye el upgrade a la última release de MAS, con plan detallado de ejecución, pruebas funcionales y técnicas, criterios de aceptación y reversión, y formación al personal designado por EMT.

Asimismo, se contempla la migración íntegra de la instancia actual, con personalizaciones, configuraciones, datos e históricos, a un entorno cloud designado por EMT, y una garantía de transferencia del servicio a un futuro proveedor durante al menos cuatro semanas.

Los niveles de servicio fijan resolver incidencias urgentes en 4 horas con un 90 % de cumplimiento, y las no urgentes en 2 días laborables con el mismo porcentaje; las consultas urgentes siguen el mismo plazo de 4 horas y las no urgentes el de 3 días.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Seguro de indemnización: Acreditación de tener contratado y en vigor un Seguro de Responsabilidad Civil por riesgos profesionales con un capital mínimo asegurado de TRESCIENTOS MIL EUROS (300.000,00 €) mediante la…
Otros: Acreditación de que el licitador ejerce su actividad en la fecha de presentación de oferta, mediante la aportación de Certificado de Situación en el Censo de Actividades Económicas emitido por la…

Solvencia técnica

Indicación de la parte del contrato que se pretende subcontratar: En el supuesto en que el licitador tenga previsto subcontratar parte de las prestaciones del contrato, y al amparo del artículo 215 de la Ley 9/2017, deberá aportar una Declaración Responsable…
Otros: Certificado o copia de la Tarjeta del Número de Identificación Fiscal.
Otros: Cuando sea necesaria autorización administrativa o inscripción en cualquier registro para el desarrollo de la actividad objeto de contratación, acreditación de contar con la misma mediante copia…
Técnicos o unidades técnicas: Declaración Responsable poniendo de manifiesto que se adscribirán al contrato todos los medios técnicos, materiales y personales necesarios para llevar a cabo correctamente las prestaciones…
Otros: Para los supuestos en que el licitador sea persona jurídica, Nota Simple de su inscripción en el Registro Mercantil o en el Registro que legalmente proceda.

Resultado del procedimiento

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Suministro de postes de parada para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
  Publicada
  Publicada: 2026-09-28
• Servicio de venta de vehículos para achatarramiento para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-21
• Reparación y sustitución de instalaciones carpintería metálica para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
  Publicada
  Publicada: 2026-09-21
• Contratación, mediante procedimiento basado en acuerdo marco, de los servicios de redacción de 1 proyecto básico y de ejecución, así como dirección facultativa y coordinación de seguridad y salud, para instalación de mobiliario y/o adaptación de un total de 16 paradas de EMT.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-15
• Contratación, mediante procedimiento basado en acuerdo marco, de los servicios de redacción de 1 proyecto básico y de ejecución, así como dirección facultativa y coordinación de seguridad y salud, para la adecuación de 2 plantas viarias e instalación de mobiliario y adaptación de 8 paradas de EMT.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-14

Anteriores y posteriores de Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.

• Suministro de indicadores de repostados para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 12/02/2026
• Renovación de licencias y soporte de la herramienta Darktrace para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 10/02/2026
• Suministro, mediante arrendamiento, de vehículo para personal de operaciones en situaciones especiales, su mantenimiento y una póliza de seguro para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 06/02/2026
• Servicios de soporte técnico y evolución de Maximo Application Suite (MAS) para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 05/02/2026
• Suministro e instalación de material de movilidad para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 29/01/2026
• Suministro de ropa de trabajo para el personal de operaciones para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 29/01/2026

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. (Empresa pública bajo el control de una autoridad local · Órgano de Contratación).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 204.500 € y el presupuesto base de licitación asciende a 247.445 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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