Servicios de soporte para el desarrollo, mantenimiento y evolución de infraestructura cloud para proyectos del Banco de España

Importes y cifras

Qué se contrata

Un equipo de soporte para plataformas cloud híbridas (Microsoft Azure, AWS, OpenShift y VMware) que asiste al centro cloud de excelencia del Banco de España en arquitectura y crea un centro de operaciones cloud para su soporte, operación y evolución diaria.

El servicio de cobertura se presta con un mínimo de 11.088 horas anuales, en franja estándar de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, con coincidencia de todo el equipo de 9:00 a 14:00. Tras los primeros seis meses se prevé una franja extendida 24x7 con soporte telefónico.

El servicio de apoyo prevé 5.208 horas el primer año y 10.416 horas en los siguientes, sin compromiso de utilización. Los desarrollos adicionales, para la evolución de Landing Zones, se estiman en 2.783 horas anuales, también sin compromiso de gasto.

El contrato tiene un período inicial de 3 años, prorrogable anualmente hasta 5 años. Incluye una fase de asimilación de hasta un mes y una fase de devolución del servicio de hasta tres meses al final del contrato.

El equipo debe incluir director del servicio, responsable técnico, arquitecto de soluciones cloud, ingenieros cloud (con uno especialista en seguridad y otro en FinOps), administrador y operador cloud, con dominio del inglés de nivel B2. Se valoran criterios técnicos y de experiencia en cloud pública, privada, seguridad y FinOps.

El acuerdo de nivel de servicio fija penalizaciones que pueden alcanzar el 20% del coste anual, incluyendo rotación de personal (5% por primera sustitución no planificada y 10% por las siguientes) y plazos de incorporación al equipo.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicios de comunicaciones fijas, tráfico de datos y de alojamiento de equipos en un centro de respaldo remo… — plazo hasta el 10/11/2026
• Contrato de Servicios de adaptación a comunicación clara y lectura fácil de los principales contenidos de la… — plazo hasta el 27/10/2026
• Suscripción licencias MEAP Convertigo (2027-2028) — plazo hasta el 26/10/2026
• Mantenimiento del software para el soporte remoto a puestos — plazo hasta el 06/11/2026
• Servicio de soporte y asistencia técnica especializado en ciberseguridad — plazo hasta el 26/10/2026
• Servicio de diseño, desarrollo e implementación de sistemas de gestión de información del Centro de Coordinac… — plazo hasta el 10/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 17,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,7 % en las 1.620 adjudicaciones de Banco de España y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibieron 3 ofertas, de 3.187.294 € a 3.697.384 €. INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. ha ganado 77 licitaciones de Banco de España.

Publicaciones oficiales

• Adaptación de espacios en la planta primera, ala de Plaza de Cataluña, de la sucursal de Barcelona del Banco de España para la implantación de aulas para el CEF
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Contratación de la ejecución de las obras de adecuación de la planta 0 Madrazo, Edificio Ampliación en la calle Alcalá 48.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Sistema Dinámico de Adquisición para el suministro de material de aseo e higiene en las dependencias del Banco de España en Madrid.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Contratación de la prestación de los servicios de un agente de residuos.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Sistema Dinámico de Adquisición para la contratación de servicios profesionales de redacción de proyectos, Dirección Facultativa/Dirección de Obra y Coordinación de Seguridad y Salud, así como servicios complementarios asociados.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-18

Anteriores y posteriores de Banco de España

• Servicios informáticos para el diseño y construcción de un Cuadro de Mando para el seguimiento de las líneas del Plan Estratégico 2030 de Impulso a la IA y nuevas tecnologías — 23/12/2025
• Contratación de los servicios de redacción del proyecto de ejecución, estudio de seguridad y salud, dirección facultativa de la obra y coordinación de seguridad y salud para la reforma de la central de calor del edificio ampliación, según la fase 0B del Plan Director de Integración de las Instalaciones Térmicas (PIIT) en el complejo Cibeles del Banco de España. — 22/12/2025
• Adquisición de un boceto de Joaquín Sorolla y Bastida para la Colección Banco de España — 19/12/2025
• Contratación de servicios profesionales de desarrollo de automatizaciones para verificación de documentación en el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades en el ámbito de la CIR en el proceso de mejora del procedimiento de concesión del BEPI del Banco de España. — 19/12/2025
• Contratación del servicio de transporte, montaje, desmontaje y almacenamiento de los stands de los foros y ferias de empleo. — 17/12/2025
• Servicio de fibra oscura para la interconexión de los edificios centrales del Banco de España en Madrid — 17/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de soporte para el desarrollo, mantenimiento y evolución de infraestructura Cloud para proyectos de… — Banco de España
  Adjudicada a ATOS SPAIN, S.A.U. por 1.334.840 € (baja del 37,9 %) · 2025-12-22
• Servicios de soporte para el despliegue seguro de servicios en Cloud en el Banco de España. — Banco de España
  Adjudicada a CIPHERBIT SL por 330.468 € (baja del 33,2 %) · 2025-12-10
• Servicios de soporte para el desarrollo, mantenimiento y evolución de infraestructura de monitorización y cen… — Banco de España
  Adjudicada a INETUM ESPAÑA, S.A. por 1.816.110 € (baja del 21,5 %) · 2025-11-19
• Servicios de soporte tecnológico a los equipos de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones — Banco de España
  Adjudicada a ATOS SPAIN, S.A.U. por 3.119.330 € (baja del 16,5 %) · 2026-03-04
• Servicio de soporte técnico, mantenimiento y evolución para las infraestructuras de red, videoconferencia y t… — Banco de España
  Adjudicada a UTE IBERMÁTICA-ALTIA-LOTE 2-INFRAESTRUCTURA por 4.139.785 € (baja del 31,5 %) · 2026-07-30
• Contratación de un servicio para el soporte y evolución de las infraestructuras y servicios de tecnologías de… — Banco de España
  Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. por 8.232.167 € (baja del 35,0 %) · 2026-03-25

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Banco de España (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 7.685.287 € y el presupuesto base de licitación asciende a 5.432.663 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Madrid