Servicios de mantenimiento y soporte avanzado sobre el sistema de grabación de salas de vista EFIDELIUS 2026-2028.
Expediente 2.4.4/26 · Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria
Adjudicada a CORE GRID S.L. por 49.250 € (sin IVA), un 1,5 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Soporte técnico de nivel 3 para 49 equipos de sala en 8 sedes judiciales de Cantabria y el servidor central, con acceso remoto, una visita presencial anual y ANS de 1 a 5 horas. Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria (Cantabria). Con valor estimado de 50.000 € y presupuesto de 60.500 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 25/03/2026 a las 13:00. Expediente 2.4.4/26.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El soporte técnico especializado de nivel 3 sobre el sistema de grabación de vistas eFIDELIUS, implantado en la Administración de Justicia de Cantabria, dirigido al personal técnico de la Dirección General de Informática. Incluye soporte telefónico en horario de oficina de 8 horas diarias, acceso remoto para mantenimiento preventivo y correctivo, una visita presencial al año, soporte a la instalación de nuevas versiones y soporte funcional con formación a formadores.
Cubre los equipos de sala desplegados en Cantabria, 49 en total, repartidos entre Santander, Torrelavega, Castro Urdiales, Medio Cudeyo, Santoña, Laredo, Reinosa y San Vicente de la Barquera, así como el servidor central alojado en el Centro de Proceso de Datos del Gobierno de Cantabria. Se prevén también propuestas de mejoras técnicas e integración con otros sistemas. El plazo de ejecución es de dos años, sin posibilidad de comenzar antes del 1 de julio de 2026.
El equipo mínimo exigido está formado por un jefe de equipo, con titulación de ingeniero superior o grado con máster y diez años de experiencia, cinco de ellos en eFIDELIUS, y dos técnicos especialistas, con grado en ingeniería y la misma experiencia mínima. Todo el personal ha de ser propio de la empresa. Los acuerdos de nivel de servicio fijan, para incidencias críticas (P1), un tiempo de respuesta de 1 hora y un tiempo total de respuesta y corrección de 5 horas; para graves (P2), 2 horas de respuesta y 1,5 jornadas laborales en total; y para no críticas (P3), 4 horas de respuesta y 3 días laborales en total.
Si menos del 90 % de las incidencias mensuales cumplen estos tiempos, se aplican penalidades del 5 % al 20 % del coste mensual.
El pliego incluye además obligaciones de seguridad de la información y protección de datos, con una categoría de sistema alta según el Esquema Nacional de Seguridad, y penalizaciones de 2,5 % por incidentes de seguridad, con ANS específicos de 4 a 72 horas según afecten o no a datos personales.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | PRECIO | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| CORE GRID S.L. | Formalizado | 49.250 €11/05/2026 | 11/05/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 1,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 196 adjudicaciones de Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta. CORE GRID S.L. ha ganado 2 licitaciones de Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria. Se adjudicó 43 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Asegurar la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, contribuir a la integración laboral de los colectivos más desfavorecidos, tener una plantilla equilibrada de mujeres y hombres.…
- Consideraciones de tipo medioambiental: Los embalajes serán reciclables o reutilizables, y se usarán sistemas de videoconferencia, según la cláusula Y del PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 24/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 11/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 11/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 11/05/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria (Autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a CORE GRID S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 50.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 60.500 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cantabria.
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