Servicio de mantenimiento y desarrollo del Sistema de Información AVANTIUS/VEREDA Sistema de gestión de Justicia, en la Administración de Justicia de la Comunidad Autonoma de Cantabria

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento correctivo, adaptativo, preventivo y perfectivo del sistema de gestión procesal AVANTIUS/VEREDA, incluidos los portales para profesionales y ciudadanos y el sistema de reporting, así como el desarrollo de nuevos módulos. Incluye también la atención experta a incidencias escaladas desde el CAU, la administración de usuarios y órganos judiciales, la formación especializada y la actualización de manuales y documentación técnica.

El equipo de trabajo debe contar con al menos tres técnicos. Uno de ellos prestará servicio de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 desde dependencias judiciales de la Comunidad Autónoma, y la jornada de 15:00 a 18:00 se cubrirá con al menos una persona, en teletrabajo cuando proceda. Se exige además un servicio de disponibilidad experta de 8:00 a 20:00 en fines de semana y festivos autonómicos y nacionales.

Los acuerdos de nivel de servicio se fijan según una matriz de impacto y severidad. Para incidencias de prioridad P1 el tiempo máximo de aceptación o escalado es de 15 minutos y el de resolución de mantenimiento informático de 4 horas; para P4 los plazos son de 2 horas de aceptación y 24 horas de resolución. Se establecen objetivos del 90 % de tickets aceptados o escalados en plazo y del 85 % de incidencias P1 y P2 resueltas a tiempo.

Se exige la integración con la herramienta de gestión de servicios de la Dirección General de Informática, un entorno de desarrollo análogo a producción y un informe mensual con incidencias, cuadro de mando e indicadores de uso del sistema.

Los perfiles tienen tarifas máximas sin IVA: director de proyecto sin coste, gestión N2 a 60 €/hora, desarrollo N3 a 55 €/hora, técnico programador N3 a 45 €/hora y N4 a 36 €/hora.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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• Sistema de homologación de proveedores - Servicios de mantenimiento y renovación de licencias de equipos de c… — plazo hasta el 08/10/2080

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Declaración sobre la cifra de negocios, cuyo volumen anual de negocios, que, referido al año de mayor volumen de los tres últimos concluidos, sera al menos 1.433.411,11 €. Clasificación sustitutiva…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Declaración sobre los trabajos realizados en los tres últimos años (a contar desde la fecha de finalización de presentación de proposiciones) que incluya importe (con indicación de si incluye IVA o…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 196 adjudicaciones de Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta. TRACASA INSTRUMENTAL, S.L. ha ganado 2 licitaciones de Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral: favorecer la estabilidad en el empleo, asegurar la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, contribuir a la integracion laboral de los colectivos más desfavorecidos segun la clausula Y del…
• Consideraciones de tipo medioambiental: la totalidad de los embalajes que pudieran utilizarse en por el adjudicatario seran reciclables o reutilizables . Las reuniones de control y seguimiento para la gestion del servicio se realizaran…
• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: La empresa adjudicataria que cuente con una proporcion desequilibrada de mujeres (o de hombres) en su plantilla, debera priorizar la contratacion de mujeres (o de hombres).Garantizar la igualdad de…

Publicaciones oficiales

• Contrato de servicios de desarrollo de un sistema de información que gestione la elaboración del Boletín Oficial de Cantabria (BOCCAN).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Contrato basado de suministro de energía eléctrica para la Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa del 01/12/2026 al 22/06/2027.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-09
• Contrato basado de suministro de máquinas impresoras, en régimen de arrendamiento, para la consejería de presidencia, justicia, seguridad y simplificación administrativa, del 1 de diciembre de 2026 a como máximo 20 de marzo de 2027.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-08
• Contrato basado de suministro de máquinas fotocopiadoras, en régimen de arrendamiento, para la Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa del 1 de diciembre de 2026 al 14 de marzo de 2027.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-08
• Contrato de suministro de papeletas y sobres de votación para las elecciones al Parlamento de Cantabria del 23 de mayo de 2027.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-29

Anteriores y posteriores de Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria

• Acuerdo marco de servicios de seguros para la administración de la comunidad autónoma de Cantabria. — 29/04/2026
• Servicio de extinción mediante helicóptero para intervenciones en emergencias por incendios forestales — 25/04/2026
• Suministro de reposición software de la plataforma de virtualización corporativa 2026-2029 — 16/04/2026
• Suministro de puesto de mando móvil ligero para el equipo de protección civil y emergencias. — 16/03/2026
• Contrato Menor Obras De Reforma De Las Ventanas De La Imprenta Regional — 13/03/2026
• Servicios de mantenimiento y soporte avanzado sobre el sistema de grabación de salas de vista EFIDELIUS 2026-2028. — 11/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria (Autoridad regional · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TRACASA INSTRUMENTAL, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.822.430 € y el presupuesto base de licitación asciende a 2.102.336 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cantabria.

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