Servicios de consultoría técnica y auditoria externa para el mantenimiento de las certificaciones Q de calidad turística (Norma UNE-ISO 14785:20215) y de sostenibilidad turística (norma UNE 0083:2024), en el centro de recepción de turistas, oficina de turismo ubicada en la avenida periodista Beatriz Cienfuegos y punto de información turística la caleta para las anualidades 2026, 27 y 28

Importes y cifras

Qué se contrata

Se contratan, en dos lotes independientes que no pueden presentarse a la vez, los trabajos para renovar y mantener en tres oficinas de turismo de Cádiz (Centro de Recepción de Turistas, oficina de la Avenida Periodista Beatriz Cienfuegos y Punto de Información La Caleta) las certificaciones Q de Calidad Turística, según la norma UNE-ISO 14785:2015, y S de Sostenibilidad Turística, según la norma UNE 0083:2024, durante 2026, 2027 y 2028.

Lote 1, consultoría técnica: incluye la actualización y revisión de todos los documentos del sistema de gestión, la auditoría interna y el informe de revisión por la dirección de cada anualidad, el apoyo en las no conformidades y en los planes de acciones correctoras, el acompañamiento durante cada auditoría externa y la atención para resolver dudas. El adjudicatario debe disponer de las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 en consultoría de sistemas de gestión.

Lote 2, auditoría externa: realización de la auditoría externa de ambas certificaciones en las tres anualidades. El adjudicatario debe estar formalmente homologado por el ICTES.

Plazos: los trabajos comienzan con la formalización del contrato y el informe de auditoría externa debe presentarse al Comité de Certificación del ICTES de mayo de cada año. El programa de trabajo del Lote 1 se entrega en 10 días hábiles desde la formalización. La duración es de 3 años, sin prórroga.

Equipo: la persona jefa de equipo debe acreditar formación de auditor del ICTES de al menos 9 horas en cada norma y experiencia como auditora en al menos tres oficinas de turismo en cada una.

Presupuesto máximo con IVA: Lote 1, 7.063,06 € (base imponible 5.837,24 €); Lote 2, 4.581,27 € (base imponible 3.786,17 €).

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Lotes (2)

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Según lo indicado en la clausula 11 del Anexo I de los Pliegos de Clausulas Administrativas Particulares

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

La baja mediana de sus 2 adjudicaciones fue del 15,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,8 % en las 1.747 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Cádiz y del 10,8 % en el grupo CPV 7222. Cada uno de sus 2 lotes recibió una oferta. Se adjudicó 108 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Según lo indicado la clausula 24 del Anexo I de los Pliego de Clausulas Administrativas Particulares

Publicaciones oficiales

• Servicios artísticos de dos espectáculos para la programación de la festividad de Halloween 2026 (2 lotes)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-26
• Servicio de Talleres y Musicales Infantiles Navidad en los barrios
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Servicio de conservación, mantenimiento preventivo y correctivo del sistema de regulación de tráfico, señalización vertical y horizontal, así como del control de accesos a las zonas de bajas emisiones de la ciudad de Cádiz
  Publicada
  Publicada: 2026-10-25
• Servicio de la actividad CONOCE TU BARRIO EN NAVIDAD EN CÁDIZ, a implementar en el PAI de Cádiz, Europa transforma nuestros barrios, cofinanciado por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de desarrollo regional FEDER en el marco del Programa Plurirregional de España 2021-2027
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Suministro, mediante adquisición, de fondos bibliográficos para la dotación y fondo fundacional de la biblioteca municipal de los antiguos depósitos de tabaco, a implementar en el PAI de Cádiz, Europa transforma nuestros barrios, cofinanciado por la unión europea a través del fondo europeo de desarrollo regional (FEDER) en el marco del programa plurirregional de España 2021-2027
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23

Anteriores y posteriores de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Cádiz

• Servicio de montajes y desmontajes en el teatro del Títere La Tía Norica — 09/01/2026
• Instalación de una CARPA durante la celebración del Carnaval 2026 — 30/12/2025
• Suministro de un sistema de gestión integral para la policía local de Cádiz — 24/12/2025
• Servicio artístico para la ampliación de la obra “BELÉN MONUMENTAL MUNICIPAL — 22/12/2025
• Contratación artística de los espectáculos musicales “Héroes y Villanos y “Voy a Encantarte” dirigidos al público infantil Navidad 2025 — 21/12/2025
• Ejecución suministros, instalaciones y traslados del Dios momo y juanillo y traslados e instalaciones de la bruja Pito para la Delegación de Fiestas y Carnaval dentro de la Programación del año 2026 — 19/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

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  Adjudicada a QINNOVATE APOYO EMPRESARIAL S.L. y 1 más por 3.887 € (baja del 52,0 %) · 2025-08-06

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Cádiz (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a 2 empresas: QINNOVATE APOYO EMPRESARIAL S.L. y OCA INSTITUTO DE CERTIFICACION SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 9.623 € y el presupuesto base de licitación asciende a 11.644 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cádiz.

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