Servicio para la elaboración de las encuestas de Satisfacción del Cliente en las explotaciones de Metrovalencia y TRAM d´Alacant de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana.

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Implantación de un Sistema Dinámico de Adquisición General para varios servicios y suministros 2026-2030 — plazo hasta el 27/05/2030
• Servicios de comunicación — plazo hasta el 23/09/2028
• Auditoria del ENS y RGPD 2026 — plazo hasta el 16/11/2026
• Servicio de asesoramiento en la cobertura de puestos de SGISE — plazo hasta el 09/11/2026
• Contratación de un servicio integral de creación de contenidos, gestión multilingüe, administración de CMS y… — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicio de vigilancia privada de la Casa Consistorial y otros posibles servicios del Ayuntamiento de Torrent — plazo hasta el 12/11/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Valencia →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Extracto de las Cuentas anuales, relativas al cierre del último ejercicio económico para el que esté vencida la obligación de aprobación y registro, en las que figure como mínimo el balance…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Acreditación diferente de la solvencia técnica para empresas de nueva creación en el supuesto del artículo 90.4 LCSP: SI. La solvencia técnica se entenderá cumplida mediante la acreditación de 1)…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 12,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,0 % en las 1.207 adjudicaciones de Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana y del 0,0 % en el grupo CPV 7934. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 184 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Igualdad entre hombres y mujeres. Formación en políticas de igualdad (Decreto 118/2022 del Consell). Medioambientales. Uso de medios electrónicos y tipo de papel (Decreto 118/2022 del Consell).

Publicaciones oficiales

• Adquisición de licencias VMware Cloud Foundation y servicios de instalación para el CPD de Alicante
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-29
• Actualización de licencias software SAP Archivelink & Document Access by Opentext con funcionalidad completa y sin restricción de acceso
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-26
• Plataforma e-Learning para el desarrollo de la formación online de FGV.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-18
• Suministro y sustitución de cabinas de alta tensión en 20 KV en el Centro de Transformación de Benimaclet y en el Centro de entrega de energía de la subestación de Quart de FGV en Metrovalencia.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Redacción de proyecto y ejecución de las obras para la sustitución de cuatro escaleras mecánicas en las estaciones de Benimamet y Carolines Fira.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-29

Anteriores y posteriores de Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana

• Contrato de emergencia para el suministro de repuestos y equipamiento para la restauración de sistemas de comunicaciones de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana dañados por el desbordamiento del Barranco del Poyo — 06/06/2025
• Adquisición de licencias del programa PRESTO mediante contratación derivada del SDA TIC/2-21CC — 05/06/2025
• Contrato de emergencia para las obras de rehabilitación del viaducto CV-740 de Teulada del TRAM d´Alacant por deficiencias graves (N3) detectadas tras inspección principal extraordinaria — 29/05/2025
• Servicio de alquiler de camión con plataforma castillete y conductor para el mantenimiento de la catenaria del tranvía de las líneas comerciales 4, 6 y 8 de Valencia. — 21/05/2025
• Suministro de material de oficina (bolsas de imanes de 20 mm) por petición de bienes basada en el Acuerdo Marco 3/23CC — 21/05/2025
• Realización de la auditoría interna conjunta para las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. — 20/05/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de medición de la calidad de la prestación del servicio ofrecido por Ferrocarrils de la Generalitat… — Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana
  Adjudicada a FIDECU ESTUDIOS MERCADO, S.L. por 57.000 € (baja del 12,3 %) · 2025-03-12
• Servicios de difusión de diferentes acciones de comunicación: campañas, publicidad y promoción de Ferrocarril… — Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana
  Adjudicada a Havas Media Group Levante S.L. por 1.000.000 € · 2025-09-01
• Servicio de realización de la encuesta de satisfacción de las personas usuarias para la Empresa Municipal de… — Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.
  Adjudicada a GfK Emer Ad Hoc Research, S.L. por 42.500 € (baja del 15,0 %) · 2026-02-16
• Mantenimiento y producción de elementos de señalética e información de las explotaciones de Metrovalencia y T… — Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana
  Adjudicada a API MOVILIDAD S.A. y 1 más por 765.000 € (baja del 6,6 %) · 2025-06-19
• Servicio de auditoría operacional y control de calidad del servicio de limpieza en estaciones, paradas, depen… — Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana
  Adjudicada a GESMAN, INGENIERIA DE GESTION, SL y 1 más por 757.167 € (baja del 22,6 %) · 2026-03-05
• Servicio de mantenimiento de las instalaciones anti-intrusión de Metrovalencia y TRAM d´Alacant. — Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana
  Adjudicada a INNOVACIÓN GLOBAL DE SEGURIDAD,S.A. y 1 más por 194.598 € (baja del 22,8 %) · 2024-06-18

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a GfK Emer Ad Hoc Research, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 200.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 96.800 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Comunitat Valenciana.

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