Servicio integral de soporte a usuarios de sistemas TIC de la UNED, por lotes
Expediente A 3/2026 · Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia
Licitación pública de servicios convocada por Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (Extra-Regio NUTS 3). Con valor estimado de 10.315.117 € y presupuesto de 7.888.517 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2026-07-20. Expediente A 3/2026.
Importes y cifras
10.315.117 €
Valor estimado
7.888.517 €
Presupuesto (con IVA)
2
Lotes
Datos del expediente
- Expediente
- A 3/2026
- Estado
- Publicada
- Órgano de contratación
- Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 54 meses
- Lugar de ejecución
- Extra-Regio NUTS 3
Fechas clave
- Publicación
- 2026-06-19
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-07-20
- Disponibilidad de documentos
- 2026-07-20
Códigos CPV
- 72253200Servicios de apoyo a sistemas
- 72611000Servicios de apoyo informático técnico
Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Servicios de Centro de Atención al Usuario (CAU), soporte presencial y el mantenimiento microinformàtico. | 6.591.485 € | 72253000, 79342320, 72611000 |
| 2 | Servicio de soporte técnico especializado sobre plataformas e infraestructuras TIC | 1.297.032 € | 72227000, 72250000, 72253200 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Criterio cuantitativo – Precio | 60.0 |
| Juicio de Valor | Descripción del servicio | 22.0 |
| Juicio de Valor | Metodología | 18.0 |
| Juicio de Valor | descripción del servicio | 22.0 |
| Juicio de Valor | metodología | 18.0 |
| Cuantificables Automáticamente | criterio cuantitativo – Precio | 60.0 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Licitación | 2026-06-25 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2026-06-19 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-06-22 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-06-25 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-07-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-06-19 |
Documentos y pliegos
- report_A 3 2026 PCAP_Servicio de Soporte integral usuarios de sistemas TIC de la UNED_.pdf
- report_A 3 2026 PPT UNED Soporte integral usuarios.pdf
- report_A 3-2026_Rectificacion error material PCAP.pdf
- Anexo II_MOD OFERT UNED_Lote 1.xlsx
- Anexo II_MOD OFERT UNED_Lote 2.xlsx
- 2026-f5d8b378-0366-4628-bd51-ea2a30e9bf50
- 2026-5dc8cc86-602c-43f6-9e76-be08436c6e97
- 2026-a5123ef5-8886-4feb-ad6b-a91d43511c95
- 2026-805c8bfd-63c9-48e6-b3dd-3b10e4ff4878
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 10.315.117 € y el presupuesto base de licitación asciende a 7.888.517 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2026-07-20. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Extra-Regio NUTS 3.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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