Servicio integral de soporte a usuarios de sistemas TIC de la UNED, por lotes
Expediente A 3/2026 · Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia
Plazo de ofertas cerrado. El objeto contempla un servicio integral de soporte TIC en dos lotes: Lote 1 CAU+Hardware con soporte remoto de primer nivel, soporte presencial en sede central y mantenimiento de hardware; Lote 2 STE con soporte técnico especializado en sistemas, integración y seguridad, con partes fijas y variables y SLA/horarios según ANS. Licitación pública de servicios convocada por Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (Extra-Regio NUTS 3). Con valor estimado de 10.315.117 € y presupuesto de 7.888.517 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 20/07/2026 a las 23:59. Expediente A 3/2026.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en toda España. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Licitaciones abiertas similares
- Mantenimiento, soporte técnico y actualización de la aplicación ARCGIS para la gestión del SIG Municipal
- Herramienta EBPA
- Servicio de telecomunicaciones de voz, datos, internet y servicios en la nube para el Ayuntamiento de Collado…
- Servicio de asistencia técnica especializada en compra pública innovadora, financiado por el Fondo Europeo de…
- Servicio de mantenimiento y desarrollo de aplicaciones de sistemas de backoffice
- Servicio de gestión integral de la transparencia y datos abiertos del Ayuntamiento de Leganés
Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Servicios de Centro de Atención al Usuario (CAU), soporte presencial y el mantenimiento microinformàtico. | 6.591.485 € | 72253000, 79342320, 72611000 |
| 2 | Servicio de soporte técnico especializado sobre plataformas e infraestructuras TIC | 1.297.032 € | 72227000, 72250000, 72253200 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Criterio cuantitativo – Precio | 60.0 |
| Juicio de Valor | Descripción del servicio | 22.0 |
| Juicio de Valor | Metodología | 18.0 |
| Juicio de Valor | descripción del servicio | 22.0 |
| Juicio de Valor | metodología | 18.0 |
| Cuantificables Automáticamente | criterio cuantitativo – Precio | 60.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: La solvencia solo será presentada por el licitador propuesto como adjudicatario.
- Solvencia técnica
- Otros: La solvencia solo será presentada por el licitador propuesto como adjudicatario.
Condiciones especiales de ejecución
- Favorecer la formación en el lugar de trabajo: formación de 60 horas al año, al personal adscrito al Contrato, sobre materias relacionadas con el objeto del Contrato de forma que se mantengan actualizados en los conocimientos y tecnologías de este
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Licitación | 25/06/2026 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 19/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 22/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 25/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 16/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 19/06/2026 |
Lo último de Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia
Ver el órgano →- Obras de instalaciones complementarias del sistema de climatización de los laboratorios del Edificio Las Rozas 2. PublicadaPublicada: 2026-10-15
- Servicio de prevención ajeno, por lotes PublicadaPublicada: 2026-10-02
- Suministro de títulos universitarios oficiales de la UNED y otros documentos oficiales relacionados con los mismos PublicadaPublicada: 2026-10-02
- Servicio de traslados, distribución e instalación de muebles, enseres, libros y documentación entre los edificios de la UNED PublicadaPublicada: 2026-09-25
- Suministro y montaje de mobiliario para despachos de PDI para el edificio Las Rozas 2 de la UNED. ResueltaPublicada: 2026-09-24
Anteriores y posteriores de Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia
- Servicio de consultoria y auditoría en materia de protección de datos y del suministro de software GRC"
- Servicio de asistencia para el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad en la Universidad Nacional de Educación a Distancia
- Suministro en régimen de alquiler de licencias de productos Adobe para la UNED.
- Servicio de fotografía para la cobertura de actos institucionales de la UNED
- Servicio de mudanza, vaciado, retirada selectiva y traslado del mobiliario, equipamiento y enseres existentes en el antiguo edificio de la Facultad de Ciencias de la UNED, Paseo Senda del Rey, nº9, Madrid"
- Suministro de equipos con sistemas de detección de dispositivos electrónicos para control de exámenes
Licitaciones similares y su resultado
- Servicio de soporte de los sistemas Universitas XXI, alojamiento y servicios adicionales para la UNED
- Servicio de soporte al sistema de información de la OTOM de la UNED
- Servicio de mantenimiento, soporte y desarrollo evolutivo de los sistemas de Gestión de Convenio y Expediente…
- Servicio de soporte de los aplicativos de distribución y ventas, gestión y cálculo editorial y librería de la…
- Servicio de soporte de Microsoft para la UNED
- Servicio de mantenimiento hardware de sistemas de almacenamiento, servidores en producción en la UNED.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 10.315.117 € y el presupuesto base de licitación asciende a 7.888.517 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Extra-Regio NUTS 3.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.