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PublicadaContrato SARA

Servicio integral de soporte a usuarios de sistemas TIC de la UNED, por lotes

Expediente A 3/2026 · Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia

Plazo de ofertas cerrado. El objeto contempla un servicio integral de soporte TIC en dos lotes: Lote 1 CAU+Hardware con soporte remoto de primer nivel, soporte presencial en sede central y mantenimiento de hardware; Lote 2 STE con soporte técnico especializado en sistemas, integración y seguridad, con partes fijas y variables y SLA/horarios según ANS. Licitación pública de servicios convocada por Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (Extra-Regio NUTS 3). Con valor estimado de 10.315.117 € y presupuesto de 7.888.517 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 20/07/2026 a las 23:59. Expediente A 3/2026.

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Importes y cifras

10.315.117 €
Valor estimado
7.888.517 €
Presupuesto (con IVA)
6.519.435 €
Presupuesto base (sin IVA)
2
Lotes

Licitaciones abiertas similares

Lotes (2)

LoteObjetoPresupuestoCPV
1 Servicios de Centro de Atención al Usuario (CAU), soporte presencial y el mantenimiento microinformàtico. 6.591.485 € 72253000, 79342320, 72611000
2 Servicio de soporte técnico especializado sobre plataformas e infraestructuras TIC 1.297.032 € 72227000, 72250000, 72253200

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Criterio cuantitativo – Precio 60.0
Juicio de Valor Descripción del servicio 22.0
Juicio de Valor Metodología 18.0
Juicio de Valor descripción del servicio 22.0
Juicio de Valor metodología 18.0
Cuantificables Automáticamente criterio cuantitativo – Precio 60.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Otros: La solvencia solo será presentada por el licitador propuesto como adjudicatario.
Solvencia técnica
Otros: La solvencia solo será presentada por el licitador propuesto como adjudicatario.

Condiciones especiales de ejecución

  • Favorecer la formación en el lugar de trabajo: formación de 60 horas al año, al personal adscrito al Contrato, sobre materias relacionadas con el objeto del Contrato de forma que se mantengan actualizados en los conocimientos y tecnologías de este

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
BOE Anuncio de Licitación 25/06/2026
DOUE Anuncio de Licitación 19/06/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 22/06/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 25/06/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 16/07/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 19/06/2026

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Licitaciones similares y su resultado

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (Otras Entidades del Sector Público).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 10.315.117 € y el presupuesto base de licitación asciende a 7.888.517 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Extra-Regio NUTS 3.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 16/09/2026