Servicio de mantenimiento, soporte y desarrollo evolutivo de los sistemas de Gestión de Convenio y Expedientes y del Canal Interno de Denuncias de la UNED
Expediente Canal Interno Denuncias · Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia
Licitación pública de servicios convocada por Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (Madrid). Prestación integrada de mantenimiento correctivo y evolutivo, soporte técnico, administración de infraestructuras (servidores, bases de datos y componentes) y desarrollo de nuevas funcionalidades, con operación técnica de la plataforma del Canal Interno de Denuncias, gestión de integraciones PBX y cumplimiento de SLA de disponibilidad y seguridad, siempre en sede del adjudicatario salvo requisitos de recogida de requisitos e implantación. Con valor estimado de 189.732 € y presupuesto de 229.575 € (IVA incluido). Procedimiento restringido. Plazo de presentación de ofertas hasta el 06/02/2026 a las 23:59. Expediente Canal Interno Denuncias.
Importes y cifras
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Datos del expediente
- Expediente
- Canal Interno Denuncias
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Restringido
- Sistema de contratación
- Contrato basado en un Sistema Dinámico de Adquisición
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 36 meses
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2026-05-12
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-02-06
- Disponibilidad de documentos
- 2026-02-06
Códigos CPV
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Lotes (1)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | 72000000-Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo. | 229.575 € | 72000000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Solución técnica ofertada | 25.0 |
| Juicio de Valor | Planificación del servicio | 20.0 |
| Juicio de Valor | Plan de transferencia del servicio | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio de la oferta | 41.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Recursos adicionales adscritos a la ejecución del proyecto | 10.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Ute Ticsmart, S.L. – Techherox, S.L.U. | Adjudicado | 135.994 € | 2026-05-07 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 28,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 632 adjudicaciones de Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 4 ofertas, de 127.499 € a 181.061 €.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-05-12 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
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Anteriores y posteriores de Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia
- Suministro de equipos con sistemas de detección de dispositivos electrónicos para control de exámenes
- Suministro de material informático no inventariable para la UNED
- Suministro de tóner original para las impresoras de la UNED
- Suministro, en régimen de alquiler, de Licencias Campus Wide de Software Científico MATLAB, para la UNED.
- Obras de demolición del antiguo edificio de la Facultad de Ciencias de la UNED en el Paseo Senda del Rey nº9
- Suministro y montaje de mobiliario para puestos de trabajo de Personal Técnico, de Gestión y de Administración y Servicios para el edificio de Las Rozas 2 de la UNED.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Ute Ticsmart, S.L. – Techherox, S.L.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 189.732 € y el presupuesto base de licitación asciende a 229.575 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento restringido.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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