Servicio gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) incluyendo un servicio de atención a videoconferencias y un servicio de gestión de telefonía, para el Ministerio de Trabajo y Economía Social

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Organización, realización, producción y suministro de carrozas para la Cabalgata de Reyes 2027 en Torrelodone… — plazo hasta el 23/10/2026
• Servicio de interpretación telefónica, videointerpretación e interpretación presencial como apoyo a la atenci… — plazo hasta el 23/10/2026
• Servicio de atención al público y venta de productos en la tienda del Museo de la FNMT RCM en su sede de Madr… — plazo hasta el 06/11/2026
• Prestación de servicios de formación online en idioma inglés para los trabajadores de ICEX mediante la impart… — plazo hasta el 30/10/2026
• Asesoría Jurídica para personas usuarias y profesionales de Servicios Sociales — plazo hasta el 24/10/2026
• El objeto del presente contrato es la puesta en marcha y desarrollo de la III competición intermunicipal de M… — plazo hasta el 26/10/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Se acreditará de acuerdo con volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles importe igual o superior a 700.000,00 €. Se acreditará por medio de sus…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Se acreditará mediante una relación de los principales trabajos realizados, de igual o similar naturaleza al objeto del contrato definido en el apartado 2.1.2. del presente Pliego, en el curso como…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 26,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 18,0 % en las 426 adjudicaciones de Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social y del 8,2 % en el grupo CPV 7951. Se recibieron 8 ofertas, de 113.959 € a 1.269.208 €. Se adjudicó 102 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Suministro de vestuario, ropa de trabajo y calzado para el personal laboral del MITES
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Servicio de mantenimiento de las instalaciones en las que están ubicados los CPDs de los Servicios Centrales del Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• Servicio de soporte y mantenimiento de los servidores del Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-09
• Suministro de gasóleo tipo C para la calefacción de los servicios centrales del Ministerio de Trabajo y Economía Social.
  Publicada
  Publicada: 2026-07-08
• Servicio técnico de eventos para el Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-25

Anteriores y posteriores de Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social

• Servicio de soporte y mantenimiento de los servidores, sistemas de almacenamiento y software de infraestructura del Ministerio de Trabajo y Economía Social y el Organismo Estatal de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social — 14/11/2024
• Servicio de edición de hasta cuatro números de la revista del Ministerio de Trabajo y Economía Social durante el año 2025. — 08/11/2024
• Servicio de recogida, grabación y depuración de la información de la Encuesta Anual Laboral 2024. — 31/10/2024
• Servicio de soporte especializado de la plataforma EPP del Ministerio de Trabajo y Economía Social. — 24/10/2024
• Realización de una encuesta estructurada en relación con la ayuda recibida del FSE+ durante 2024 en el marco del Programa de Asistencia Material Básica (en adelante Programa Básico), tanto a nivel de la organización beneficiaria que presta la ayuda como de los destinatarios finales de esa ayuda. — 03/10/2024
• Servicios de soporte y mantenimiento de los servidores CISCO en el Ministerio de Trabajo y Economía Social. — 03/10/2024

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de gestión de un Centro de Atención a Usuarios (CAU) de aplicaciones externas en el Ministerio de Tr… — Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Adjudicada a Global Rosetta S.L.U por 526.305 € (baja del 22,0 %) · 2025-01-23
• Servicio de soporte al Centro de Atención de Usuarios (CAU) del Centro de Información y Red de Creación de Em… — Junta de Contratación del Ministerio de Industria y Turismo
  Adjudicada a ALTIA CONSULTORES, S.A. por 1.153.107 € (baja del 41,2 %) · 2024-10-11
• Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de soporte integral a la administración de la i… — Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social
  Adjudicada a Global Rosetta S.L.U por 513.029 € (baja del 25,5 %) · 2025-05-16
• Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) para la administración de la infraestructura in… — Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social
  Adjudicada a SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U. (SERMICRO) por 64.628 € (baja del 20,2 %) · 2025-02-17
• Suministro, Instalación Y Soporte Del Equipo De Videoconferencia Para Las Salas Principales Del Ministerio De… — Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
  Adjudicada a INFOREIN, S.A. por 518.315 € (baja del 13,4 %) · 2025-02-24
• Servicio de Comunicación Audiovisual del Ministerio de Trabajo y Economía Social — Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Adjudicada a SCOPE PRODUCCIONES AUDIO VIDEO, S.L. por 49.536 € (baja del 23,1 %) · 2024-06-28

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social (Administración General del Estado).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U. (SERMICRO).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.800.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.694.000 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Madrid
• Licitaciones de servicios audiovisuales