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ResueltaContrato SARA

Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de soporte integral a la administración de la infraestructura informática y a aplicaciones internas del Organismo Estatal de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.

Expediente 28/2025 · Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social

Adjudicada a GLOBAL ROSETTA SL por 513.029 € (sin IVA), un 25,5 % por debajo del presupuesto, entre 7 ofertas. Licitación pública de servicios convocada por Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social (Madrid). Con valor estimado de 2.479.067 € y presupuesto de 833.242 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 17/03/2025 a las 15:00. Expediente 28/2025.

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Importes y cifras

2.479.067 €
Valor estimado
833.242 €
Presupuesto (con IVA)
7
Ofertas recibidas

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Juicio de Valor Modelo y etapas de prestación del servicio 9.0
Cuantificables Automáticamente Precio 51.0
Juicio de Valor Herramienta de contact center 5.0
Juicio de Valor Solución técnica. Modelo y etapas de prestación del servicio 35.0

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
GLOBAL ROSETTA SL Formalizado 513.029 € 2025-06-20

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 25,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 18,6 % en las 309 adjudicaciones de Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social y del 8,2 % en el grupo CPV 7951. Se recibieron 7 ofertas, de 513.029 € a 617.811 €. Se adjudicó 92 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
BOE Anuncio de Licitación 2025-02-20
DOUE Anuncio de Licitación 2025-02-13
BOE Anuncio de Formalización 2025-06-27
DOUE Anuncio de Formalización 2025-06-25
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 2025-05-16
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación —
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2025-02-14
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2025-02-13
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 2025-06-25
Perfil del contratante Anuncio de Formalización —

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a GLOBAL ROSETTA SL.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.479.067 € y el presupuesto base de licitación asciende a 833.242 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Madrid.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 27/06/2025