Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) para la administración de la infraestructura informática del puesto de trabajo y soporte a aplicaciones para la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
Expediente 426/2024 · Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social
Licitación pública de servicios convocada por Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social (Madrid). Con valor estimado de 80.995 € y presupuesto de 98.004 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2024-11-25. Expediente 426/2024.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- 426/2024
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 3 meses
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2024-11-06
- Fin de presentación de ofertas
- 2024-11-25
- Disponibilidad de documentos
- 2024-11-25
Códigos CPV
- 79512000Centro de llamadas
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Memoria técnica para la ejecución del proyecto | 49.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 49.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejora en la tasa de pérdida de llamadas diarias | 2.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U. (SERMICRO) | Formalizado | 64.628 € | 2025-02-19 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Licitación | 2024-11-13 |
| BOE | Anuncio de Formalización | 2025-02-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-02-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-11-06 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-11-06 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-02-24 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- Formalización (BOE) - Publicación (27/02/2025)
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Anuncio de Licitación (BOE) - Publicación (13/11/2024)
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- PCAP 426 firmado.pdf
- PPT 426 firmado.pdf
- 2024-84eac6ff-10ff-405a-ac08-109c85ac0708
- 2025-e19661e8-4647-437f-8263-b7ea457c4edc
- 2024-a46266a6-a4f5-4787-9b49-dc5287763e6a
- 2024-eb00678c-eaa3-4634-bc85-cc7329ffb227
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 80.995 € y el presupuesto base de licitación asciende a 98.004 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2024-11-25. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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