Servicio externalizado de Recepción y apoyo Administrativo para de delegación de INFORMA, S.A.U. (S.M.E.) en Barcelona

Importes y cifras

Qué se contrata

La atención de recepción y el apoyo administrativo de la delegación de Barcelona de Informa, en la planta 3ª de Via Augusta, con prestaciones que incluyen la gestión de llamadas entrantes, la atención de visitas y de mensajeros y couriers, la recepción y anotación de correspondencia y mensajes, y la preparación de envíos por valija y al exterior. Entre las tareas de apoyo figuran el control de stock de material de oficina, la reserva de salas de reuniones, el control de disponibilidad de plazas de aparcamiento de los comerciales, el escaneado y la impresión y encuadernado de documentación.

El servicio solo puede ser prestado por Centros Especiales de Empleo de iniciativa social o empresas de inserción reguladas, y es requisito indispensable estar calificado como Centro Especial de Empleo, con certificado del organismo competente para ejercer como outsourcing. No se atenderán propuestas que no oferten el servicio completo descrito.

El horario será de lunes a jueves de 8:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:00, y viernes de 8:30 a 15:00, de enero a junio y de septiembre a diciembre; del 1 de julio al 31 de agosto, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00. El inicio está previsto para el 1 de noviembre de 2025, con una duración de cinco años y una fase de transición de dos semanas previa al inicio, a cargo del adjudicatario.

El adjudicatario debe aportar el personal con un perfil de bachillerato o ciclo formativo de grado medio o superior, conocimientos básicos de ofimática, castellano, catalán e inglés de nivel medio, y al menos dos años de experiencia en servicios similares. Las sustituciones por vacaciones, bajas o permisos deben cubrirse sin interrupción, con un recurso extra que reciba una semana de formación en Informa, y la sustitución de personal no aceptado debe realizarse en un máximo de 10 días laborables. Los medios materiales (ordenador y centralita telefónica) los facilita Informa.

Se incluye la subrogación de un trabajador con categoría de técnico auxiliar, con antigüedad desde el 3 de noviembre de 2020, jornada de 38,5 horas y un coste total anual de 16.687,08 euros, con grado de discapacidad del 33 %.

El contrato conlleva además un encargo de tratamiento de datos personales (empleados, visitas, clientes y proveedores de Informa), con destrucción de los datos al finalizar, notificación de brechas en 48 horas y tratamiento en sistemas de Informa y en papel.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de manipulación de sellos — plazo hasta el 23/11/2026
• Contratación del servicio de reprografía para el grupo TRAGSA en la Comunidad de Madrid. — plazo hasta el 18/11/2026
• Contratación del servicio de elaboración de una tarjeta digital navideña (ecard). — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicios técnicos de iluminación, audiovisuales, maquinaria escénica y otros complementarios destinados a la… — plazo hasta el 19/11/2026
• Edición, personalización, generación en formato electrónico e impresión de diplomas y certificados de EOI. — plazo hasta el 06/11/2026
• Servicios de información y orientación técnica de apoyo para la realización de la declaración de la renta de… — plazo hasta el 09/11/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Tener un volumen de negocios referido al mejor de los tres últimos ejercicios disponibles por importe de 187.500 euros.

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Haber realizado tres servicios en los últimos tres años, de igual o similar naturaleza en importe y duración a los que constituyen el objeto del contrato.
Otros: Disponer de una organización de elementos materiales y personales suficientes para la ejecución del trabajo, según anexo ab.
Técnicos o unidades técnicas: Acreditar Ser Centro Especial de Empleo.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,1 % en las 412 adjudicaciones de Junta de Compras de Informa DB, S.A. y del 5,8 % en el grupo CPV 7960. Se recibieron 2 ofertas, de 117.807 € a 124.680 €. Se adjudicó 24 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Asesoramiento para proceso de selección.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios para la organización de la cena de verano
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Fichero FibaEMP
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Servicio de recepción de noticias de Prensa de Medios Digitales.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Licencias UDEMY Business
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Junta de Compras de Informa DB, S.A.

• Compra de información. — 10/09/2025
• Compra de información. — 10/09/2025
• Compra de información. — 10/09/2025
• Preparación y Coordinación evento corporativo INFORMA D&B, S.A.U. (SME) Enero 2026 — 11/08/2025
• Servicio de asesoramiento — 07/08/2025
• Contrato intragrupo Poliza RC consejeros y directivos + Póliza Ciberseguridad — 30/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio Limpieza Oficina de INFORMA S.A.U.(S.M.E.) en Barcelona — Junta de Compras de Informa DB, S.A.
  Adjudicada a FERRONOL, SERVICIO INTEGRAL DE PRECISION SL por 59.370 € (baja del 8,9 %) · 2026-03-30
• Servicio de Limpieza para la sede social de INFORMA D&B S.A.U. (S.M.E.) — Junta de Compras de Informa DB, S.A.
  Adjudicada a FERRONOL, SERVICIO INTEGRAL DE PRECISION SL por 138.076 € (baja del 4,1 %) · 2024-10-21
• Servicio de Gestión para la obtención de Información publicada en Organismos Oficiales para INFORMA D&B, S.A.… — Junta de Compras de Informa DB, S.A.
  Adjudicada a AGENCIA DE TRAMITACION GLOBAL SLU por 1.899.448 € (baja del 5,0 %) · 2025-04-25
• Servicio Integral de Análisis, Encuestas y Recopilación de Datos para INFORMA D&B, S.A.U (S.M.E)” — Junta de Compras de Informa DB, S.A.
  Adjudicada a CTI TECNOLOGIA Y GESTION SA por 250.200 € (baja del 10,6 %) · 2026-04-08
• Prestación de Servicios de Empresas de Trabajo Temporal para INFORMA D&B, S.A.U.(S.M.E.) — Junta de Compras de Informa DB, S.A.
  Adjudicada a IMAN TEMPORING EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL SL por 720.000 € · 2025-01-30
• Servicio de recepción de noticias de Prensa Escrita y de Medios Digitales para INFORMA D&B, S.A.U. (S.M.E.) — Junta de Compras de Informa DB, S.A.
  Adjudicada a REPUTATIONAL INTELLIGENCE SPAIN SLU por 21.420 € (baja del 23,5 %) · 2024-10-17

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Compras de Informa DB, S.A..

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a EMISER VALLES.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 150.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 151.250 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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