Servicio Integral de Análisis, Encuestas y Recopilación de Datos para INFORMA D&B, S.A.U (S.M.E)”

Importes y cifras

Qué se contrata

La recopilación de información económica y comercial sobre cualquier agente económico del mercado español (sociedades mercantiles, no mercantiles y autónomos), mediante encuestas telefónicas, búsquedas en sitios web y consultas en directorios y censos, con destino a los sistemas productivos de Informa para generar los informes que solicitan sus clientes. El periodo de ejecución es de cinco años.

El volumen previsto es de 20.000 expedientes, con un importe máximo de licitación de 280.000 € sin IVA. No se aceptarán ofertas con un importe unitario por informe inferior a 11,00 €. No se garantiza un volumen concreto de peticiones.

Por cada solicitud pueden requerirse N investigaciones, computándose como un registro a efectos de facturación. Se estima una media de 2 a 4 encuestas por hora. Las peticiones tienen prioridad urgente (24 horas) o estándar (48 horas). La jornada recomendada es de 09:00 a 17:00 horas.

Requisitos: el licitador no puede subcontratar el servicio. El equipo debe acreditar al menos dos años de experiencia en los últimos cinco, y designar un Supervisor interlocutor único. La formación inicial, presencial en Alcobendas (Madrid), debe completarse en 30 días desde la firma, con una duración de 35 a 40 horas para grupos de 5 a 10 personas, sin coste para Informa. Medios técnicos: VPN punto a punto con Informa implantada en 30 días desde la firma, grabación de llamadas con conservación mínima de 12 meses, y equipos renovados en los últimos 48 meses. Estos requisitos deben justificarse documentalmente.

Quedan excluidas las entidades que comercialicen información comercial, financiera o crediticia, ellas o sus filiales.

Penalizaciones: se aplican mensualmente sobre la factura, con un máximo del 10%, según una tasa de reclamaciones y el incumplimiento de plazos de prioridad estándar. Las penalizaciones se activan tras la formación y una curva de aprendizaje de tres meses.

El servicio incluye un acuerdo de encargo de tratamiento de datos personales conforme al RGPD, con ubicación de datos dentro del Espacio Económico Europeo y comunicación de brechas en un plazo de 48 horas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Trabajos de diseño, maquetación, impresión y distribución de la revista municipal del Ayuntamiento de Villanu… — plazo hasta el 19/11/2026
• Servicio de consultoría para el gobierno y la gestión del dato en el Ministerio de Defensa. — plazo hasta el 09/12/2026
• Servicios de apoyo a la coordinación de los trabajos del encargo Spain Specialist Program. Las necesidades a… — plazo hasta el 20/11/2026
• Servicio de consultoría técnica para el mantenimiento y renovación de la certificación en el Esquema Nacional… — plazo hasta el 23/11/2026
• Contratación del servicio de gestión del Archivo General, del Instituto de Crédito Oficial, Entidad Pública E… — plazo hasta el 24/11/2026
• Servicio de Experto Independiente, para la emisión de varios informes sobre la verificación del estado de inf… — plazo hasta el 25/11/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Seguro de indemnización: Tener una póliza de Responsabilidad Civil por riesgos profesionales por importe como mínimo del presupuesto base de licitación.
Cifra anual de negocio: Acreditar un volumen de negocios correspondiente al mejor de los tres últimos ejercicios disponibles por un importe mínimo de 504.000 €.

Solvencia técnica

Otros: Estar en posesión de la certificación ISO 9001 vigente, cuyo alcance incluya el servicio contratado. En caso de no contar con dicha certificación, será obligatorio cumplimentar el Anexo V y aportar…
Otros: Disponer de una organización de elementos materiales y personales suficientes para la ejecución del trabajo, según anexo ab.
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Estar en posesión de la certificación ISO 27001 vigente, cuyo alcance incluya el servicio contratado y obligatorio cumplimentar y enviar la documentación solicitada en el anexo IV (medidas técnicas…
Trabajos realizados: Haber realizado tres servicios en los últimos tres años, de igual o similar naturaleza e importe a los que constituyen el objeto del contrato, que incluya importe, fechas y el destinatario de los…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 10,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,1 % en las 412 adjudicaciones de Junta de Compras de Informa DB, S.A. y del 15,8 % en el grupo CPV 7931. Se recibieron 2 ofertas, de 220.000 € a 250.200 €. CTI TECNOLOGIA Y GESTION SA ha ganado 22 licitaciones de Junta de Compras de Informa DB, S.A.. Se adjudicó 44 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de licencias de uso de Plataforma de Contact Center, para INFORMA D&B, S.A.U.(S.M.E)
  Publicada
  Publicada: 2026-11-05
• Asesoramiento para proceso de selección.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios para la organización de la cena de verano
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Fichero FibaEMP
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Servicio de recepción de noticias de Prensa de Medios Digitales.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23

Anteriores y posteriores de Junta de Compras de Informa DB, S.A.

• Servicio RAI — 10/03/2026
• Publicidad online en Google. — 10/03/2026
• Contratación del Servicio de Soporte al Mantenimiento del SGSI y Servicio de Asesoramiento en Derecho de las TICS para INFORMA D&B, S.A.U.(S.M.E.) — 09/03/2026
• Servicio Limpieza Oficina de INFORMA S.A.U.(S.M.E.) en Barcelona — 20/02/2026
• Renovación soporte anual Oracle. — 21/01/2026
• Servicios Profesionales de Asesoramiento legal en materia de Derecho de la Competencia para INFORMA D&B, S.A.U. (S.M.E.) — 19/01/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de Gestión para la obtención de Información publicada en Organismos Oficiales para INFORMA D&B, S.A.… — Junta de Compras de Informa DB, S.A.
  Adjudicada a AGENCIA DE TRAMITACION GLOBAL SLU por 1.899.448 € (baja del 5,0 %) · 2025-04-25
• Servicios para recogida y opiniones de clientes para INFORMA D&B, S.A.U. (S.M.E.) — Junta de Compras de Informa DB, S.A. · 2025-07-17
• Servicio de recepción de noticias de Prensa Escrita y de Medios Digitales para INFORMA D&B, S.A.U. (S.M.E.) — Junta de Compras de Informa DB, S.A.
  Adjudicada a REPUTATIONAL INTELLIGENCE SPAIN SLU por 21.420 € (baja del 23,5 %) · 2024-10-17
• Servicio de Asesoramiento de ESG Data Management para INFORMA D&B, S.A.U.(SME) — Junta de Compras de Informa DB, S.A.
  Adjudicada a LOGIC VALUE, S.L. por 75.000 € (baja del 37,5 %) · 2024-04-18
• Prestación de Servicios de Empresas de Trabajo Temporal para INFORMA D&B, S.A.U.(S.M.E.) — Junta de Compras de Informa DB, S.A.
  Adjudicada a IMAN TEMPORING EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL SL por 720.000 € · 2025-01-30
• Servicio de recepción de noticias de Prensa de Medios Digitales para INFORMA D&B, S.A.U. (S.M.E.) — Junta de Compras de Informa DB, S.A.
  Adjudicada a INICIATIVAS TECNOLOGICAS EN INTERNE por 9.480 € (baja del 36,8 %) · 2025-03-07

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Compras de Informa DB, S.A..

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a CTI TECNOLOGIA Y GESTION SA.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 336.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 338.800 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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