Servicio delegado de gestión de Marketing Digital

Importes y cifras

Qué se contrata

La gestión de marketing digital de la Agencia de Estrategia Turística de las Illes Balears, centrada en su entorno web propio: los portales illesbalears.travel, illessostenibles.travel y la futura web de Enogastronomía de las Illes Balears. Sus objetivos son aumentar el tráfico y su calidad, fomentar las suscripciones y medir resultados mediante indicadores y conversiones.

Las prestaciones abarcan estrategia y planificación digital, creación de contenidos gráficos, audiovisuales y textuales, optimización SEO, SEM y para buscadores de inteligencia artificial, gestión de campañas publicitarias en Google Ads y YouTube, y analítica web con informes periódicos. El calendario previsto para 2026 incluye campañas de sensibilización turística de verano, la campaña «Donde late la cultura | WTM2026», la promoción del nuevo portal illessostenibles.travel y del portal de Enogastronomía. Para 2027 se prevén campañas vinculadas a FITUR y a ITB, con concepto por determinar.

El presupuesto tiene carácter de bolsa de consumo y la facturación se realiza tras la ejecución de cada actuación, previa presentación de un presupuesto detallado. El equipo mínimo exigido incluye un gestor de proyecto con tres años de experiencia en marketing digital, y especialistas SEO, SEM/PPC, diseño gráfico y audiovisual (UX/UI) y redacción creativa, con experiencia de entre dos y tres años.

Los criterios de adjudicación suman 100 puntos: 40 por juicio de valor (30 para el plan de marketing del Impuesto de Turismo Sostenible y 10 para el equipo de trabajo, con un mínimo de 20 puntos para continuar) y 60 por fórmula (50 por oferta económica según tablas de precios unitarios y por hora, 5 por certificados de sostenibilidad ISO 14001 o B Corp, y 5 por certificaciones profesionales de Google).

Las penalidades por retraso equivalen al 2 % del presupuesto de la actuación por cada día de demora, y por incumplimiento de indicadores de rendimiento al 2 % por cada 5 puntos porcentuales fuera del umbral de tolerancia del 20 %, sin superar nunca el 20 % del presupuesto de cada actuación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de vigilancia y protección de bienes para EMAYA — plazo hasta el 05/11/2026
• Contrato de servicios de corrección lingüística Anuario Juventud 2026 mediante POSA — plazo hasta el 10/11/2026
• Diseño, construcción en régimen de alquiler, transporte, montaje, desmontaje y servicios complementarios del… — plazo hasta el 19/11/2026
• Creación de contenidos, publicidad y gestión de los canales de comunicación municipales — plazo hasta el 09/11/2026
• Servicio de auditoria interna del sistema de gestión de calidad según la norma UNE-EN ISO 9001:2015 — plazo hasta el 28/10/2026
• El objeto de este expediente de contratación es la ejecución del proyecto museográfico del Centro de Geología… — plazo hasta el 13/11/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Islas Baleares →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Ver F.2 del cuadro de características del contrato

Solvencia técnica

Otros: Ver F.3 del cuadro de características del contrato

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Mantenimiento de las instalaciones del edificio de AETIB ubicado en la calle Rita Levi 4, Parc Bit Palma 07121
  Publicada
  Publicada: 2026-07-29
• Patrocinio Mallorca Live Occident
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-16
• Mantenimiento de las instalaciones del edificio de AETIB ubicado en la calle Rita Levi 4, Parc Bit, Palma 07121
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-22
• Servicio de elaboración e implementación de herramientas digitales para la mejora de la interpretación del producto (Mallorca, Menorca e Eivissa) dentro del proyecto de la ruta cultural "Les Illes Balears: Fenicios, Púnicos y Talayóticos".
  Evaluación
  Publicada: 2026-05-13
• Servicios de creatividad, diseño y ejecución de los productos gráficos, fotográficos, audiovisuales y sonoros para las diferentes actividades de publicidad y comunicación de la Agencia de Estratégica de las Islas Baleares (AETIB)
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-19

Anteriores y posteriores de Presidencia de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)

• Patrocinio Mallorca Dance Festival — 17/04/2026
• Patrocinio Mallorca BJJ and Yoga Festival — 15/04/2026
• Patrocinio Vuelta a Ibiza en Mountain Bike Siroko by SHimano — 09/04/2026
• Patrocinio 3 Días Trail Ibiza - Ultra Trail — 09/04/2026
• patrocinio de ROLEX GRAND final supported by the R&A — 03/11/2025
• Patrocinio Trofeu FIBWI Ibiza de futbol base — 03/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de ejecución y/o adquisición de productos publicitarios, audiovisuales, fotográficos y sonoros — Presidencia de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
  Adjudicada a Refineria Innovation SL por 41.323 € (baja del 75,0 %) · 2024-09-04
• Renovación digital ITS/Illessostenibles.travel — Presidencia de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
  Adjudicada a MALLORCA VIDEO SERVICIOS AUDIOVISUALES S.L y 1 más por 237.588 € (baja del 7,3 %) · 2025-02-28
• Servicios de agencia de marketing digital para un servicio integral para la gestión de redes sociales y “comm… — Vicepresidente de la Fundació Turisme Responsable de Mallorca
  Adjudicada a VIVIRDELCUENTO COMUNICACIO SL por 88.000 € (baja del 23,9 %) · 2024-05-13
• Servicio delegado de pagos online para la contratación de plataformas, servicios y/o componentes/productos in… — Dirección de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
  Adjudicada a 6TEMS COMUNICACIÓ INTERACTIVA S.L. por 23.700 € · 2024-10-24
• Servicio de agencia de viajes para la Agencia Balear de Digitalización, Ciberseguridad y Telecomunicaciones — Dirección General de la Agencia Balear de Digitalización, Ciberseguridad y Telecomunicaciones
  Adjudicada a Galben Tours S.A. por 24.000 € · 2026-07-14
• Servicio de mantenimiento correctivo, preventivo y ejecutivo de la Plataforma SEITIB — Dirección de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB)
  Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 93.790 € · 2026-05-19

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidencia de la Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB) (Comunidad Autónoma).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 892.562 € y el presupuesto base de licitación asciende a 180.000 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Mallorca.

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