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ResueltaContrato SARA

Servicio de transporte no sanitario para los pacientes de Mutua Navarra

Expediente 26-0014 · Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21

Adjudicada a ASOCIACION TELE TAXI SAN FERMIN por 350.000 € (sin IVA), con una sola oferta. Traslados no sanitarios en vehículos de hasta 9 plazas en Navarra, con 4 vehículos adaptados con rampa, 20 ECO/CERO y una base logística en Navarra. Incluye urgencias en 30 minutos. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 (Navarra). Con valor estimado de 770.000 € y presupuesto de 385.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 27/03/2026 a las 12:00. Expediente 26-0014.

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Importes y cifras

770.000 €
Valor estimado
385.000 €
Presupuesto (con IVA)
350.000 €
Presupuesto base (sin IVA)
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El transporte no sanitario de pacientes de Mutua Navarra en Navarra, excepcionalmente en otras comunidades autónomas y en el sur de Francia, entre domicilios, centros asistenciales de Mutua Navarra y centros concertados u autorizados. Se realizarán traslados de ida y vuelta, entre hospitales y entre estos y Mutua Navarra, con vehículos de hasta 9 plazas incluido el conductor, en horario habitual de 07:00 a 21:00 de lunes a viernes, con posibilidad de servicios en fines de semana y festivos.

Se distinguen traslados programados, que se notifican con 12 horas de antelación y deben confirmarse por WhatsApp o teléfono antes de las 21:00 del día anterior, y no programados inmediatos, que deben presentarse en un máximo de 30 minutos desde la petición y están disponibles los 7 días y las 24 horas. Los traslados programados no pueden llegar al destino antes de 30 minutos ni después de 10 minutos de la hora fijada, y el paciente no debe esperar más de 5 minutos. Los tiempos de espera se facturan en fracciones de 15 minutos.

Se exige un responsable del contrato con respuesta a incidencias en menos de 30 minutos y resolución en el mismo día, una persona de contacto para planificación con respuesta en 30 minutos y resolución en 24 horas, y una persona para facturación. Se exige un informe mensual en Excel con código del servicio, vehículo, conductor, viajero, horarios, origen y destino, tiempos de espera, kilómetros y facturación.

Se adscribirán al menos 4 vehículos adaptados con rampa y de 5 puertas, con GPS, aire acondicionado, calefacción, ESP, ABS, ASR y airbag, y al menos 20 vehículos ECO y CERO. Los VTC deberán disponer de autorización de la Comunidad Foral de Navarra. Todos los vehículos llevarán hojas de reclamaciones numeradas. La empresa deberá disponer de una base logística en Navarra, con equipo de 24 horas y al menos 15 mujeres entre el personal que ejecute el contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Porcentaje (%) descuento resto Navarra 40.0
Juicio de Valor Plan de sustituciones 3.0
Cuantificables Automáticamente Porcentaje (%) descuento cuenca Pamplona 8.0
Cuantificables Automáticamente Línea exclusiva de atención para Mutua Navarra 5.0
Cuantificables Automáticamente Vehículos con rampa 10.0
Cuantificables Automáticamente Nº de mujeres conductoras 8.0
Juicio de Valor Organización del servicio 3.0
Juicio de Valor Tecnología que facilite la Gestión del servicio 10.0
Juicio de Valor Centralita y sus medios técnicos 5.0
Cuantificables Automáticamente Vehículos ECO y CERO 8.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Declaración responsable sobre el volumen de negocios en el ámbito de actividades de igual o similar naturaleza al objeto del contrato, referido al mejor de los últimos tres ejercicios disponibles en…
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los últimos 3 años que incluya importe, fechas y el…

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
ASOCIACION TELE TAXI SAN FERMIN · PYME · 1 oferta Formalizado 350.000 €21/05/2026 21/05/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 8,5 % en las 567 adjudicaciones de Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 y del 3,8 % en el grupo CPV 6010. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 44 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 17.500 € 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo medioambiental: La acreditación de los niveles de mantenimiento y soporte objeto de este contrato, se realizará de forma electrónica (sin papel). El adjudicatario deberá adscribir a este contrato, al menos 20…
  • Consideraciones de tipo social: El cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y territoriales aplicables. La aplicación de medidas para prevenir la siniestralidad laboral conforme a la normativa aplicable El cumplimiento…
  • Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Entre el personal que ejecuta el contrato, ya sea en plantilla de la empresa adjudicataria o bien mediante personal subcontratado, se debe contar con al menos 15 mujeres.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 11/03/2026
DOUE Anuncio de Formalización 02/06/2026
DOUE Anuncio Previo 09/01/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 24/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 11/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 11/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 02/06/2026
Perfil del contratante Anuncio Previo 08/01/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a ASOCIACION TELE TAXI SAN FERMIN.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 770.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 385.000 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Navarra.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 13/10/2026