Servicio de soporte microinformático para las dependencias adscritas a la Consejería de Turismo, Cultura y Deportes
Expediente CONTR 2026/9399 · Consejería de Turismo, Cultura y Deportes de las Illes Balears
Adjudicada a ALTEN SOLUCIONES PRODUCTOS AUDITORIA E INGENIERIA. S.A.U por 75.160 € (sin IVA), entre 4 ofertas. Sistema de gestión de incidencias y soporte microinformático para 185 puestos, con atención presencial en centros (Palma 7 centros), instalaciones y mantenimientos de hardware, redes y inventario, tiempos de resolución 48h remoto/72h presencial, y personal asignado mínimo 7h/día. Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Turismo, Cultura y Deportes de las Illes Balears (Mallorca). Con valor estimado de 180.383 € y presupuesto de 90.943 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 06/06/2026 a las 23:59. Expediente CONTR 2026/9399.
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Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Responsabilidad social de la propuesta | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Bolsa de horas | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 65.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: De acuerdo con la letra F2 del PCAP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: De acuerdo con la letra F3 del PCAP
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ALTEN SOLUCIONES PRODUCTOS AUDITORIA E INGENIERIA. S.A.U | Formalizado | 75.160 €20/08/2026 | 20/08/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 146 adjudicaciones de Consejería de Turismo, Cultura y Deportes de las Illes Balears y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 4 ofertas. Se adjudicó 63 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 3.758 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Priorizar la reparación y reutilización de los equipos informáticos ante su sustitución, siempre que sea técnicamente viable, con el fin de reducir la generación de residuos electrónicos. Recogida…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 28/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 22/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 22/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 21/08/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Turismo, Cultura y Deportes de las Illes Balears (Autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ALTEN SOLUCIONES PRODUCTOS AUDITORIA E INGENIERIA. S.A.U.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 180.383 € y el presupuesto base de licitación asciende a 90.943 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Mallorca.
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