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PublicadaContrato SARA

Administración de la plataforma de contenedores basada en Kubernetes (Openshift)

Expediente SSCC PA 312/26 · Servicio de Salud de las Illes Balears

Abierta hasta el 13/11/2026 a las 15:00, por 282.726 €. Servicio 24x7 con guardias on-call (modalidad Premium) o 8x5 (Standard), con soporte N2 del adjudicatario y escalado a fabricante N3; objetivos de disponibilidad del 99,9% mensual en plano de control y routers. Licitación pública de servicios convocada por Servicio de Salud de las Illes Balears (Mallorca). Con presupuesto de 342.098 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Expediente SSCC PA 312/26.

Importes y cifras

282.726 €
Valor estimado
342.098 €
Presupuesto (con IVA)

Qué se contrata

La operación, mantenimiento, soporte y evolución del clúster corporativo de Red Hat OpenShift ya instalado y en funcionamiento, junto con los microservicios, contenedores y componentes necesarios para desarrollar y explotar aplicaciones basadas en contenedores. No incluye despliegue inicial, ya que el clúster está operativo, y abarca CI/CD (GitLab, Jenkins, Sonarqube y Nexus), Service Mesh, arquitectura serverless y gestión de logs.

El adjudicatario actuará como Nivel 2 de soporte, con escalado a Red Hat como Nivel 3 cuando proceda. La cobertura es Standard 8x5 (lunes a viernes, 08:00–18:00 CET) o Premium 24x7 con guardias on-call. Los tiempos objetivo para severidad urgente son de 15 minutos de respuesta en Premium (1 hora en Standard), restauración en 4 horas y RFO/postmortem en 48 horas.

Se exige una disponibilidad mensual del 99,9% para el plano de control, etcd, routers, ingress y registro de imágenes. Se incluyen también un Plan Anual de Evolución, actualizaciones z-stream, menores y mayores, la transferencia de los pods de BDAC al nuevo OpenShift, la participación en la migración al próximo CPD de Administraciones Públicas y la gestión de vulnerabilidades críticas con mitigación en 24 horas.

Hay un periodo de transición con hipercuidado de 30 días tras el Acta de Inicio de Servicio, y un plan de devolución del servicio al finalizar el contrato. Se entregarán informes mensuales de servicio y documentación técnica en formato electrónico.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Criterios evaluables mediante fórmulas 40.0
Cuantificables Automáticamente Oferta económica 60.0

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 2026-10-14
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2026-10-14
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2026-10-14

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Servicio de Salud de las Illes Balears (Autoridad regional · Órgano de Contratación).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 282.726 € y el presupuesto base de licitación asciende a 342.098 € (IVA incluido).
¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
El plazo de presentación de ofertas finaliza el 13/11/2026 a las 15:00. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Mallorca.
¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 14/10/2026