Servicio de mantenimiento y soporte del SCADA de AMVISA
Expediente 32/2025 · Aguas Municipales de Vitoria-Gasteiz, S.A.U. -Consejo de Administración
Adjudicada a ELECNOR SERVICIOS Y PROYECTOS, S.A.U. por 85.230 € (sin IVA), un 21,0 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Mantenimiento preventivo (mínimo una asistencia semanal de una jornada), correctivo y evolutivo sobre el SCADA de AVEVA; resolución de incidencias alta en menos de 2 horas, con equipo de 4 técnicos propios. Licitación pública de servicios convocada por Aguas Municipales de Vitoria-Gasteiz, S.A.U. -Consejo de Administración (Araba/Álava). Con valor estimado de 237.266 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 26/01/2026 a las 14:00. Expediente 32/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo del nuevo sistema SCADA de AMVISA, desarrollado sobre AVEVA System Platform, con tres entornos (desarrollo, preproducción y producción) y servidores virtualizados en dos sedes. El objetivo es garantizar su disponibilidad, adaptarlo a nuevos requisitos y extenderlo a otras sedes.
El preventivo incluye al menos una asistencia semanal de una jornada, con un plan de mantenimiento y un calendario anual, y un informe tras cada visita en un día como máximo. Abarca comunicaciones, interfaz gráfica, usuarios, alarmas, históricos, modelo de planta, faceplates, calendario y monitorización general.
El correctivo atiende averías e incidencias por teléfono, correo o plataforma web, primero en remoto por VPN y después de forma presencial. El evolutivo incluye modificaciones y nuevas funcionalidades, con propuestas valoradas en horas en un plazo de 3 días. Se supervisan además las integraciones de terceros y se imparte formación de media jornada como mínimo.
Los trabajos se certifican mediante una bolsa de 832 horas anuales. Respuesta presencial en menos de 2 horas. Para incidencias de gravedad alta: respuesta en menos de 2 horas continuas y resolución en 8 horas; media, respuesta en 8 horas laborables y resolución en 16; baja, respuesta en 16 horas laborables y resolución en 24. Las peticiones deben responderse en un máximo de 4 horas laborables.
Requisitos: equipo propio formado por un coordinador con titulación media o superior y al menos 5 años de experiencia, y tres técnicos con titulación media o superior y al menos 5 años con SCADA AVEVA. Se admite subcontratar hasta el 25% en tareas especiales.
Se exige ser AVEVA Certified System Integrator con certificación Certified AVEVA System Platform (o Becolve Expert Partner Program nivel Elite), partner de Siemens, ISO 27001 vigente, seguro de responsabilidad civil profesional, tres proyectos similares en los últimos 3 años con importe igual o superior al 50% de la licitación, tres certificados de buena ejecución en los últimos 3 años, y presencia de personal a menos de 2 horas de las instalaciones.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ELECNOR SERVICIOS Y PROYECTOS, S.A.U. | Formalizado | 85.230 €27/03/2026 | 27/03/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 21,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 14,6 % en las 85 adjudicaciones de Aguas Municipales de Vitoria-Gasteiz, S.A.U. -Consejo de Administración y del 10,0 % en el grupo CPV 7135. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 94 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 23/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 26/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 16/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 05/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 01/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 27/08/2026 |
| DOUE | Anuncio modificación de contrato | 02/04/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Aguas Municipales de Vitoria-Gasteiz, S.A.U. -Consejo de Administración.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ELECNOR SERVICIOS Y PROYECTOS, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 237.266 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Araba/Álava.
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