Servicio de mantenimiento y soporte del ERP para el Hospital Intermutual de Levante

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento del ERP del hospital, Microsoft Dynamics 365 Business Central Premium on premise en versión 14.9, incluyendo tanto el estándar como todos los desarrollos a medida, que pasarán a ser propiedad del hospital. Incluye consultas funcionales, correcciones de datos, acciones correctoras, adaptativos y evolutivos, la gestión de las renovaciones de licencias como proveedor de Microsoft Dynamics y el soporte de base de datos SQL Server.

Las licencias actuales son 22 unidades Premium, 34 de actualización Premium, además de codeunits, pages, queries, reports, tables y XML ports en las cantidades indicadas en el pliego. Las nuevas licencias solo se facturarán si el hospital las necesita.

El soporte de base de datos comprende una herramienta automatizada de monitorización 24x7 para servidores SQL Server, con mantenimiento de índices, copias de seguridad, alertas y reportes semanales, además de un soporte de administrador de base de datos y una aplicación visual de monitorización. Se realizará una fase inicial de revisión, una fase de adecuación, una fase de soporte continuado y la implantación de la aplicación de monitorización.

Los adaptativos y evolutivos se estiman en 550 horas anuales, sin compromiso de gasto para el hospital. El análisis funcional de estos desarrollos corre a cargo del adjudicatario. La facturación se realiza por minutos reales consumidos, sin redondeo al alza.

El equipo mínimo exigido incluye un responsable de cuenta con 2 años en gestión de proyectos, un responsable de equipo con 2 años en gestión de equipos, analistas con 2 años con productos similares y programadores con 1 año. Se exige certificación ISO 9001 y certificación de nivel medio en el Esquema Nacional de Seguridad.

Los tiempos de resolución son de 1 día laborable (alta), 3 (normal) o 7 (baja), con penalizaciones del 0,5 % al 3 % de la facturación media mensual según criticidad. El traspaso al nuevo adjudicatario se realiza sin coste para el hospital.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Apartado 11 Cuadro Resumen PCAP

Solvencia técnica

Otros: Apartado 11 Cuadro Resumen PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 14,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,5 % en las 736 adjudicaciones de Gerencia del Hospital Intermutual de Levante y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibieron 2 ofertas. LABERIT SISTEMAS, S.L. ha ganado 10 licitaciones de Gerencia del Hospital Intermutual de Levante. Se adjudicó 55 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de material de papelería serigrafiado para el Hospital Intermutual de Levante
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-26
• Suministro de gavetas de plástico para el Hospital Intermutual de Levante
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-26
• Obras de reforma, renovación e instalación de nuevos vestuarios en planta sótano de hospitalización del Hospital Intermutual de Levante
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Suministro de Agendas anuales Profesionales 2027 para el Hospital Intermutual de Levante
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Servicio de seguro de asistencia médica, quirúrgica y dental de los empleados que deseen adscribirse, así como los familiares de éstos de primer grado, parejas de hecho del Hospital Intermutual de Levante.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-18

Anteriores y posteriores de Gerencia del Hospital Intermutual de Levante

• Renovación del software de conexión remota TeamViewer por un periodo de un año. En concreto licencia de TeamViewer Corporate Subscription y 1 TeamViewer Addon Chanel Subscription — 18/03/2026
• Formación Team Building para el Equipo de Liderazgo — 17/03/2026
• Servicio de DOS (2) Auditorías Reglamentarias del Sistema de Prevención de Riesgos Laborales implantado en el Hospital Intermutual de Levante — 13/03/2026
• Servicio integral de consultoría y asesoramiento en materia de seguridad de la información, protección de datos y ciberseguridad — 05/03/2026
• Adquisición de equipamiento informático para puestos de trabajo del Hospital Intermutual de Levante — 04/03/2026
• Suministro de ropa plana y toallas — 04/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de Mantenimiento Integral de las Instalaciones del Hospital Intermutual de Levante. — Gerencia del Hospital Intermutual de Levante
  Adjudicada a ELECNOR SERVICIOS Y PROYECTOS, S.A.U. por 1.013.216 € (baja del 15,0 %) · 2025-08-19
• Servicio de mantenimiento y soporte del gestor de turnos SP Expert en Cloud del Hospital Intermutual de Levan… — Gerencia del Hospital Intermutual de Levante
  Adjudicada a ALDEXTRA BUSINESS & TECHNOLOGY S.L. por 87.975 € · 2025-07-02
• Servicio de implantación y mantenimiento de una herramienta informática de gestión de RRHH para el Hospital I… — Gerencia del Hospital Intermutual de Levante
  Adjudicada a SD WORX SPAIN S.L.U. por 167.360 € (baja del 1,4 %) · 2024-09-24
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia del Hospital Intermutual de Levante (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a LABERIT SISTEMAS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 248.285 € y el presupuesto base de licitación asciende a 250.354 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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