Servicio de mantenimiento del Programa Informático Sanitario e-Delphyn para el Hospital Intermutual de Levante
Expediente HIL/2025/02/080 · Gerencia del Hospital Intermutual de Levante
Adjudicada a GPI Iberia Health Solutions, S.L. por 8.656 € (sin IVA), con una sola oferta. Mantenimiento correctivo, evolutivo y legal de la aplicación e-Delphyn de seguridad transfusional (licencias para BB, S, LDAP e integración HIS SINA), con soporte Hot-Line en días laborables y cobertura 24x7 para incidencias de prioridad alta. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia del Hospital Intermutual de Levante (Valencia/València). Con valor estimado de 8.656 € y presupuesto de 10.474 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 13/11/2025 a las 14:00. Expediente HIL/2025/02/080.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato da servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo del programa sanitario e-Delphyn, empleado para garantizar la seguridad de los sistemas de transfusión sanguínea del Servicio de Laboratorio del hospital. Las actuaciones se limitan al sistema e-Delphyn y excluyen software o dispositivos de terceros.
El servicio incluye las licencias de e-Delphyn BB, e-Delphyn S, integración LDAP e integración HIS SINA, una licencia de cada una. Incluye soporte Hot-Line atendido por un centro de atención a usuarios con personal especializado, en días laborables en horario de oficina. Fuera de ese horario (de 17:00 a 8:00 h de lunes a viernes, fines de semana y festivos) se exige un soporte 24x7 para incidencias de prioridad alta, con un canal seguro de telemantenimiento habilitado por el hospital.
No se incluyen intervenciones preventivas presenciales salvo aprobación previa del presupuesto, ni visitas correctivas in situ salvo autorización previa. Las incidencias se priorizan combinando urgencia e impacto, con tiempos de resolución de 4 horas para prioridad 1, 48 horas para prioridad 2 y 10 días para prioridad 3. El Departamento de Calidad puede realizar controles de calidad con calificaciones de 0 a 6; una calificación inferior a 4 puede suponer la rescisión unilateral del contrato, y una igual a 3 puede acarrear penalidades.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta Económica | 100.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Conforme apartado 11 del Cuadro Resumen del PCAP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Conforme apartado 11 del Cuadro Resumen del PCAP
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| GPI Iberia Health Solutions, S.L. | Formalizado | 8.656 €20/11/2025 | 20/11/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 12,5 % en las 736 adjudicaciones de Gerencia del Hospital Intermutual de Levante y del 0,0 % en el grupo CPV 5042. Se recibió una sola oferta. GPI Iberia Health Solutions, S.L. ha ganado 2 licitaciones de Gerencia del Hospital Intermutual de Levante.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 19/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 21/11/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia del Hospital Intermutual de Levante (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a GPI Iberia Health Solutions, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 8.656 € y el presupuesto base de licitación asciende a 10.474 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
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