Servicio de mantenimiento licencias visual cobol y soporte técnico

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro de licencias de Visual COBOL para ejecución con 12 usuarios, necesarias para que sigan funcionando los programas COBOL en producción que gestionan las liquidaciones de ingresos directos de varios departamentos del Ayuntamiento de Los Realejos, junto con una bolsa de horas de soporte técnico especializado en Visual COBOL.

El soporte cubre la corrección de errores, actualizaciones, mejoras, instalación, formación y modificaciones de código existente desarrollado bajo Visual COBOL. Incluye el mantenimiento informado de nuevas versiones, la entrega de documentación técnica y manuales en formato digital redactados en castellano, y la atención a consultas de operativa y explotación por vía telefónica o telemática.

El Ayuntamiento podrá requerir desarrollos ad-hoc o evolutivos sobre las aplicaciones existentes, previa especificación funcional y técnica, dentro de la bolsa de horas o mediante ampliación contractual. El adjudicatario recibirá el código fuente afectado y deberá entregarlo modificado, funcional y documentado; el código resultante será propiedad exclusiva del Ayuntamiento.

Respecto a los niveles de servicio, las incidencias se clasifican en severidad baja, media o crítica. Los tiempos de respuesta y resolución máximos son de 16 y 48 horas para baja, 8 y 24 horas para media, y 2 y 8 horas para crítica, en horario de 8x5. El cumplimiento mensual exigido es del 98 % en tiempos de respuesta y del 99 % en tiempos de resolución.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contratación del suministro de licenciamiento, suscripciones y derechos de acceso y uso de Google Maps Platfo… — plazo hasta el 30/10/2026
• Sistema dinámico de adquisición para la adjudicación de contratos administrativos de suministro de softwar… — plazo hasta el 20/09/2030
• Contrato administrativo de suministro que tiene por objeto la contratación de una solución integral de gestió… — plazo hasta el 09/11/2026
• 8/2026 SUM.- Suministro centro de procesamiento de datos — plazo hasta el 22/10/2026
• Suministro de Licencias de uso de Google Worspace. — plazo hasta el 09/11/2026
• Suministro para la adquisición de licencias software de firma biométrica manuscrita en dispositivos móviles p… — plazo hasta el 26/10/2026

Licitaciones de informática abiertas en Santa Cruz de Tenerife →

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 10,8 % en las 599 adjudicaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de la Histórica Villa de los Realejos y del 6,5 % en el grupo CPV 4890. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 37 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contrato de suministro de artículos de confitería para su reparto en la Cabalgata de los Reyes Magos de Los Realejos a celebrar el 5 de enero de 2027.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Contrato de servicios para la reserva de vuelos para el viaje del grupo de mayores a Bilbao y alrededores en noviembre de 2026
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-15
• Contrato del servicio de actuaciones de apoyo, dinamización y participación en las asociaciones de personas mayores y de mujeres del municipio de Los Realejos
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-09
• Contrato de servicios para la dirección facultativa y coordinación de seguridad y salud de la obra denominada 'Techado de cancha polideportiva en Icod El Alto'
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Contrato para el traslado y pernocta de alumnos y profesores del CEO La Pared a Lugar para recoger el premio al Mejor Proyecto de Innovación Educativa otorgado por la Asociación Española de Geografía (AGE)
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-01

Anteriores y posteriores de Alcaldía del Ayuntamiento de la Histórica Villa de los Realejos

• Contrato de suministro de material para la realización de Podcast — 12/01/2026
• Servicio de agencia de viajes relativo a la reserva de vuelos y alojamiento par la asistencia alas ferias de FITUR en MAdrid del área de Turismo — 07/01/2026
• Contratación de los servicios necesarios para el desarrollo de actividades lúdicas, actuaciones artísticas y la organización de la Cabalgata de los Reyes Magos de Los Realejos 2026, a celebrarse el próximo 5 de enero — 05/01/2026
• Contratación mixta en régimen de arrendamiento, montaje y desmontaje de mobiliario y estructuras de escenarios, así como de servicios sanitarios, para los eventos programados por la Concejalía Delegada de Fiestas desde noviembre de 2025 hasta el 12 de enero de 2026. — 26/12/2025
• Contratación de los servicios relativos a las actuaciones artísticas que tendrán lugar en el evento "Ven y Vino 2025" — 26/12/2025
• La adquisición en régimen de alquiler, montaje, desmontaje del mobiliario y estructuras de escenarios y otros elementos análogos para el evento de dinamización comercial -La Noche Mágica — 26/12/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de la Histórica Villa de los Realejos (Administración Local · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a DKTEC TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 17.441 € y el presupuesto base de licitación asciende a 15.551 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Canarias.

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