Servicio de mantenimiento licencias visual cobol y soporte técnico

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro de licencias de Visual COBOL para ejecución de 12 usuarios, necesarias para mantener en funcionamiento los programas COBOL que controlan las liquidaciones de ingresos directos en varios departamentos del Ayuntamiento de Los Realejos, además de una bolsa de horas de soporte técnico especializado en Visual COBOL.

El soporte incluye la corrección de errores, actualizaciones, mejoras, instalación, formación y modificaciones del código existente. El adjudicatario deberá informar sobre nuevas versiones y mejoras previstas, entregar documentación técnica y manuales en castellano, y atender consultas de operatoria y explotación por vía telefónica o telemática.

Los desarrollos ad-hoc o evolutivos se solicitarán mediante especificación funcional y técnica previa, y se ejecutarán dentro de la bolsa de horas o mediante ampliación contractual. El código fuente original y modificado, así como la documentación resultante, será propiedad exclusiva del Ayuntamiento.

El mantenimiento correctivo se prestará en horario de 8:00 a 14:30 horas en verano y de 8:00 a 15:00 horas en invierno, de lunes a viernes. Las incidencias se clasifican en severidad baja, media o crítica, con tiempos de respuesta de 16, 8 y 2 horas y tiempos de resolución de 48, 24 y 8 horas, respectivamente. El cumplimiento mensual exigido es del 98 % en respuesta y del 99 % en resolución.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contrato administrativo de suministro que tiene por objeto la contratación de una solución integral de gestió… — plazo hasta el 09/11/2026
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• adquisicion de material informatico-modernizacion administracion — plazo hasta el 16/11/2026
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Criterios de adjudicación

Resultado del procedimiento

Publicaciones oficiales

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• Arrendamiento de un terreno destinado a aparcamiento en zona del Campo de Fútbol Antonio Yeoward ubicado en el Barrio de El Toscal-Longuera
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  Publicada: 2026-09-30

Anteriores y posteriores de Alcaldía del Ayuntamiento de la Histórica Villa de los Realejos

• Contrato de obras para la ejecución del proyecto denominado 'Repavimentación de calle La Hermita' — 14/11/2025
• Contrato de obras para la ejecución del proyecto denominado 'Repavimentación de calle El Naranjo' — 14/11/2025
• Contrato del servicio de soporte a la intervencion municipal para la realizacion del control financiero y emision de informes economico financieros de los entedes dependientes del Ayuntamiento de Los Realejos — 10/11/2025
• Contrato basado para la compra de 23 monitores estándar derivado del acuerdo marco para el suministro de ordenadores de sobremesa, ordenadores portátiles, monitores y pequeño material microinformático (E20230000781) — 10/11/2025
• Contrato de reparación del sistema de comunicaciones, instalación de tomas de red y despliegue de la red wifi permanente en la casa del emprendedor de Los Realejos. — 03/11/2025
• Suministro con instalación de equipamiento de calistenia, suelo EPDM y bicicleta estática en el parque Rafael Yanes de San Agustín — 31/10/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de la Histórica Villa de los Realejos (Administración Local · Órgano de Contratación).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 16.248 € y el presupuesto base de licitación asciende a 14.488 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Canarias.

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