Servicio de mantenimiento evolutivo, correctivo y preventivo de las aplicaciones corporativas de gestión económico-financiera y factura electrónica del Excmo. Ayuntamiento de Los Realejos
Expediente 2026/3000 · Alcaldía del Ayuntamiento de la Histórica Villa de los Realejos
Licitación pública de servicios convocada por Alcaldía del Ayuntamiento de la Histórica Villa de los Realejos (Canarias). Prestación de soporte y mantenimiento de SICALWIN y aytosFactur@, cierre contable y cuentas anuales consolidadas, con espacio de clientes para tickets (registro, seguimiento, llamadas registradas), servicio telefónico con horarios detallados y SLA de continuidad, tiempos de respuesta y niveles de severidad (8h/5d/45d). Con valor estimado de 77.332 € y presupuesto de 36.979 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. Plazo de presentación de ofertas hasta el 21/05/2026 a las 23:59. Expediente 2026/3000.
Importes y cifras
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Datos del expediente
- Expediente
- 2026/3000
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Alcaldía del Ayuntamiento de la Histórica Villa de los Realejos
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Negociado sin publicidad
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Canarias
Fechas clave
- Publicación
- 2026-06-05
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-05-21
- Disponibilidad de documentos
- 2026-05-21
Códigos CPV
- 72267000Servicios de mantenimiento y reparación de software
- 72610000Servicios de apoyo informático
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Mejora de los tiempos de respuesta y resolución del Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 80.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU | Formalizado | 34.560 € | 2026-06-30 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Se recibió una sola oferta.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-06-05 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-08-11 |
Ubicación geográfica
- Islas Canarias
Documentos y pliegos
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- Contrato basado para la compra de 50 monitores estándar (sublote 3.3) derivado del Acuerdo Marco para el suministro de ordenadores de sobremesa, ordeneadores portátiles, monitores y pequeño material microinformático (E20230000781)
- Servicio de redacción de proyectos técnicos para la ejecución de diversas actuaciones en edificios y espacios públicos municipales
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de la Histórica Villa de los Realejos (Administración Local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a AYTOS SOLUCIONES INFORMATICAS SLU.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 77.332 € y el presupuesto base de licitación asciende a 36.979 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Canarias.
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