Servicio de mantenimiento hardware de los equipos Cisco ubicados en los servicios centrales (SSCC) y las delegaciones para el Consorcio de Compensación de Seguros.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento hardware de la infraestructura de comunicaciones del Consorcio de Compensación de Seguros, formada por routers, switches, chasis modulares y módulos asociados, para garantizar la conectividad interna y externa y el acceso de los usuarios. El inventario inicial incluye equipos Cisco 2600, 2800, 2811 y 3750 en las Delegaciones Territoriales, así como un chasis Cisco Nexus 7000 de nueve slots con sus módulos en los Servicios Centrales. La cobertura abarca el 100 % del inventario vigente, aunque el CCS puede retirar equipos durante la vigencia del contrato.

El servicio se presta tanto a equipos con soporte oficial del fabricante, con gestión de casos y RMA, como a equipos fuera de soporte (End of Support), mediante diagnóstico, reparación y sustitución de componentes. El adjudicatario debe garantizar la disponibilidad de repuestos equivalentes o compatibles, sin exigencia de partner ni certificación del fabricante.

El servicio incluye Help Desk como punto único de contacto, con informe mensual de incidencias, tiempos de respuesta y resolución, y cumplimiento de SLA, además de niveles de soporte N1 a N3 y mantenimiento evolutivo con boletines de seguridad y actualizaciones.

Los acuerdos de nivel de servicio distinguen dos regímenes: en Servicios Centrales, incidencias críticas con régimen 7x24 y resolución en un máximo de 4 horas; en Delegaciones, régimen 5x8 y resolución en un máximo de Next Business Day.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Trabajos realizados: En base en el artículo 159.6.b) de la LCSP, se exime a los licitadores de la acreditación de la solvencia técnica o profesional.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 25,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 3,2 % en las 625 adjudicaciones de Consorcio de Compensación de Seguros y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibieron 5 ofertas, de 22.504 € a 29.800 €. Se adjudicó 48 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicios temporales de burofax del Consorcio de Compensación de Seguros.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-23
• El objeto del contrato es garantizar, con carácter estrictamente temporal, la continuidad de los servicios de asistencia técnica para el desarrollo, mantenimiento y evolución de las aplicaciones, componentes y servicios corporativos actualmente prestados por CAPGEMINI ESPAÑA, S.L. al amparo del expediente 2097/2021
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-19
• El objeto de la presente contratación es garantizar, con carácter estrictamente temporal, la continuidad de los servicios actualmente prestados por VIEWNEXT, S.A. al amparo de los expedientes 1567/2023, 323/2024 y 324/2024
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-16
• El objeto del contrato es la prestación de los servicios de migración, alojamiento, puesta en marcha, operación, mantenimiento, soporte, monitorización y devolución de la infraestructura tecnológica del CPD principal y de respaldo del CCS.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-27
• Suscripción y mantenimiento de licencias del sistema de gestión económico-financiera sobre SAP S/4HANA en modalidad RISE y servicios asociados para el CCS.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-24

Anteriores y posteriores de Consorcio de Compensación de Seguros

• Licenciamiento, soporte y mantenimiento de los switches de planta de servicios centrales y de los firewalls perimetrales del Consorcio de Compensación de Seguros. — 16/03/2026
• Servicios de mantenimiento y evolución de la web corporativa del Consorcio de Compensación de Seguros. — 15/03/2026
• Servicio de prevención ajeno en riesgos laborales, vigilancia de la salud y coordinación de actividades empresariales para el Consorcio de Compensación de Seguros. — 28/02/2026
• Limpieza exterior del edificio propiedad del Consorcio de Compensación de Seguros sito en el Paseo de la Castellana, número 44 de Madrid. — 23/02/2026
• Asistencia del Consorcio de Compensación de Seguros a la Semana del Seguro 2026 con patrocinio de una jornada — 21/01/2026
• Suscripción, soporte y mantenimiento de las licencias ArcGIS utilizadas por el Consorcio de Compensación de Seguros. — 30/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorcio de Compensación de Seguros (Entidad de Derecho Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 30.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 36.300 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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