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EvaluaciónContrato SARA

Servicio de Mantenimiento de los Sistemas de Información al Viajero RiPublic en estaciones de ferrocarril adscritas a ETS

Expediente P20027778 · Euskal Trenbide Sarea-Comisión Delegada en Materia de Contratación de ETS

En evaluación. Mantenimiento preventivo y correctivo de la red de paneles y monitores de información al viajero en estaciones de Euskal Trenbide Sarea, en cinco líneas ferroviarias, con un plazo inicial de 12 meses prorrogable hasta 48. Licitación pública de servicios convocada por Euskal Trenbide Sarea-Comisión Delegada en Materia de Contratación de ETS (Bizkaia). Con valor estimado de 332.753 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/05/2026 a las 12:00. Expediente P20027778.

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Importes y cifras

332.753 €
Valor estimado
79.227 €
Presupuesto base (sin IVA)

Qué se contrata

El mantenimiento preventivo y correctivo del Sistema de Información al Viajero RiPublic instalado en las estaciones de Euskal Trenbide Sarea, en las líneas Línea 3 del Metro, Txorierri, Matiko (Bilbao)-Donostia, Matiko-Bermeo y Lasarte-Oria-Hendaia. Incluye servidores, monitores de vestíbulo, teleindicadores de andén, puestos de operación, dispositivos de comunicaciones, cableado y, en Anoeta, paneles de dirección de flujos.

El mantenimiento preventivo comprende una revisión anual de servidores y del resto de equipos, revisión de los repuestos en stock y limpieza interna y externa, según una planificación previa aprobada por la propiedad. Se incluye la disponibilidad necesaria del personal.

El mantenimiento correctivo atiende averías urgentes y no urgentes. Las urgentes deben responderse por conexión remota en un máximo de 60 minutos, o con desplazamiento en 150 minutos, y resolverse provisionalmente en 3 horas. Las no urgentes responden en 24 horas laborables y se resuelven en 8 horas. La garantía mínima de las reparaciones es de 1 año y la de los materiales nuevos, de 2 años. Se exige un equipo de un oficial y un ayudante, con formación mínima FP2 y cualificación de recurso preventivo.

El precio total asciende a 79.227,00 € IVA excluido: 37.985,55 € para preventivo y disponibilidad, 27.132,53 € para correctivo y 14.108,92 € en partida alzada para materiales. El plazo inicial es de 12 meses, con hasta 6 prórrogas de hasta 12 meses cada una, con una duración máxima de 48 meses. Las penalizaciones por incumplir el tiempo de respuesta urgente oscilan entre el 1,5 % y el 15 % de la facturación mensual.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 16/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 18/05/2026
DOUE Anuncio de Licitación 20/04/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Euskal Trenbide Sarea-Comisión Delegada en Materia de Contratación de ETS.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 332.753 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Bizkaia.

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Fuente: Contratación pública en Euskadi · Actualizado el 12/10/2026