Servicio de mantenimiento del sistema TETRA en los puestos de mando de ETS
Expediente P20027172 · Euskal Trenbide Sarea-Comisión Delegada en Materia de Contratación de ETS
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Mantenimiento preventivo, correctivo y de disponibilidad 24/365 de dos puestos de mando (Atxuri y Amara) con el sistema de dispatching Retia Rail TT, por cuatro años más una prórroga anual de 32.000 € anuales. Licitación pública de servicios convocada por Euskal Trenbide Sarea-Comisión Delegada en Materia de Contratación de ETS (Bizkaia). Con valor estimado de 185.600 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 07/11/2025 a las 12:00. Expediente P20027172.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato da servicio de mantenimiento integral al sistema de dispatching TETRA de los puestos de mando de Atxuri y Amara, un equipamiento crítico para canalizar las comunicaciones de trenes, agentes de circulación y mantenimiento. El sistema es el Retia Rail TT, desarrollado por Sampol, con arquitectura cliente-servidor en la que cada puesto de mando dispone de tres servidores de comunicaciones instalados en el rack de su cuarto técnico.
El mantenimiento preventivo comprende una revisión anual in situ, que incluye hardware (soplado, conexionado, cableado) y software (sistemas operativos, logs, backups, pruebas funcionales), y tres revisiones trimestrales en remoto solo de software. Las revisiones se programarán sin desconexión total del sistema.
Los correctivos se atenderán en tres niveles: primer nivel a cargo del personal de ETS, segundo nivel por técnicos especialistas del contratista y tercer nivel escalado al fabricante. El tiempo de respuesta a incidencias es de 1,5 horas, con disponibilidad 24 horas, 365 días al año. Las piezas averiadas se enviarán a fábrica para su reparación.
Requisitos: las empresas deben acreditar aptitud técnica y disponer de la tecnología propietaria necesaria para manipular el software, y el contratista debe aportar personal cualificado y autónomo, con una persona como equipo de trabajo general.
Plazo: cuatro años desde el inicio del contrato, prorrogables por un año. Precio anual: 20.000 € de mantenimiento preventivo, 4.350 € de bolsa de correctivos y 7.650 € de disponibilidad, lo que totaliza 32.000 € anuales.
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Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | — | — |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 23/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 07/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 17/11/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Euskal Trenbide Sarea-Comisión Delegada en Materia de Contratación de ETS.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 185.600 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Bizkaia.
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