Servicio de mantenimiento de los equipos informáticos y los sistemas de información de Tolosaldea Garatzen, S.A.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos informáticos y sistemas de información de la sociedad, incluidos los que se incorporen durante su vigencia. Comprende la instalación y configuración de software, la resolución de incidencias de software y hardware, y la gestión de servidores, ordenadores de sobremesa y portátiles, impresoras y fotocopiadoras.

Se incluyen también el mantenimiento de las redes LAN y WAN, los servicios de datos ADSL y las redes WiFi, así como el de los hosting contratados, el servicio de red en la nube (SharePoint y OneDrive), el correo electrónico y la página web corporativa. La contratación y mantenimiento de cuentas de Office 365 comprende 7 licencias Microsoft 365 Empresa Básico, 17 licencias Microsoft 365 Empresa Estándar y 1 licencia de Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios.

El servicio de copias de seguridad en la nube incluye un espacio de almacenamiento de al menos 850 GB y software de copias de seguridad en red, con configuración para copia diaria tanto en la nube como en local. El antivirus se contrata con 30 licencias, con prestaciones similares o superiores a las actuales.

El tiempo de respuesta es inmediato y el de resolución de 24 horas, con cobertura durante el horario de funcionamiento y trabajo de los edificios municipales. El contrato tendrá una duración de un año desde el 1 de enero de 2026, prorrogable anualmente hasta un máximo de cuatro años, hasta el 31 de diciembre de 2029.

Para participar, la empresa licitadora debe acreditar que su equipo técnico cuenta con experiencia práctica en entornos de producción, con al menos dos implantaciones reales en cada uno de los ámbitos de seguridad perimetral y red privada virtual, red inalámbrica corporativa y portal cautivo, infraestructura de dominio y virtualización, almacenamiento y copias de seguridad, y producción audiovisual en directo. Debe presentar también un plan de incorporación inmediata para los primeros treinta días del contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio para la reparación, modificación y adecuación de las instalaciones de gases medicinales de la OSI Do… — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicios de mantenimiento de diversos sistemas e instalaciones del edificio de C/ Hermanos Otamendi 13 de Sa… — plazo hasta el 06/11/2026
• Servicio de mantenimiento de las instalaciones deportivas del Ayuntamiento de Elgoibar — plazo hasta el 02/11/2026
• Mantenimiento del sistema de purificación de agua Milliq del Centro Nacional de Verificación de Maquinaria (C… — plazo hasta el 03/11/2026
• Contratación del servicio de mantenimiento integral que comprenda el preventivo, correctivo y técnico legal d… — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio de inspección y mantenimiento de equipos de seguridad en altura sitos en los edificios del campus de… — plazo hasta el 06/11/2026

Resultado del procedimiento

Publicaciones oficiales

• Contratación de asistencia técnica pel diseño y la gestión del Plan de empleo y desarrollo local de TOLOSALDEA.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-07-07
• Actuación 1, Tolosaldea caminando y en bici, del Eje 2 (Mejora de la Eficiencia Energética) del Plan de Sostenibilidad Turística en Destinos de Tolosaldea, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea-Next GenerationEU.
  Resuelta
  Publicada: 2026-02-03
• Servicios de Consultoría especializada para el desarrollo del Programa TOLOSALDEA DIGITALA
  Resuelta
  Publicada: 2025-12-26
• Contrato de obras de regulación y promoción peatonal de los aparcamientos de Iturrioz y Andazarrate, en el marco del PSTD de Tolosaldea: actuación 2, análisis de la movilidad turística e implantación de soluciones, del Eje 2 (Mejora de la Eficiencia Energética) en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia – financiado por la Unión Europea – Next Generation EU.
  Resuelta
  Publicada: 2025-12-17
• Servicio de dinamización, diseño, y desarrollo de actividades y programas que se desplegarán en ANDRAGORA, Tolosaldeko Emakumeen Etxea.
  Resuelta
  Publicada: 2025-11-14

Anteriores y posteriores de Tolosaldea Garatzen, S.A.-Consejo de Administración de la Sociedad

• Obras de regulación de usos en los aparcamientos de Andazarrate e Iturriotz y promoción de la caminabilidad. Actuación 2, análisis de la movilidad turística e implantación de soluciones, del Eje 2 (Mejora de la Eficiencia Energética) del Plan de Sostenibilidad Turística en Destinos de Tolosaldea, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea-Next GenerationEU. — 06/10/2025
• Contrato mixto de suministro e instalación para el fomento de la caminabilidad dentro del Plan de Sostenibilidad Turística en Destinos de Tolosaldea: Actuación 1 (Tolosaldea Caminando y en bici) del Eje 2 (Mejora de la Eficiencia Energética) en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (financiado por la Unión Europea - NextGenerationEU). — 03/10/2025
• Servicio de limpieza de las instalaciones de Tolosaldea Garatzen, S.A. — 18/09/2025
• Servicio de realización de auditoria externa de los estados de cuentas de TOLOSALDEA GARATZEN, S.A. — 18/09/2025
• Contrato mixto para la mejora de la accesibilidad de los recursos turísticos que reciben visitantes dentro del Plan de Turismo Sostenible de Tolosaldea: Actuación 2 (Tolosaldea accesible) del Eje 4 (Competitividad), en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (financiado por la Unión Europea - NextGenerationEU). — 23/07/2025
• Servicio de acogida integral de Tolosaldea-Harreragunea — 23/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de mantenimiento informático de la sociedad — Consejo de Administración de Suelo Empresarial del Atlántico, S.L., S.M.E.
  Adjudicada a Area Informática Galega SLU por 12.288 € (baja del 27,7 %) · 2025-11-21
• Servicio de administracion y mantenimiento de equipos informaticos — Ayuntamiento de Usansolo-Alcaldía
  Adjudicada a IPAR INFORMATICA, S.L.
• Servicios de Consultoría especializada para el desarrollo del Programa TOLOSALDEA DIGITALA. — Tolosaldea Garatzen, S.A.-Consejo de Administración de la Sociedad
  Adjudicada a SERIKAT CONSULTORÍA E INFORMÁTICA, S.A. por 34.986 € (baja del 22,3 %)
• Servicio de mantenimiento del equipamiento informático municipal — Ayuntamiento de Galdakao-Alcalde
  Adjudicada a SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U. (SERMICRO) por 10.629 € (baja del 8,1 %)
• Mantenimiento de los sistemas informáticos, asistencia técnica y actualización de equipos y software — Ayuntamiento de Usurbil-Alcalde
  Adjudicada a IZT KOOP. E. por 16.300 € (baja del 50,7 %)
• Servicio de mantenimiento y soporte informático del Sistema de Gestión Integral de contenidos de las Juntas G… — Mesa de las Juntas Generales de Gipuzkoa
  Adjudicada a SUMA INFO, S.L. por 30.952 € (baja del 0,4 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Tolosaldea Garatzen, S.A.-Consejo de Administración de la Sociedad.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 33.499 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Gipuzkoa.

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