servicio de mantenimiento de licencia y soporte de la solución INVOX Medical Dictation para la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da continuidad a la licencia corporativa de INVOX Medical Dictation, software de dictado por voz en tiempo real con diccionarios para radiología, medicina nuclear, anatomía patológica, medicina interna y oncología, e incluye actualizaciones, soporte y personalización de vocabulario clínico.

Se exige al menos una nueva versión anual del producto, mantenimiento correctivo y mejoras del software. El soporte se presta por acceso remoto (VPN), correo electrónico y teléfono en castellano, con respuesta en 24 horas en días laborables y 48 en festivos, y el desplazamiento de personal al centro si la incidencia no se resuelve a distancia.

El contrato incluye la realización mínima de 18 jornadas técnicas presenciales de 8 horas con los desarrolladores de las aplicaciones corporativas de la GRS, orientadas al uso de APIs y SDKs de INVOX y a las funcionalidades de reconocimiento de voz.

El horario de cobertura es de 8:30 a 18:00 horas, de lunes a viernes, salvo festivos nacionales. Los acuerdos de nivel de servicio fijan resolución en 8 horas para prioridad alta, 24 horas para media y 48 horas para baja, revisables trimestralmente en las comisiones de seguimiento.

No se incluye el mantenimiento ni la reparación de hardware ni de cableado, incluso cuando el adjudicatario haya suministrado los equipos. Se exige cumplir el Esquema Nacional de Seguridad (Real Decreto 311/2022) y la política de seguridad de la GRS, y los datos se alojarán en instalaciones de la GRS.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: DEUC

Solvencia técnica

Otros: DEUC

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 2,1 % en las 4.743 adjudicaciones de Gerencia Regional de Salud de Castilla y León y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. VOCALI SISTEMAS INTELIGENTES, S.L. ha ganado 4 licitaciones de Gerencia Regional de Salud de Castilla y León.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: La empresa adjudicataria del contrato deberá realizar las acciones formativas sobre seguridad y salud laboral dirigidas, al menos, al personal que participe en la ejecución del contrato. Se deberá…

Publicaciones oficiales

• suministro del material fungible necesario para las intervenciones realizadas con el sistema de cirugía guiada por robot Da Vinci con destino a los centros dependientes de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León relacionados en el Pliego de Prescripciones Técnicas,
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-29
• Servicio de desarrollo software a medida para la reutilización de aplicaciones de otros servicios de salud en el ámbito de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Servicios de limpieza de la Gerencia de Atención Primaria y de los Centros Sanitarios dependientes de esta y Gerencia de Área de Ávila, así como los C.E.P. de Ávila y Arenas de San Pedro, incluyendo las Unidades de Soporte Vital Básico de la Gerencia de Emergencias Sanitarias.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-19
• Acuerdo Marco con varios adjudicatarios para la selección de proveedores de servicios sanitarios para la realización de procedimientos diagnósticos a pacientes del Sistema Público de Salud a los que la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León tenga el deber legal o convencional de prestar asistencia sanitaria.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servicio de análisis de la concentración de gas radón en centros de trabajo con puestos de trabajo dependientes de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16

Anteriores y posteriores de Gerencia Regional de Salud de Castilla y León

• Contrato específico para el suministro para la ampliación de la infraestructura de almacenamiento de los Centros de Proceso de Datos Corporativos de la GRS para la implantación de proyectos en el ámbito de la Atención Digital Personalizada. — 27/08/2025
• Contrato basado en el Acuerdo Marco con un único adjudicatario para el arrendamiento sin opción de compra de dispositivos de impresión para la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León, respecto de los dispositivos de impresión para los Servicios Centrales de la Gerencia Regional de Salud — 20/08/2025
• Redacción del Proyecto básico y de ejecución, Dirección Facultativa y Coordinación de Seguridad y Salud para las obras de reforma del Centro de Salud de Baltanás (Palencia) — 14/08/2025
• Obras de ejecución del Hospital de Día Oncohematológico de Ávila — 07/08/2025
• Servicio de limpieza de la Gerencia de Atención Primaria de León y centros dependientes. (LOTE 6 DEL ACUERDO MARCO: LIMPIEZA SANITARIA LEON) — 30/07/2025
• Servicio de servicio de transporte sanitario aéreo en el ámbito de la Comunidad de Castilla y león — 27/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Autoridad regional · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a VOCALI SISTEMAS INTELIGENTES, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 192.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 116.160 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valladolid.

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