Servicio de mantenimiento de la plataforma pasiva de monitorización industrial en tiempo real por sistemas operacionales del Ferrocarril del Metropolitano de Barcelona

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato renueva las suscripciones de licencias, el soporte técnico de los fabricantes y el servicio de mantenimiento de la plataforma de monitorización industrial en tiempo real de los sistemas operacionales de TMB, correspondientes a las fases 1 y 2, con vencimientos el 29 de junio y el 29 de noviembre de 2026, hasta el 31 de enero de 2028. Incluye licencias de Nozomi Networks (software, inteligencia de amenazas e inteligencia de activos), de Gigamon (soporte Premier con SLA mejorado, de 8 a 17 horas, de lunes a viernes) y de Fortinet (Forticare Premium). El sistema no dispone de conexión a internet.

Los servicios profesionales comprenden el soporte de los fabricantes, con acceso a documentación, actualizaciones de software, sustitución de equipos defectuosos en dos días laborables (RMA) y tiempos de respuesta de 1 hora para incidencias críticas, 4 horas para altas y 12 horas para bajas. También un servicio de acompañamiento de nivel 2 en horario 8x5, en castellano o catalán, con tiempo de respuesta de 1 hora, escalado a nivel 3 del fabricante, revisiones periódicas, gestión de incidencias y actualizaciones de firmware.

Incluye una bolsa de 250 horas para personalizar la plataforma: perfiles de usuario por roles, informes y paneles, definición de registros y alertas, casos de uso para el SOC de TMB y análisis de logs.

El adjudicatario debe aportar los medios técnicos y humanos necesarios, con personal formado y acreditado, vigilar la obsolescencia de equipos y la ciberseguridad conforme a la política de TMB, y garantizar que los trabajos no sean intrusivos en sistemas críticos. Los desplazamientos, dietas y alojamiento deben estar incluidos en el precio. TMB programará los trabajos y facilitará los permisos necesarios. Se establecen reuniones periódicas de seguimiento y un anexo de equipamiento confidencial accesible tras firmar un compromiso de confidencialidad.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 11,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 7,1 % en las 382 adjudicaciones de Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA y del 5,1 % en el grupo CPV 7259. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 102 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contracte relatiu a Subministrament de 100 intèrfons emergència Revenga W-1600 - Codi TMB 211127 de Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Contracte relatiu a Producció i instal·lació de senyalització per la prevenció del suïcidi de Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Contracte relatiu a Subministrament de 3.000 m de perfil de goma per a junta contr. Chopper - Codi TMB 13366 de Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Substitució d'elements fèrrics i de subjecció de la catenària teflonada de Línia 3
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-21
• Projecte i obra renovació de via a Línia 5: Verdaguer - Camp de l'Arpa de Ferrocarril Metropolità de Barcelona, S.A.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21

Anteriores y posteriores de Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA

• Instal·lació i subministrament de dampers de carril 2025 — 30/03/2026
• Redacció del projecte constructiu per adequar l'alçada dels fossats de via 7 i 9 del taller de Roquetes — 30/03/2026
• Noves funcionalitats als enclavaments de Cornellà i Can Boixeres de línia 5 — 27/03/2026
• Pla de vibracions 2025 — 25/03/2026
• Migració dels equips ràdio del sistema ATO a WiFi en línia 1 FMB — 23/03/2026
• Adequació 2 trens S5000 de L3 a L5 — 23/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a GMV Soluciones Globales Internet, S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 270.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

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