Servicio de mantenimiento de equipamiento de la marca IBM de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Expediente 2025/7023 · Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Adjudicada a INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES, S.A. por 57.242 € (sin IVA), con una sola oferta. Mantenimiento de dos cabinas de disco FS9200 y ocho equipos virtualizados SVC que alojan las bases de datos Oracle, con asistencia correctiva, preventiva y repuestos en Madrid. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de Informática de la Seguridad Social (Madrid). Con valor estimado de 57.480 € y presupuesto de 69.551 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/09/2025 a las 14:00. Expediente 2025/7023.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Comunidad de Madrid. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento hardware de dos cabinas de disco FS9200 y ocho equipos virtualizados SVC, que alojan las bases de datos Oracle de las aplicaciones y sistemas de información de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social. Los equipos se encuentran en los Servicios Centrales de la Gerencia en la Comunidad de Madrid, concretamente en Torrejón de Ardoz y en Madrid capital.
El mantenimiento correctivo incluye la asistencia técnica para resolver averías hardware e incidencias de sistemas operativos, con reposición de la información cuando sea viable, y las reparaciones se realizan in situ. Se garantiza la disponibilidad de repuestos originales o compatibles, con versión de firmware compatible con el resto del equipo, así como el soporte y actualización del sistema operativo, software y licenciamiento, con al menos una revisión anual de versiones de los componentes.
El contratista debe presentar un Plan de Mantenimiento con calendario de revisiones preventivas y comunicar las novedades de microcódigo y funcionalidad de las máquinas. Cuando una reparación no pueda realizarse en plazo, debe sustituir temporalmente el equipo por otro de similares o superiores prestaciones, y se encarga también del traslado y reinstalación de equipos ante cambios de ubicación.
Los acuerdos de nivel de servicio son un horario de 24 horas, 7 días a la semana, todos los días del año; un tiempo máximo de respuesta de 2 horas; y un tiempo máximo de reparación hardware de 4 horas para averías de nivel 0 (parada total) y de 6 horas para niveles 1 y 2. Para incidencias software, el primer diagnóstico debe darse en 8, 24 o 72 horas según el nivel de criticidad (0, 1 o 2).
Licitaciones abiertas similares
- Servicios de Mantenimiento correctivo Hardware del Equipo Lenovo del SLE.
- Suministros, en régimen de alquiler, y de todos los servicios necesarios incluyendo el diseño de la iluminaci…
- Mantenimiento Traco de la Redacción de San Cugat y Torrespaña 2027
- Asistencia técnica y mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de sistemas de seguridad y control…
- Contratación de los servicios de revisión, calibración y certificación ENAC de elementos sometidos a control…
- Acuerdo marco dinámico para trabajos de tratamiento de superficies en Navantia reparaciones Ria de Ferrol
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Ahorro sobre techo presupuestario (según importes unitarios ofertados) | 85.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Tiempos de reparación/resolución de avería/incidencia HW y del primer diagnóstico de incidencia SW | 15.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Ver cláusula 8.3 del PCAP
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES, S.A. | Formalizado | 57.242 € | 10/10/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 0,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,7 % en las 401 adjudicaciones de Gerencia de Informática de la Seguridad Social y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 48 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Formalización | 20/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 10/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 21/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 21/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 15/10/2025 |
Lo último de Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Ver el órgano →- Servicio asistencia técnica Centros Desarrollo IGSS, y Oficina del Dato Anuncio PrevioPublicada: 2026-10-06
- Servicio de apoyo técnico, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información de la GISS que dan servicio al INSS en el ámbito de la gestión documental y el registro, así como de sistemas y componentes de desarrollo utilizados de forma transversal por el conjunto de aplicaciones de la propia GISS Anuncio PrevioPublicada: 2026-10-06
- Servicio de apoyo técnico necesario para la gobernanza del ciclo de vida del desarrollo, el aseguramiento y control de la calidad, y la optimización y automatización de procesos en la Gerencia de Informática de la Seguridad Social Anuncio PrevioPublicada: 2026-10-01
- Servicio de apoyo técnico, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social que dan servicio al Instituto Nacional de la Seguridad Social, Dirección General de Ordenación
de la Seguridad Social, Secretaría de Estado de Seguridad Social y Pensiones. Anuncio PrevioPublicada: 2026-10-01
- Servicio de mantenimiento de equipamiento de la marca IBM de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social Anuncio PrevioPublicada: 2026-09-18
Anteriores y posteriores de Gerencia de Informática de la Seguridad Social
- Servicio de mantenimiento de dos equipos firewall Fortinet para los sistemas del Ministerio de Inclusión, Seguridad y Migraciones.
- Servicio de mantenimiento de Firewalls del fabricante Fortinet de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
- Otorgamiento de autorizacion admitiva para explotacion del servicio de instalacion y mantenimiento de maquinas expendedoras de bebidas frías, calientes y de alimentos envasados en los edificios de uso administrativo de los que es titular la Tesoreria General de la Seguridad Social, sitos en Doctor Tolosa Latour, s/n de Madrid y en la Alcuñeza s/n de Torrejon de Ardoz, dependientes de la GISS
- Suministro de tarjetas TAFU
- Servicio de apoyo técnico para el mantenimiento y evolución de la plataforma de la infraestructura de soporte para el nuevo modelo de atención al ciudadano (ISAC) de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
- Contratación de un seguro de accidentes de trabajo y enfermedad profesional, un seguro de responsabilidad civil para la GISS, y un seguro de responsabilidad contable para el personal directivo y técnico de la GISS, Letrado Jefe y letrados del Servicio Jurídico Delegado en la GISS
Licitaciones similares y su resultado
- Servicio de mantenimiento de equipamiento de la marca IBM de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social
- Servicio de mtto de equipamiento de la marca IBM de la GISS
- Servicio de mantenimiento del equipamiento microinformático de la Seguridad Social
- Servicio de mantenimiento del equipamiento de comunicaciones de la Gerencia de Informática de la Seguridad So…
- Servicio de mantenimiento del equipamiento de almacenamiento HITACHI de la Gerencia de informática de la Segu…
- Servicio de mantenimiento de servidores SPARC para el entorno de producción de la Gerencia de Informática de…
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 57.480 € y el presupuesto base de licitación asciende a 69.551 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.