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Servicio de implantación, configuración, puesta en marcha y mantenimiento de una plataforma de administración electrónica en modalidad Software como Servicio (SaaS) para el Justicia de Aragón

Expediente 23/2026 · El Justicia de Aragón

Abierta hasta el 19/11/2026 a las 20:00, por 38.556 €. Plataforma de administración electrónica con sede electrónica, registro electrónico general integrado en SIR mediante Punto de Presencia SARA, expediente electrónico, firma en la nube y soporte 24x7 para incidencias graves. Licitación pública de servicios convocada por El Justicia de Aragón (Zaragoza). Con presupuesto de 31.102 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Expediente 23/2026.

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Importes y cifras

38.556 €
Valor estimado
31.102 €
Presupuesto (con IVA)
25.704 €
Presupuesto base (sin IVA)

Qué se contrata

La implantación, configuración, puesta en marcha y mantenimiento de una plataforma de administración electrónica en modalidad SaaS para tramitar los expedientes administrativos del Justicia de Aragón, sin incluir la tramitación de quejas ciudadanas. La plataforma incluye sede electrónica con identificación mediante Cl@ve, registro electrónico general integrado en el Sistema de Interconexión de Registros mediante un Punto de Presencia SARA, gestión documental, expediente electrónico, órganos unipersonales y colegiados, notificaciones a través de Notifica y archivo electrónico único. Hasta veinte usuarios y quinientos expedientes anuales.

La firma se realizará en la nube mediante HSM, con firma PAdES, PDF/A y sello de tiempo cualificado. Se exige integración con la Plataforma de Contratación del Sector Público, con API REST y con INSIDE para remitir expedientes a órganos judiciales. La fiscalización por la Intervención de las Cortes de Aragón debe realizarse electrónicamente.

El plazo máximo de implantación es de 3 meses desde la firma del contrato, sin que pueda ser anterior al 1 de marzo de 2027. La duración del contrato es de dos años, prorrogable un año más. El soporte atiende incidencias muy graves y graves en servicio 24x7, con tiempos de respuesta de 2 y 4 horas, y las moderadas y leves de 8:00 a 15:00 en días laborables. Se incluye formación presencial en la sede del Justicia de Aragón y tutela operativa durante al menos dos semanas.

Requisitos de solvencia: Certificado ENS categoría ALTA, reconocimiento como Punto de Presencia SARA, Tier IV en el CPD principal y Tier III++ o similar en el secundario, certificados ISO 9001, 27001 y 27701, y tres certificados de buena ejecución de servicios de PdP con integración con SIA, Cl@ve, Notifica y Apodera. Los criterios de valoración mediante juicio de valor se presentan en una memoria de hasta 50 páginas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Juicio de Valor Memoria Técnica - Ver apartados de la memoria y puntuaciones en Anexo X del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares 25.0
Cuantificables Automáticamente Certificados electrónicos 9.0
Cuantificables Automáticamente Propuesta económica 25.0
Cuantificables Automáticamente Acuerdo de nivel de servicio 6.0
Cuantificables Automáticamente Centro de Operaciones de Ciberseguridad 15.0
Juicio de Valor Canal de denuncias - Ver Anexo X del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares 8.0
Juicio de Valor Analítica de Datos - Ver Anexo X del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares 12.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: volumen anual de negocios del licitador referido al año de mayor ejecución de los tres últimos concluidos deberá ser, al menos, 1,5 veces el valor anual medio del contrato, siendo el importe de…
Solvencia técnica
Otros: Certificado de seguridad de HSM FIPS 140-2 Level 3. Documento que acredite que los dispositivos de firma utilizados (HSM) han sido seleccionados entre los previstos en Catálogo de Productos y…
Otros: Certificación ISO 9001 Sistema Gestión de Calidad
Otros: Certificación ISO 27701 Sistema Privacidad de la Información
Otros: Documento emitido desde la Secretaría General de Administración Digital en la que acredite el reconocimiento de la condición de Punto de Presencia de la Red SARA
Otros: Documentación que evidencie el cumplimiento por parte del Centro de Proceso de Datos (CPD) secundario de la certificación Tier III++ o similar.
Trabajos realizados: realización en los últimos 3 años de contratos de servicios de igual o similar naturaleza al objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior a…

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Ver Anexo XII del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares del…
  • Consideraciones de tipo medioambiental: La empresa adjudicataria deberá disponer, a lo largo de la vigencia del contrato, del certificado ISO 14001 o equivalente. Para ello el responsable del contrato, por parte de la administración…

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 28/10/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 28/10/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca El Justicia de Aragón.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 38.556 € y el presupuesto base de licitación asciende a 31.102 € (IVA incluido).
¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
El plazo de presentación de ofertas finaliza el 19/11/2026 a las 20:00. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Zaragoza.
¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 29/10/2026