Servicio de gestión integral de emisión y venta de entradas a través de internet de los museos Casa de Colón y Cueva Pintada

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato pone a disposición de Valora Gestión Tributaria una plataforma de venta de entradas por internet y en taquilla para los museos Casa de Colón (Las Palmas de Gran Canaria) y Cueva Pintada (Gáldar), incluyendo su mantenimiento y actualización, así como la formación del personal de Valora. Las entradas podrán comprarse con hasta seis meses de antelación, sin posibilidad de modificarlas o anularlas después.

La venta se realiza mediante pago con tarjeta a través de una pasarela bancaria con certificado de comercio seguro, y el sistema impide emitir entradas sin pago previo. El adjudicatario proveerá también un sistema de control de accesos integrado en la aplicación, con un sistema de control de entrada en los accesos sin taquillero. El micrositio web se alojará en los servidores del adjudicatario, en bilingüe (español e inglés), con diseño adaptativo y accesibilidad según las pautas WAI con objetivo de nivel AA.

La aplicación deberá generar informes de ventas por taquillero, canal, museo y forma de pago, así como consultas por entradas, usuarios, clientes y recintos. Incluye además gestión de promociones, gratuidades, visitas guiadas e idiomas, y bloqueo de venta en días de cierre o gratuitos. Se exige una descripción de los mecanismos de seguridad del sistema conforme al Esquema Nacional de Seguridad, y el adjudicatario deberá prestar mantenimiento correctivo, evolutivo y preventivo, con una persona responsable de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 h y un teléfono de emergencia. La venta online estará disponible las 24 horas, todos los días del año.

El plazo de ejecución es de cuatro años, prorrogables por uno más, con dos meses desde la firma para implantar el sistema y formar al personal. El presupuesto base de licitación es de 21.400,00 € IGIC incluido, con un presupuesto anual de referencia de 5.000,00 € IGIC no incluido. El pago se hará trimestralmente contra factura presentada por FACE.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de correo electrónico y herramientas colaborativas mediante un modelo SaaS — plazo hasta el 03/11/2026
• Suministro de una plataforma en la nube de accesibilidad y ayudas técnicas para las webs municipales. — plazo hasta el 05/11/2026
• Suministro de Licencias de uso de Google Worspace. — plazo hasta el 09/11/2026
• (ORM:AYM2033S) suministro de equipos, aplicaciones de procesamiento de datos y CAD-CAM, accesorios, materiale… — plazo hasta el 29/10/2026
• Asistencia tecnica a la produccion estadistica del Instituto Canario de Estadistica — plazo hasta el 11/11/2026
• Servicios de telecomunicaciones de la Fundación Canaria Orquesta Filarmónica de Gran Canaria. — plazo hasta el 03/11/2026

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 40,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 20,0 % en las 27 adjudicaciones de Presidencia de Valora Gestión Tributaria y del 6,6 % en el grupo CPV 4811. Se recibieron 3 ofertas, de 11.900 € a 15.765 €. Se adjudicó 68 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Condición especial de ejecución medioambiental vinculada a la emisión responsable de entradas en formato digital y papel

Publicaciones oficiales

• El objeto del contrato a que se refiere es la prestación del denominado SERVICIO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, en aras de garantizar el cumplimiento de la normativa en materia de salud y seguridad en el trabajo de todas las oficinas de este Organismo y puestos de trabajo ocupados por trabajadores de este Organismo sitos en museos y centros deportivos del Cabildo de Gran Canaria.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-01
• Soporte de microinformática para Valora Gestión Tributaria
  Publicada
  Publicada: 2026-07-30
• Servicio integral de telecomunicaciones y seguridad para Valora Gestión Tributaria
  Evaluación
  Publicada: 2026-07-27
• Arrendamiento con soporte integral de equipos de impresión para Valora Gestión Tributaria
  Adjudicada
  Publicada: 2026-07-24
• Suministro con instalación de sistemas de climatización en las oficinas centrales y la oficina de la Aldea de Valora Gestión Tributaria.
  Resuelta
  Publicada: 2026-01-28

Anteriores y posteriores de Presidencia de Valora Gestión Tributaria

• Servicio de pago telemático por terminales puntos de venta (TPV) físicos y virtual — 19/12/2025
• Servicio de prevención y control de plagas en las oficinas de Valora Gestión Tributaria — 21/10/2025
• Suministro en régimen de alquiler e instalación de equipos y sistemas de control horario para el personal de Valora Gestión Tributaria. — 04/07/2025
• Suministro con instalación de sistemas de climatización en oficinas centrales y oficina de La Aldea de Valora Gestión Tributaria — 18/06/2025
• Confección y gestión de nóminas del personal de Valora Gestión Tributaria y asesoramiento jurídico laboral — 20/08/2024

Licitaciones similares y su resultado

• servicio de gestión integral y venta de localidades, taquillas e invitaciones en espectáculos, eventos y acti… — Presidencia del Cabildo Insular de Fuerteventura
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• Servicio de gestión integral para la reserva, emisión y venta multicanal de entradas a espectáculos y/o event… — Presidencia de la Fundación Canaria de las Artes Escénicas y de la Música de Gran Canaria
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• Servicio de gestión integral para la reserva, emisión y venta multicanal de entradas a espectáculos y/o event… — Dirección General de la Fundación Auditorio y Teatro de Las Palmas de Gran Canaria
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidencia de Valora Gestión Tributaria.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Serveis de Internet Javajan SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 25.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 21.400 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Gran Canaria.

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