Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de información y atención primaria a la ciudadanía, triaje, control de accesos a centros o dependenc… — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio de asesoramiento en la cobertura de puestos de SGISE — plazo hasta el 09/11/2026
• Contratación de un servicio integral de creación de contenidos, gestión multilingüe, administración de CMS y… — plazo hasta el 05/11/2026
• Licitación para la contratación de los servicios y suministros necesarios para el desarrollo de la cabalgata… — plazo hasta el 28/10/2026
• Servicio de vigilancia privada de la Casa Consistorial y otros posibles servicios del Ayuntamiento de Torrent — plazo hasta el 12/11/2026
• Venta on-line y en taquilla de localidades en espectáculos, eventos y actividades culturales del Ayuntamiento… — plazo hasta el 28/10/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Valencia →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Seguro de indemnización: Acreditación de tener contratado y en vigor un Seguro de Responsabilidad Civil por riesgos profesionales con un capital mínimo asegurado de TRESCIENTOS MIL EUROS (300.000,00 €) mediante la…
Otros: Certificado o copia de la Tarjeta del Número de Identificación Fiscal
Otros: Acreditación de que el licitador ejerce su actividad en la fecha de presentación de oferta, mediante la aportación de Certificado de Situación en el Censo de Actividades Económicas emitido por la…

Solvencia técnica

Técnicos o unidades técnicas: Declaración Responsable poniendo de manifiesto el compromiso de poner a disposición de EMT un equipo humano integrado por, al menos, las personas que se indican a continuación, cumpliendo como…
Otros: Compromiso de adscripción de medios materiales. Declaración Responsable poniendo de manifiesto el compromiso de poner a disposición de EMT todos los elementos materiales necesarios para efectuar…
Otros: Cuando sea necesaria autorización administrativa o inscripción en cualquier registro para el desarrollo de la actividad objeto de contratación, acreditación de contar con la misma mediante copia…
Otros: Para los supuestos en que el licitador sea persona jurídica, Nota simple de su inscripción en el Registro Mercantil o en el Registro que legalmente proceda
Otros: Declaración Responsable poniendo de manifiesto que dispone con oficina en la ciudad de Valencia o que se compromete a disponer de la misma en caso de resultar adjudicatario
Plantilla media anual: Para los supuestos en que el licitador sea persona jurídica, Nota simple de su inscripción en el Registro Mercantil o en el Registro que legalmente proceda

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 7,7 % en las 600 adjudicaciones de Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. y del 0,0 % en el grupo CPV 7934. Se recibió una sola oferta. DIGILTEA SOLUCIONES, S.L. ha ganado 3 licitaciones de Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U..

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Adquisición de 4 autobuses diésel-híbridos con espacio reservado para 5 sillas de ruedas, su mantenimiento y suministro de recambios durante parte del período de garantía para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Suministro de postes de parada para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
  Publicada
  Publicada: 2026-09-28
• Servicio de venta de vehículos para achatarramiento para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-21
• Reparación y sustitución de instalaciones carpintería metálica para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
  Publicada
  Publicada: 2026-09-21
• Contratación, mediante procedimiento basado en acuerdo marco, de los servicios de redacción de 1 proyecto básico y de ejecución, así como dirección facultativa y coordinación de seguridad y salud, para instalación de mobiliario y/o adaptación de un total de 16 paradas de EMT.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-15

Anteriores y posteriores de Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.

• Mantenimiento de sistemas de calderas ACS, calefacción y grupos de presión de agua en los locales de la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 28/07/2026
• Contratación de la ejecución material de las obras correspondientes a los proyectos de ejecución, seguridad y salud y gestión de residuos para la renovación de la impermeabilización de los techos de talleres y la reparación de cubiertas de Depósito Norte y Depósito San Isidro para la Empresa Municipal de Transportes S.A.U (Medio Propio) — 21/07/2026
• Suministro de discos, pastillas, y cilindros de freno para la flota de autobuses para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 20/07/2026
• Realización de las obras del proyecto de reforma de la nueva oficina OAC en la Estación del Norte (ADIF) para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 08/07/2026
• Servicio de ingeniería de mantenimiento de la flota de autobuses para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 30/06/2026
• Evolución y el mantenimiento del software y hardware de televisión a bordo EMTV para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 28/06/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y pr… — Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.
  Adjudicada a DIGILTEA SOLUCIONES, S.L. por 3.988.657 € · 2026-10-13
• Servicio de gestoría para la tramitación documental con organismos públicos sobre la flota de autobuses para… — Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.
  Adjudicada a GESTORIA IBAÑEZ S.L por 30.400 € · 2025-08-05
• Servicio de asistencia técnica en el proceso de selección de oficiales de infraestructura y flota para la Emp… — Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.
  Adjudicada a PSICOLOGOS EMPRESARIALES Y ASOCIADOS, S.A. por 65.000 € · 2025-08-04
• Servicio de realización de la encuesta de satisfacción de las personas usuarias para la Empresa Municipal de… — Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.
  Adjudicada a GfK Emer Ad Hoc Research, S.L. por 42.500 € (baja del 15,0 %) · 2026-02-16
• Servicio de evolución del Geoportal y sistema de planificación y carga de rutas para la Empresa Municipal de… — Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.
  Adjudicada a CENTRO DE OBSERVACIÓN Y TELEDETECCIÓN ESPACIAL, S.A.U. por 150.000 € · 2025-09-04
• Servicio de gestión integral del Plan de Retribución Flexible para la Empresa Municipal de Transportes de Val… — Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.
  Adjudicada a MERCER CONSULTING, S.L.U. por 67.375 € (baja del 13,7 %) · 2026-09-07

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. (Empresa pública bajo el control de una autoridad local · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a DIGILTEA SOLUCIONES, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 263.529 € y el presupuesto base de licitación asciende a 318.870 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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