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Resuelta

Servicio de Consultoría de nivel 2 de Citrix para el sistema informático del Ayuntamiento de Vila-real

Expediente 2025/00020623B · Alcaldia del Ayuntamiento de Vila-real

Adjudicada a EMPATIZA CONSULTING S.L. por 24.000 € (sin IVA), con una sola oferta. Bolsa de horas para atender incidencias y nuevas funcionalidades de Citrix, con granjas Citrix 10 (XenApp 6.5) y Citrix 40 (Virtual Apps and Desktops 2402), y técnicos con certificación CCE-V. Licitación pública de servicios convocada por Alcaldia del Ayuntamiento de Vila-real (Castellón/Castelló). Con valor estimado de 115.200 € y presupuesto de 29.040 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 04/05/2026 a las 23:59. Expediente 2025/00020623B.

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Importes y cifras

115.200 €
Valor estimado
29.040 €
Presupuesto (con IVA)
24.000 €
Presupuesto base (sin IVA)
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El contrato proporciona una bolsa de horas de consultoría de nivel 2 para atender, a petición del Departamento de Informática, las incidencias y nuevas funcionalidades relacionadas con Citrix y con cualquier tecnología que le afecte directa o indirectamente. Las peticiones las formula siempre el personal técnico municipal, nunca el usuario final.

El sistema de Citrix cuenta con dos granjas: Citrix 10, basada en XenApp 6.5 sobre Windows Server 2008 R2, y Citrix 40, basada en Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2402 LTSR CU3 sobre Windows Server 2022, con FSLogix, WEM y certificado de empleado público de ACCV en tarjeta. El Ayuntamiento está migrando de Citrix 10 a Citrix 40. Las aplicaciones se instalan en servidores, no en los puestos de trabajo.

Las incidencias se clasifican en tres niveles de criticidad, con tiempo de respuesta menor de 30 minutos, 4 horas u 8 horas, y tiempo de reparación menor de 8, 16 o 24 horas laborables según el caso. Las nuevas funcionalidades tienen plazos de primera reunión menor de 4 días laborables, entrega del documento de alcance menor de 11 días laborables y finalización menor de 21 días laborables.

Los requisitos del equipo exigen un director de proyecto con al menos 10 años de experiencia en proyectos similares, y al menos dos técnicos con la certificación Citrix Certified Expert - Virtualization (CCE-V) vigente. La experiencia debe acreditarse con tres certificados de solvencia de entidades distintas. Las horas se facturan mediante albarán firmado por el responsable municipal, y las actuaciones remotas pueden ser grabadas en vídeo.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Juicio de Valor Comprensión del entorno tecnológico del Ayuntamiento de Vila-real y descripción de proyectos propuestos como mejora 25.0
Cuantificables Automáticamente Precio hora 20.0
Juicio de Valor Descripción del servicio de soporte propuesto 20.0
Cuantificables Automáticamente Aumento del horario de soporte a 24x7 25.0
Cuantificables Automáticamente Disponer de certificación ENS por parte de la empresa adjudicataria 10.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, que deberá ser al…
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Como criterio de solvencia técnica o profesional el licitador deberá acreditar una experiencia en la prestación de servicios o trabajos de igual o similar naturaleza a los servicios de consultoría…

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
EMPATIZA CONSULTING S.L. · PYME · 1 oferta (1 de PYME) · en vigor desde 03/09/2026 Formalizado 24.000 €03/09/2026 03/09/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 5,0 % en las 477 adjudicaciones de Alcaldia del Ayuntamiento de Vila-real y del 6,0 % en el grupo CPV 7260. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 116 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 1.200 € 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Garantizar la paridad salarial entre las mujeres, hombres y otros trabajadores de identidad o condición sexual o expresión de género, para trabajos de igual naturaleza .

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 12/08/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 16/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 16/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 03/09/2026

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Licitaciones similares y su resultado

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Alcaldia del Ayuntamiento de Vila-real (Administración Local · Órgano de Contratación).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a EMPATIZA CONSULTING S.L..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 115.200 € y el presupuesto base de licitación asciende a 29.040 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Castellón/Castelló.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 12/10/2026