Servicio de consultoría, asistencia técnica y elaboración de cartas de servicios para el Cabildo de Lanzarote.

Importes y cifras

Qué se contrata

Elaboración de cinco Cartas de Servicios para áreas del Cabildo Insular de Lanzarote, según la norma UNE 93200: Oficina de Asistencia en Materia de Registros, Oficina de Información y Atención al Consumidor, Área de Educación, Biblioteca Insular y Servicio de Transportes y Movilidad. Incluye también el seguimiento y la actualización de la Carta de Servicios de la Oficina de Información y Atención al Ciudadano, aprobada en mayo de 2025.

El trabajo se desarrolla en seis etapas: constitución del equipo y formación del personal, identificación de servicios y expectativas de usuarios (con grupos focales o encuestas de satisfacción), establecimiento de compromisos e indicadores, datos complementarios, redacción de la carta y plan de comunicación. La metodología de referencia es la de la FEMP y el documento "Las Cartas de Servicios en la Administración Pública Canaria".

La duración máxima es de un año desde la formalización, sin posibilidad de prórroga. Se exige un equipo con al menos una persona con experiencia en la elaboración y certificación de cartas de servicios en la Administración Pública, y un responsable máximo del proyecto. La solvencia técnica se acredita con haber realizado al menos una carta de servicios, mediante certificados de Administraciones Públicas.

El presupuesto base de licitación es de 50.000,00 euros, IGIC del 7% incluido, con facturación mensual por servicios realizados. Se fija una garantía definitiva del 5% del importe de adjudicación. Se prevén penalizaciones por retrasos en la elaboración, calculadas por día de retraso según el cronograma.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Asistencia tecnica a la produccion estadistica del Instituto Canario de Estadistica — plazo hasta el 11/11/2026
• Servicio de acompañamiento y auditoría interna para el mantenimiento del esquema nacional de seguridad de MER… — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicio de evaluación de proyectos del Fondo Canarias Financia 2 — plazo hasta el 06/11/2026
• Prestación de un servicio especializado para la evaluación del retorno económico y social de determinadas inv… — plazo hasta el 29/10/2026
• Servicio externalizado de la organización de determinados espectáculos públicos competencia de los cinco dist… — plazo hasta el 04/11/2026
• Servicios de construcción de escenario principal vinculados al Carnaval 2027 y 2028 de la ciudad de Las Palma… — plazo hasta el 05/11/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Las Palmas →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Conforme a lo establecido en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

Solvencia técnica

Otros: Conforme a lo establecido en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

Resultado del procedimiento

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Suministro (cesión de uso) y mantenimieinto de la Plataforma de Transparencia "OGOVSYSTEM" para el Cabildo Insular de Lanzarote.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-23
• Servicio de auditoría que dará soporte al órgano Interventor en las actuaciones de control interno del Excmo. Cabildo Insular de Lanzarote, OOAA y entes dependientes (3 lotes)
  Evaluación
  Publicada: 2026-05-29
• Suministro de 8 vehículos eléctricos, actuación integrada en el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino 2023, financiada en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea-Next Generation EU
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-27
• Suministro e instalación de pavimento deportivo para la pista de tenis de la Ciudad Deportiva de Lanzarote del Excmo. Cabildo de Lanzarote.
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-21
• Montaje, mantenimiento y desmontaje de canchas, arbitraje, control de resultados y trofeos de bola canaria "Abuelos Conejeros", organizado por el Área de Actividad Física y Deportes del Excmo. Cabildo de Lanzarote.
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-21

Anteriores y posteriores de Presidencia del Cabildo Insular de Lanzarote

• Contrato basado de iluminación y sonido necesario para la realización del evento +Vital Ponte en Marcha el 26 de abril en el polideportivo de San Bartolomé. Lote 1. Régimen Interior — 04/08/2025
• Contrato basado de riders y necesidades técnicas necesarias para la realización de la actividad de danza “Suelo y Aire en el Teatro El Salinero del 24 al 26 de abril. Lote 5. Área de Cultura. — 04/08/2025
• Contrato basado de riders y necesidades técnicas necesarias para la realización de la actividad de danza “Suelo y Aire en el CIC El Almacén del 22 al 23 de abril. Lote 6. Área de Cultura. — 04/08/2025
• Contrato basado de audiovisuales necesarios para la presentación de la docuserie “Mi lugar favorito” en el Teatro El Salinero el 11 de abril a las 19:00 horas. Lote 2. Área de Bienestar Social e Inclusión. — 30/07/2025
• Contrato basado para riders y necesidades técnicas necesarias para la presentación de la docuserie “Mi lugar favorito” en el Teatro El Salinero el 11 de abril a las 19:00 horas. Lote 5. Área de Cultura. — 30/07/2025
• Contrato basado de iluminación y sonido necesario para la realización del teatro “Si tú me ves” a realizar el 5 de abril en el Teatro El Salinero. Lote 5. Área de Cultura. — 30/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de consultoría, asistencia técnica y elaboración de cartas de servicios para el Cabildo de Lanzarote. — Presidencia del Cabildo Insular de Lanzarote
  Adjudicada a Aiteco Consultores, SL por 32.200 € (baja del 31,1 %) · 2025-12-16
• Servicio asesoramiento técnico para la implantación de un proyecto innovación en materia de responsabilidad s… — Presidencia del Cabildo Insular de Lanzarote
  Adjudicada a FRANCISCO JAVIER HERNANDEZ SANTANA por 46.200 € · 2024-09-05
• Servicio de asistencia técnica para la elaboración del censo de instalaciones deportivas de la isla de Lanzar… — Presidencia del Cabildo Insular de Lanzarote
  Adjudicada a WAYEDRA S.L. por 35.314 € (baja del 38,0 %) · 2025-06-10
• Servicio de apoyo y consultoría en materia de protección de datos de carácter personal para el Cabildo Insula… — Presidencia del Cabildo Insular de Lanzarote
  Adjudicada a Segurdades SL por 16.460 € (baja del 73,6 %) · 2026-04-29
• Contrato basado para el servicio de "asistencia técnica para la coordinación de seguridad y salud de la obra:… — Presidencia del Cabildo Insular de Lanzarote
  Adjudicada a TOMÁS FCO. FUENTES BERRIEL por 2.415 € (baja del 3,8 %) · 2024-12-19
• Servicio de asesoría y auditoría higiénico sanitaria, realización de análisis con efectos sanitarios e impart… — Presidencia del Cabildo Insular de Lanzarote
  Adjudicada a G. Y D. GESTIÓN Y DESARROLLO ASESORES EN SALUD PÚBLICA, S.L.P. por 11.256 € (baja del 25,0 %) · 2025-12-10

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidencia del Cabildo Insular de Lanzarote (Administración Local).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 46.729 € y el presupuesto base de licitación asciende a 50.000 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Lanzarote.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Islas Canarias. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Las Palmas