Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD).
Expediente CON-4547 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Guadalajara
Adjudicada a Suma Social y Servicios, S.L.U. por 7.499.272 € (sin IVA), un 10,0 % por debajo del presupuesto, entre 4 ofertas. Atención personal, atención a la vivienda y orientación para usuarios con dependencia en Guadalajara y barrios anexionados, durante cuatro años, con un volumen estimado de 68.200 horas. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Guadalajara (Guadalajara). Con valor estimado de 8.336.768 € y presupuesto de 8.670.239 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 13/03/2026 a las 23:59. Expediente CON-4547.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato presta el Servicio de Ayuda a Domicilio en el municipio de Guadalajara y en los barrios anexionados de Taracena, Iriépal, Usanos y Valdenoches, para personas en situación de dependencia que necesitan apoyo para desenvolverse con autonomía en su entorno habitual. La prestación combina atención personal (higiene, alimentación, medicación, movilidad y acompañamientos), atención a las necesidades de la vivienda (limpieza, ropa y preparación de alimentos) y orientación para adquirir hábitos de vida saludables.
El contrato no se divide en lotes. La previsión es de 68.200 horas, con un precio de 30,56 euros por hora ordinaria de lunes a sábado (IVA del 4 % no incluido). Las horas de domingos y festivos se remuneran según el convenio colectivo aplicable. La duración es de cuatro años, desde el 26 de julio de 2026 hasta el 25 de julio de 2030.
El servicio se prestará de 8 a 21 horas. La empresa deberá iniciar la atención en un plazo máximo de tres días desde la orden municipal, o de dos días en casos de urgencia social. La plantilla incluirá dos coordinadoras y una auxiliar de coordinación a jornada completa, además de un terapeuta ocupacional a jornada completa, y el personal auxiliar deberá estar cualificado según la normativa autonómica. La empresa debe disponer de oficina en Guadalajara y de una póliza de responsabilidad civil de al menos 2.000.000 euros por víctima o siniestro.
Los criterios de adjudicación suman hasta 100 puntos: precio (hasta 20), criterios automáticos como la adscripción de profesionales adicionales, horas de acompañamiento gratuitas, limpiezas de choque, innovación tecnológica, formación y ayudas técnicas (hasta 60), y juicios de valor sobre organización y protocolos de gestión (hasta 20).
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Innovación tecnológica | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Limpieza choque | 10.0 |
| Juicio de Valor | Gestión del servicio | 17.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Plan de formación | 5.0 |
| Juicio de Valor | Nivel de conocimiento del sector | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Labores de acompañamiento | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Formación del nuevo software | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Ayudas técnicas | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejor precio | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Otros profesionales | 15.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Según la cláusula 17.3.1) del PCAP.
- Solvencia técnica
- Otros: Según la cláusula 17.3.2) del PCAP.
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Suma Social y Servicios, S.L.U. | Formalizado | 7.499.272 €31/08/2026 | 31/08/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 10,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,1 % en las 94 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Guadalajara y del 3,3 % en el grupo CPV 8531. Se recibieron 4 ofertas, de 2.016.674 € a 8.153.992 €. Se adjudicó 145 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | 416.838 € | — |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 12/02/2026 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 04/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 07/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 12/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 12/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 04/09/2026 |
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Anteriores y posteriores de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Guadalajara
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Licitaciones similares y su resultado
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Guadalajara (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Suma Social y Servicios, S.L.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 8.336.768 € y el presupuesto base de licitación asciende a 8.670.239 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Guadalajara.
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