Servicio de Atención Integral a usuarios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Universidad de Oviedo.
Expediente PA-SARA 2025/000030 · Rectorado de la Universidad de Oviedo
Adjudicada a Seidor Tech, S.A. por 1.317.424 € (sin IVA), un 18,1 % por debajo del presupuesto, entre 7 ofertas. Licitación pública de servicios convocada por Rectorado de la Universidad de Oviedo (Asturias). Con valor estimado de 3.216.168 € y presupuesto de 1.945.782 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 07/04/2025 a las 09:00. Expediente PA-SARA 2025/000030.
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Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Calidad de la herramienta y agente de inventario: Hasta 3 puntos | 3.0 |
| Juicio de Valor | Funcionamiento integrado y características generales: Hasta 6 puntos | 6.0 |
| Juicio de Valor | Horario de atención ampliado Nivel 2, hasta 20:00 - 22:00 | 1.0 |
| Juicio de Valor | ANS: Mejora del tiempo de respuesta a solicitudes grabadas en 50% o más sobre el mínimo | 2.0 |
| Juicio de Valor | Calidad de la herramienta de soporte remoto: Hasta 3 puntos | 3.0 |
| Juicio de Valor | Aulas. Maquetación y despliegue de imágenes: Hasta 4 puntos | 4.0 |
| Juicio de Valor | Mejora en número de llamadas concurrentes: 6 o más llamadas concurrentes | 1.0 |
| Juicio de Valor | Valoración económica (hasta un máximo de 40 puntos | 40.0 |
| Juicio de Valor | Certificaciones y acuerdos con fabricantes y proveedores: Hasta 2 puntos | 2.0 |
| Juicio de Valor | Horario de atención ampliado Nivel 0, 24x7x365 | 2.0 |
| Juicio de Valor | Calidad de la herramienta de explotación de informes y cuadros de mando: Hasta 2 puntos | 2.0 |
| Juicio de Valor | ANS: Mejora del tiempo de resolución de incidencias no urgentes en 50% o más sobre el mínimo | 1.0 |
| Juicio de Valor | Equipo de trabajo: Hasta 10 puntos | 10.0 |
| Juicio de Valor | Calidad de la herramienta de gestión de tiques o incidencias: Hasta 3 puntos | 3.0 |
| Juicio de Valor | Horario de atención ampliado Nivel 1, hasta 20:00 - 22:00 | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Estructura, claridad y calidad técnica de la propuesta: Hasta 2 puntos | 2.0 |
| Juicio de Valor | Calidad de la herramienta de distribución de SW: Hasta 3 puntos | 3.0 |
| Juicio de Valor | ANS: Mejora del tiempo de resolución de incidencias urgentes en 50% o más sobre el mínimo | 1.0 |
| Juicio de Valor | Formación sobre las herramientas. Hasta 2 puntos | 2.0 |
| Juicio de Valor | Organización: Niveles, escalado y gestión de garantías. Hasta 8 puntos | 8.0 |
| Juicio de Valor | Ampliación del presupuesto máximo de reparación de equipos | 2.0 |
| Juicio de Valor | Derecho de uso de la herramienta de soporte remoto por personal Uniovi (10 licencias) | 1.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Declaración sobre el volumen anual de negocios del licitador referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos.
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos tres años del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, avalados por certificados de buena…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Seidor Tech, S.A. | Formalizado | 1.317.424 €24/06/2025 | 24/06/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 18,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,5 % en las 887 adjudicaciones de Rectorado de la Universidad de Oviedo y del 6,1 % en el grupo CPV 7260. Se recibieron 7 ofertas, de 1.045.255 € a 1.584.000 €. Seidor Tech, S.A. ha ganado 14 licitaciones de Rectorado de la Universidad de Oviedo. Se adjudicó 84 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 07/03/2025 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 28/03/2025 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 02/04/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 26/06/2025 |
| DOUE | Anuncio Previo | 26/02/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 02/06/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 07/03/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 21/03/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 01/04/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 07/03/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 21/03/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 27/03/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 01/04/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 26/06/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo | 25/02/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Rectorado de la Universidad de Oviedo (Entidad de Derecho Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Seidor Tech, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.216.168 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.945.782 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Asturias.
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