Servicio de atención al cliente pat villaverde bajo
Expediente 2026-00764 · Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Adjudicada a SERVEO SERVICIOS, S.A.U. por 14.369 € (sin IVA), con una sola oferta. Atención al cliente en la estación de Villaverde Bajo (Madrid) para personas con movilidad reducida, adjudicado a Serveo por 14.368,59 euros sin IVA, con plazo de 81 días. Licitación pública de servicios convocada por Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. (COMUNIDAD DE MADRID). Con valor estimado de 14.369 € y presupuesto de 17.386 € (IVA incluido). Procedimiento normas internas. Expediente 2026-00764.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Este contrato adjudica un servicio de atención al cliente para personas con movilidad reducida (PMR) en Villaverde Bajo, en la Comunidad de Madrid, prestado para Renfe Viajeros. El servicio fue adjudicado a SERVEO SERVICIOS S.A.U. por un importe de 14.368,59 euros sin impuestos (17.385,99 euros con impuestos), siendo el valor estimado del contrato igual al importe sin impuestos.
El plazo de ejecución es de 81 días. El contrato se encuadra en la clasificación CPV 79900000, correspondiente a servicios comerciales diversos y otros servicios conexos. Se tramitó mediante procedimiento de contratación directa, sin financiación con fondos de la Unión Europea y no sujeto a regulación armonizada.
Se recibió una única oferta, que no procedía de una PYME. El acuerdo de adjudicación se fecha el 21 de marzo de 2026.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SERVEO SERVICIOS, S.A.U. | Adjudicado | 14.369 € | 2026-03-21 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 2.848 adjudicaciones de Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. y del 2,4 % en el grupo CPV 7990. Se recibió una sola oferta.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-03-25 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. (Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a SERVEO SERVICIOS, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 14.369 € y el presupuesto base de licitación asciende a 17.386 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es COMUNIDAD DE MADRID.
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