Servicio de asistencia técnica para la integración de canales de atención al usuario con el ERP de Istec

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Servicios de traducción de textos a los idiomas inglés, valenciano, francés, alemán e italiano. — plazo hasta el 05/11/2026
• Establecimiento de un Sistema Dinámico de Adquisición del Ayuntamiento de Meliana para la contratación de div… — plazo hasta el 11/03/2030
• Implantación de un Sistema Dinámico de Adquisición General para varios servicios y suministros 2026-2030 — plazo hasta el 27/05/2030
• Suministro de chalecos antibala, anticuchillo y antipunzón, de uso externo, para la Unidad de Policía Naciona… — plazo hasta el 27/10/2026
• Servicios de comunicación — plazo hasta el 23/09/2028
• Contratación de los servicios de asesoría laboral y asesoría fiscal y contable, en Residencia de Mayores de r… — plazo hasta el 26/10/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Valencia →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Según Apartado L del Anexo I del PCAP

Solvencia técnica

Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Según Apartado L del Anexo I del PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 15,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,1 % en las 225 adjudicaciones de Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. y del 0,0 % en el grupo CPV 7934. Se recibió una sola oferta. CLASE 10 SISTEMAS S.L ha ganado 16 licitaciones de Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.. Se adjudicó 52 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Según el Apartado X del Anexo I del PCAP
• Consideraciones de tipo medioambiental
• Consideraciones de tipo social

Publicaciones oficiales

• Prórroga del expediente CMAYOR/2025/ISTC0/0037/CES de contratación de servicio de consultoría y asistencia técnica para el departamento de ingeniería y diseño de Istec
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-21
• Prórroga del expediente de contratación CMAYOR/2024/ISTC0/0022/BAS. Servicios de limpieza de la sede de Istec basado en el AM 2/22 CC (bis)
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-17
• Equipamiento informático y de red para la mejora de la infraestructura tecnológica de Istec
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-02
• Servicio de paquetería para los servicios de confianza que presta Istec a través de la marca comercial Agencia de Tecnologia y Certificación Electrónica de la Comunitat Valenciana (ACCV),
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-02
• Suministro y mantenimiento de dos dispositivos de telefonía móvil.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-31

Anteriores y posteriores de Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.

• Prórroga 1 del suministro de un vehículo todoterreno sin conductor por la modalidad de renting para Istec — 05/04/2024
• Servicio transitorio de atención al usuario, atención a clientes, monitorización de los servicios y gestión de incidencias del área de telecomunicaciones de Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, SAU. — 26/03/2024
• Servicios de atención al usuario, atención a clientes, monitorización de los servicios y gestión de incidencias del área de telecomunicaciones de Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, SAU. — 24/03/2024
• Prórroga del expediente de contratación de los servicios de asesoramiento fiscal, laboral y definición de procesos de negocio (exp. CNMY21-ISTEC-SSGG-093) — 11/03/2024
• Suministro y puesta en servicio para la renovación tecnológica de servicios audiovisuales en zona II en el territorio de la Comunitat Valenciana — 05/03/2024
• Servicio de asesoramiento juridico para Istec El objeto del presente procedimiento de licitación es la contratación de un servicio integral de consultoría y asesoramiento jurídico en materia de recursos humanos y de Contratación Pública de Istec. — 15/02/2024

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de asistencia técnica para el Departamento de Ingeniería y Diseño de Istec. — Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
  Adjudicada a PROSODIE IBERICA SLU por 156.000 € (baja del 1,3 %) · 2025-10-30
• Servicio de soporte técnico de ingeniería al Departamento de Operaciones de Istec — Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
  Adjudicada a IDOM CONSULTING ENGINEERING ARCHITECTURE SAU por 310.800 € (baja del 3,0 %) · 2025-04-22
• Servicio de soporte técnico de ingeniería para el Departamento de Operaciones y Supervisión de Istec. — Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
  Adjudicada a IDOM CONSULTING ENGINEERING ARCHITECTURE SAU por 433.200 € (baja del 3,4 %) · 2026-04-01
• Servicio de soporte técnico de ingeniería al departamento de Infraestructuras de telecomunicación de Istec. — Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
  Adjudicada a Altum Proyectos de Ingeniería S.L. por 364.767 € (baja del 6,0 %) · 2024-11-20
• Prestación de servicios técnico de soporte de ingeniería al Departamento de Operaciones de ISTEC. — Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
  Adjudicada a IDOM CONSULTING ENGINEERING ARCHITECTURE SAU por 299.700 € (baja del 4,9 %) · 2024-04-18
• Servicio de asistencia técnica para la gestión de sistemas y asistencia a usuarios — Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
  Adjudicada a CLASE 10 SISTEMAS S.L por 1.030.000 € (baja del 6,0 %) · 2025-09-25

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a CLASE 10 SISTEMAS S.L.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 465.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 375.100 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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