Servicio de agencias de viajes

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da servicio de agencia de viajes para los desplazamientos y estancias del personal del Ayuntamiento de Calvià, sus fundaciones, organismos autónomos y sociedades mercantiles locales, así como de las personas invitadas por cada servicio. Incluye transporte en avión, barco, tren o autocar, alojamiento y alquiler de vehículos, tanto en España como en el extranjero, para viajes de formación, congresos, reuniones, actos institucionales y ferias.

La empresa adjudicataria deberá gestionar reservas, emisión, modificación y anulación de billetes, expedición de tarjetas de embarque por correo electrónico, tramitación de visados cuando sean necesarios y gestión de cambios o anulaciones de alojamientos. El alojamiento debe ser, como mínimo, de cuatro estrellas o categoría análoga, con régimen general de alojamiento y desayuno. Para los viajes en grupo se prestarán también traslados discrecionales en autocar o minibús entre hoteles, aeropuertos, puertos, estaciones y sedes del evento. Quedan excluidos la organización de eventos, la reserva de restaurantes y los traslados en taxi o transporte urbano regular.

Cada viaje debe contar con un seguro sin coste para el usuario con gastos médicos ilimitados en destino (mínimo 90 días), repatriación, pérdida de equipaje de al menos 1.000 €, responsabilidad civil de al menos 200.000 € y anulación e interrupción de viaje de al menos 1.000 € cada una.

El servicio de atención telefónica al usuario debe estar operativo de 07:00 a 21:00, de lunes a domingo, tanto en España como en el extranjero, y la atención comercial de lunes a viernes de 09:00 a 18:00. Las tarifas deberán ser las más económicas, por la vía más directa posible, y se deberá ofrecer al menos dos alternativas por cada orden de servicio. Los gastos de gestión no podrán superar el 5% del presupuesto de cada servicio solicitado.

Los vehículos de transporte discrecional no podrán tener una antigüedad superior a 5 años. Cada orden de servicio deberá ir firmada por la persona interesada y, en su caso, autorizada por su superior jerárquico, y la facturación se justificará mensualmente mediante una memoria con relación de órdenes, copias de billetes y bonos y facturas desglosadas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Asistencia Técnica para el Servicio de Ordenación, Coordinación y Control de Tráfico Marítimo Portuario en el… — plazo hasta el 23/11/2026
• Elección de la solución más ventajosa para el otorgamiento de una concesión administrativa para la gestión y… — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio de agencia de viajes asociado a la convocatoria de ayudas en especie para el sector privado — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicio de agencia de viajes y servicios complementarios para la actividad de la Fundación Turismo Responsab… — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicio de agencia de viajes para Gestión del Medio Rural de Canarias S.A.U — plazo hasta el 15/11/2026
• Servicios de peonaje en las dependencias de la Dirección Provincial, la Administración 17/03 y URE 17/03 de F… — plazo hasta el 30/12/2026

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: La solvencia económica y financiera se acreditará mediante lo establecido en el apartado a) del artículo 87.1 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público: a) Volumen anual…

Solvencia técnica

Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato: En caso de empresas de nueva creación definidas en el art. 90.4, se podrá acreditar la solvencia técnica a través de lo dispuesto en el apartado h del art. 90.1: h) Declaración indicando la…
Trabajos realizados: La solvencia técnica o profesional se acreditará mediante lo establecido en el apartado a) del artículo 90 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público: Artículo 90.1. En los…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 3,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 13,3 % en las 38 adjudicaciones de Teniente de Alcalde delegada de Turismo, Comercio, Actividades, Playas y Litoral, Organización, Innovación y Calidad del Ayuntamiento de Calviá y del 1,6 % en el grupo CPV 6350. Se recibieron 2 ofertas, de 5 € a 94.107 €. Se adjudicó 79 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Consideraciones de tipo social - Art. 11 letra b) apartados 1), 2), 3) y 4) de la Instrucción para una contratación pública con responsabilidad social, medioambiental y lingüística (BOIB núm. 83…

Publicaciones oficiales

• Servicios de promoción de Magaluf for all, Magaluf es cultura, durante el Premio Magaluf, en el marco del evento Festival de Literatura Expandida a Magaluf (FLEM)
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-15
• Suministro de tres pérgolas con toldo y tres tarimas de madera para las zonas de sombra para personas con movilidad reducida, en las playas de Calvià
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-04
• Suministro e instalación de cámaras de aforo, cámaras de flujo en pasos de peatones inteligentes en Magaluf
  Adjudicada
  Publicada: 2026-08-17
• Prestación de servicios profesionales consistentes en el estudio, diseño, planificación y elaboración de rutas de snorkeling en la costa del municipio de Calvià, con especial énfasis en la zona litoral de Magaluf.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-14
• Contrato de alquiler de un espacio promocional en el recinto donde se celebra el ciclo de conciertos Es Jardí en Magaluf con motivo del despliegue de la campaña “Magaluf for all”enmarcada dentro de las acciones de comunicación y promoción del proyecto del Ajuntament de Calvià “Mejora de la Inspección, la seguridad y la concienciación por un turismo responsable en Magaluf”.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-04

Anteriores y posteriores de Teniente de Alcalde delegada de Turismo, Comercio, Actividades, Playas y Litoral, Organización, Innovación y Calidad del Ayuntamiento de Calviá

• Servicio de diseño integral de interiores y unificación de imagen exterior de las cuatro oficinas de información turística (OMIT) de Calvià: Magaluf, Palmanova, Santa Ponça y Peguera, así como la redacción del proyecto básico y de ejecución para la reforma de la OMIT de Magaluf — 20/03/2026
• Servicio de elaboración del Plan estratégico de Turismo de Calvià para el horizonte temporal 2026 - 2030 — 24/11/2025
• Suministro y montaje de mobiliario de oficina para el área de Turismo y Litoral — 18/11/2025
• Servicio de creatividad, diseño y realización de spots publicitarios para la campaña de concienciación de turismo responsable en Magaluf — 11/07/2025
• Suministro de material para las zonas de sombra adaptadas a personas de movilidad reducida, para las playas del T. M. Calvià, por lotes. — 11/07/2025
• Servicio de un reportaje fotográfico para la mejora, ampliación y adecuación del banco de imágenes del municipio de Calvià — 04/06/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de agencia de viajes. — Concejalía Delegada de Contratación del Ayuntamiento de Mijas
  Adjudicada a BLUE VALLEY BEACH SL por 120.000 € · 2026-03-11
• Servicio de agencia de viajes para el Ayuntamiento de Calp (Alicante) — Alcaldía del Ajuntament de Calp
  Adjudicada a VIAJES TRANSVIA por 86.777 € · 2025-09-25
• Servicio de agencia de viajes — Concejal-Delegado del Departamento de Recursos Humanos
  Adjudicada a AVORIS RETAIL DIVISION, S.L. por 39.669 €
• Servicio de agencias de viajes para la Conselleria de Turisme, cultura y esports — Consejería de Turismo, Cultura y Deportes de las Illes Balears
  Adjudicada a Galben Tours S.A. por 85.133 € · 2024-12-23
• Servicio de Agencia de Viajes para la Consejería de Empresa, Empleo y Energía — Consejería de Empresa, Empleo y Energía de las Illes Balears
  Adjudicada a Galben Tours S.A. por 49.500 € · 2024-03-26
• Servicio de Agencia de Viajes — Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Concejal-Delegado del Departamento de Recursos Humanos
  Adjudicada a AVORIS RETAIL DIVISION, S.L. por 49.959 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Teniente de Alcalde delegada de Turismo, Comercio, Actividades, Playas y Litoral, Organización, Innovación y Calidad del Ayuntamiento de Calviá.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a BLUE VALLEY BEACH SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 214.545 € y el presupuesto base de licitación asciende a 118.000 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Mallorca.

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