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Islas CanariasSanta Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias
Resuelta

Servicio de accesibilidad versión audio de páginas Web “Readspeaker” de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

Expediente 25 017 SR RR NE OB21 · Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos

Adjudicada a READSPEAKER WEBSERVICES, S.L. por 16.900 € (sin IVA), con una sola oferta. Servicio web en la nube que lee en voz alta el contenido de las páginas en castellano del Gobierno de Canarias, la Sede Electrónica y otros sitios, con disponibilidad del 99,7 % y soporte 7x24x365. Licitación pública de servicios convocada por Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos (España). Con valor estimado de 36.166 € y presupuesto de 18.083 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 24/11/2025 a las 23:59. Expediente 25 017 SR RR NE OB21.

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Importes y cifras

36.166 €
Valor estimado
18.083 €
Presupuesto (con IVA)
16.900 €
Presupuesto base (sin IVA)
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

Un servicio en la nube que convierte el contenido de las webs del Gobierno de Canarias en audio mediante una voz generada por ordenador, leyéndolo en tiempo real para que las personas con discapacidad visual o dificultades de lectura accedan a la información. El alcance abarca los contenidos en castellano del sitio web del Gobierno, de la Sede Electrónica y del resto de sitios gestionados por la Administración autonómica, e incluye las funcionalidades webReader, DocReader, FormReader y el API para la aplicación eGobCan.

El servicio funciona como SaaS, sin instalar software en los servidores de la Administración ni en los equipos de los visitantes. Activarlo requiere únicamente un icono, botón o enlace en la web, y es compatible con los principales sistemas operativos, dispositivos y navegadores. Se exige una disponibilidad de al menos el 99,7 % por contrato, con soporte mediante correo electrónico y acceso a un portal de cliente con documentación y estadísticas de uso por página, día y mes.

En cuanto a condiciones, el adjudicatario debe garantizar la confidencialidad de los datos, cumplir la normativa de protección de datos (LOPDGDD y GDPR) y aplicar las medidas de seguridad que indique el Responsable de Seguridad de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos. Debe además facilitar información y documentación técnica durante la ejecución y entregar las actualizaciones y nuevas versiones del producto.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Precio 100.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Según lo establecido en la cláusula 4.3.1. del PCAP
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Según lo establecido en la cláusula 4.3.2. del PCAP

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
READSPEAKER WEBSERVICES, S.L. · PYME · 1 oferta (1 de PYME) · en vigor desde 22/12/2025 Formalizado 16.900 €17/12/2025 17/12/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,3 % en las 47 adjudicaciones de Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos y del 5,2 % en el grupo CPV 7220. Se recibió una sola oferta.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 845 € 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo medioambiental: Uso de equipos de bajo consumo en la ejecución del contrato. La relación con la Dirección General con motivo de la ejecución del contrato se realizará, siempre que sea posible, evitando el formato…

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 10/12/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 03/03/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a READSPEAKER WEBSERVICES, S.L..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 36.166 € y el presupuesto base de licitación asciende a 18.083 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es España.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 15/10/2026